to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Ultramax Turbo Spino Mop Arızalı: Sıkma Mekanizması Çalışmıyor Ve Su Sıçrıyor
Amazon üzerinden 28.11.2023 tarihinde Vileda Ultramax Turbo Spino mop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kullanamıyorum çünkü sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, paspası yeterince sıkmadığı için zemin ıslak kalıyor ve yerlerde iz bırakıyor. Ayrıca sıkma işlemi sırasında etrafa aşırı derecede su sıçrıyor.
Ürün bu şekilde sorunlu olduğu için depoda kullanılmadan bekliyor. Amazon sipariş numaram 406-0156344-1268319’dur. Ürünün fabrika çıkışlı arızalı olduğunu düşündüğüm için Vileda markasından ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Mevlüt Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
İlgilenilmesini rica ediyorum gerekirse başka bir ürün ile değişim yapmak istiyorum
