to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 28.11.2023 tarihinde Vileda Ultramax Turbo Spino mop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kullanamıyorum çünkü sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, paspası yeterince sıkmadığı için zemin ıslak kalıyor ve yerlerde iz bırakıyor. Ayrıca sıkma işlemi sırasında etrafa aşırı dereced...
10 Aralık 2025 tarihinde Vileda Turbo model paspası faturalı olarak Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle yüksek ücretine rağmen 2 yıl garanti sunduğu için tercih ettim. Ancak daha birkaç ay geçmiş olmasına rağmen 12 Mart 2026 itibarıyla paspasın sıkma mekanizması çalışmamaya başladı ve pasp...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Ankara’da kullanmak üzere 2 adet Vileda Turbo 2in1 temizlik seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri her iki setin de pedalı zayıf sıkma yapıyor, paspas yeterince sıkılmadığı için yerler fazla ıslak kalıyor ve ürünlerden beklediğim verimi alamıyorum. ...
Amazon üzerinden 19 Mart tarihinde Katlanır Vileda infinity Flex çamaşır askılığı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda askılığın bir ayağının eksik olduğunu gördüm ve ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Sipariş numaram 404-4535797-4948321’dir. Durumu Amazon ile paylaştığımda, bana ya ürünü komple geri ...
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo pedallı Vileda satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda gayet iyi çalışıyordu ancak yaklaşık 3–4 hafta geçmeden, pedala basmamıza rağmen suyu sıkmamaya ve mopun bezini oldukça ıslak bırakmaya başladı. Ürün çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak a...
Vileda marka bir askılık satın aldım ve yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Askılığı çok fazla yüklemememe rağmen ayak kısmı kendiliğinden çöktü ve kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Amazon üzerinden almıştım. Şikaye...
Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk iki üç kullanımın ardından pedala ne kadar bassam da paspasın suyunu yeterince sıkmamaya başladı. Kovada herhangi bir kırık ya da tutukluk görünmüyor, ancak pedal neredeyse tamamen boşa dönüyor...
Vileda Turbo marka ürünümü 09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk aylarda üründen oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 5 ay sonra ürünün pedal kısmı bozuldu ve dönmemeye başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda ile iletişime geçtim. T...
Vileda 2in 1 Turbo yeşil renk ürünü yaklaşık 1 yıl olmadan önce Akakçe üzerinden satın aldım. Ürüne yaklaşık 1350 TL ödemiştim. Ancak son iki haftadır ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemi düzgün çalışmıyor. Ürünü evde normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kulla...
Vileda Turbo pedallı temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kısa süre içinde pedal kısmı bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili ola...
Vileda Turbo 3 yıl garanti verdiği halde iki ay önce aldığım Vileda'yi yıllardır kullanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, maillerime dönüş yapılmıyor, hiçbir çözüme ulaşamadım. Bayramın arifesinde mağdur oldum, çözüm bekliyorum. Ankara Çankaya Çağdaş Market'ten aldım.
Ocak 2026’da Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce, Şubat 2026 civarında pedallarında sorun oluştu ve sıkma işlemini yapmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol i...
402-2667561-9540346 sipariş numarası. Amazon üzerinden satın aldım. Garantisi devam ediyor. İlk günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Tamamen ıslak kalıyor. Faturası da var. Toplamda 3 kez kullandım. Sorundan dolayı kullanamıyorum. Lütfen geri dönüş rica ediyorum. Ürün değişimi rica ediyorum.
Trendyol üzerinden dame.com satıcısından Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti aldım. Ürün ilk elime ulaştığında çok kuru sıkmasa da kullanılabilir durumdaydı ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden pedal kısmı bozuldu. Pedala bastığımda kova içindeki mekanizma dönmüyor, bezi sıkmıyor ve paspas süre...
Vileda turbo kullanıyorum, alalı 3 ay oldu ve pedalında sıkıntı yaşıyorum. Asla sıkmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. Mesaj atıyorum, geri dönüş yapacağız diyorlar; geri dönüş yapan yok. Garantisi olan ürünün garantisini size ulaşamadıktan sonra nasıl kullanacağız? En yakın zamanda de...
22 Şubat’ta Taka Market’ten aldığım Vileda pedallı kova setini dün ilk kez kullanmak istediğimde, pedal kısmının çalışmadığını fark ettim. Pedala bastığımda kova içindeki dönme mekanizması hiç hareket etmiyor, pedal tamamen boşa düşüyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünün fişi bend...
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim sorunumun bu kadar hızlı çözüleceğini hiç tahmin etmiyordum. Aynı konuyu Linkedin üzerinden Vileda Türkiye sorumlusu Banu Saraç Baktır'a ilettiğimde maalesef kendisi tarafından engellenmiştim. Ancak buradaki müşteri hizmetleri ekibiniz, o olumsuz deneyimin tam aksine, beklediğimden çok daha erken bir sürede benimle iletişime geçip yeni ürün gönderimi sağladı. Üst yönetimin sergileyemediği profesyonelliği göstererek Vileda kalitesine yakışır bir destek sunan gerçek müşteri hizmetleri ekibinize teşekkür ederim."
11 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürün arızalandığı için Vileda y...
4 ay önce almış olduğum Vileda turbo 2 in 1 ilk gayet güzeldi. Son zamanlarda sürekli takılma problemi oluyor. Doğru düzgün sıkma yapamadığı için kullanamıyorum. Vileda su içinde evi o şekilde nasıl silebilirim. İyisi olsun diye o kadar para verdiğim şey 4 ay içinde bozulmasına anlam veremiyorum. Ko...
Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik setini 12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından satın aldım. Ürünü ilk aldığım yaklaşık bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, gayet memnun kalarak kullandım. Ancak sonrasında ürünün pedalı dönmesine rağmen paspas kesinlikle sıkma yapmama...
Trendyol üzerinden 10.11.2025 tarihinde, sipariş numarası 10678974662 olan, 3 yıl garantili olarak satılan Vileda Turbo pedallı temizlik setini 1.547,52 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra sap kısmı, pedal ve kovanın birleştiği yerden içeri doğru çökmeye başladı ve kovay...
Trendyol üzerinden Vileda satıcısından aldığım Vileda Turbo 2in1 paspası yalnızca iki ay önce satın aldım ve ürünü yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanabildim. Ardından paspasın sıkma kısmı bozuldu; paspası sıktığı halde suyu bırakmıyor ve paspas sırılsıklam kalıyor, bu yüzden kullanılamaz hâle geldi. Y...
"Teşekkür ederim"
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım, yaklaşık 1 hafta önce pedal kısmı boş basmaya başladı, mopu döndürmüyor ve pedala bastıktan sonra takılı kalıyor. O günden beri bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ancak ürün...
Vileda Türkiye’den 24 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Vileda Turbo temizlik setim arızalandığı için mail yoluyla iletişime geçtim. Benden ürünün fotoğraf...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.