to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizimiz için Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldık. Kendi evimize yeni yerleştiğimiz için ürünü ancak yakın zamanda ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardık. Mop başlığı, kırmızı hazneye tam olarak yerleşmiyor ve yerine oturmuyor. Ayrıca, sapı dik konuma ...
Nisan 2025’te Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti aldım. Daha önce üç yıl boyunca kullandığım turbo büyük kovalı modelden çok memnun olduğum için yine Vileda tercih ettim. 27.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım bu ürünü yaklaşık beş ay kullandıktan sonra paspas sıkmamaya başladı ve peda...
Uzun süredir kullandığım kırmızı klasik Vileda temizlik setlerinin kovalardaki sıkma aparatları tek tek kırılmaya başladı. Şu anda elimde 2–3 kova var ve ne yazık ki hepsinin sıkma aparatları kırık durumda. Bunlardan biri yeni kırıldı, diğerleri ise uzun zamandır kırık ve bu nedenle ürünleri verimli...
17 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 aldım. Sipariş numaram 408-8070705-803474’tür. Ürünü ilk kullanımımda, paspasın suyunu sıkmak için kullanılan pedalın işlevini yerine getirmediğini ve dönmediğini fark ettim. Bu nedenle ürün tamamen atıl durumda duruyor ve kullanamıyorum. Sorun ...
Şok market ’ten birkaç ay önce satın aldığım Vileda Turbo mopun sapı uzattığımda kilitlenmiyor, kendi kendine geri kısalıyor ve bu durum ürünü her kullandığımda tekrarlıyor. Ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vileda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar aç...
Yaklaşık son bir yıl içinde ikinci kez Vileda Turbo ürününü satın aldım. Her iki aldığım üründe de aynı sorunu yaşıyorum. Kovalı sistemdeki pedal bir süre sonra boşa dönmeye başlıyor ve paspasın suyunu sıkmıyor. İlk üründe sorunun benden kaynaklandığını düşünerek tekrar satın aldım ancak ikinci ürün...
Vileda markasının Ultramat Turbo ürününü yaklaşık 2,5 yıl önce çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 8088672’dir. Ürünü almamın üzerinden zaman geçmiş olsa da aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz iki yıl bile olmadı. Yaklaşık 1 yıldır kovadaki pedal boş basıyor, düzgün bir...
Koçtaş’tan yaklaşık bir ay önce aldığım Turbo Videla marka kovada pedal sistemiyle ilgili üretim kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kovayı aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 4–5 gündür, pedala bastığımda ara ara boşa gidiyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Ürünü sorunsuz kullanmak için aldım; a...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vileda pedallı Turbo temizlik setimin pedala basınca paspası çevirip suyu sıkan mekanizmasındaki yayın, bu hafta içinde basma anında kırıldığını fark ettim. Pedala bastığımda artık paspas dönmüyor ve suyu sıkma işlemi hiç yapılamıyor. Ürünün üzerinde model etiketi bulu...
Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Vileda sprey mopun mor su haznesi, bir süre sorunsuz kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Su haz...
06.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pedalı arızalandı ve sistem dönmemeye başladı. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Durumu Vileda’ya mail ile ilettim, benden resim ve fatura istendi, istenen tüm belgeleri gönderdim. Ancak bu aşam...
Vileda Turbo setimi yaklaşık beş ay önce Sultangazi’deki bir temizlik malzemeleri mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken pedala bastığımda mekanizma boşa düşüyor ve sıkma işlemi düzgün yapılamıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garanti belgesi de verildi, ancak...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Pedallı Turbo ürününü 1.793 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Mersin’in Mut ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Balcı Sokak No:3 adresinde kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pedalı arızalandı, pedala bastığımda geri kalk...
Ağustos ayında annemin hediye olarak aldığı pedallı Vileda setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemini yapmıyor, ayrıca ucundaki başlık da yüzeyi düzgün temizlemiyor, silmeme rağmen kirler tekrar ortaya çıkıyor. Genel olarak üründen hiç memnun kalmadım. Ürün İ...
29 Kasım tarihinde Nautilus AVM içindeki Rossmann mağazasından Vileda Standard Universal model bir çift ev işi ve bulaşık eldiveni satın aldım. Daha önce bu standart modelde bilek boyunun kısaltıldığını fark etmiş ve bu durumdan zaten hayal kırıklığı duymuştum. Son aldığım üründe ise sağ eldivende h...
Vileda Turbo mop ürünümün pedalı bozulduğu için ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de yeni ürünüm gönderildi. Şu anda hem bozuk ürünsüz hem de yeni ürünsüz kaldım ve süreçle...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedallı seti yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül ayının ilk haftasında pedalı bozuldu ve paspası sıkmaz hale geldi. Ürün şu anda kullanılamaz durumda olmasına rağmen garantisi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca Vileda ...
Trendyol üzerinden Vileda yetkili satıcısından 10 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti, yaklaşık bir aydır sıkma işlemini yapmıyor ve pedal boşa dönüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram STM2025000005882’dir. Ürünümü kısa süred...
Yaklaşık bir senedir kullandığımız Vileda Turbo setin pedalı şimdiye kadar iki kez bozuldu. Her iki seferinde de ürün ücretsiz kargo ile değiştirilmişti ve bize iki yıl içinde ne zaman bozulursa, istediğimiz kadar iade/değişim yapabileceğimiz söylenmişti. Bu güvenceye dayanarak aynı markadan başka b...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 paspas satın aldım. Ürünün üzerinden daha 14 gün geçmesine rağmen paspasın sıkma mekanizması çalışmıyor, pası sıktırma işlemini yapmıyor. Satıcıya durumu ilettiğimde “Vileda ile iletişime geçin” diyerek sorumluluk al...
"Viledaya parke temizleyici koyduğumuzda çalışmadığını fark ettim ABC deterjan koyunca düzeldi sorun yok ilginize teşekkürler bir sorun olursa tekrar iletişime geçerim iyi günler"
Yaklaşık 10 ay önce Netiz Gross’tan satın aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setinin pedalı birkaç haftadır çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürün daha bir yılını bile doldurmamışken böyle bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Netiz Gross mağazasına durumu il...
Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım, ancak ürünün pedal kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Kırılan bu pedal parçasını yedek olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ür...
"Yeni bir Vileda kovası gönderildi çok teşekkür ediyorum"
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.