to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Üç Yıl Garantisi Yerine Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Vileda Turbo 3 yıl garanti verdiği halde iki ay önce aldığım Vileda'yi yıllardır kullanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, maillerime dönüş yapılmıyor, hiçbir çözüme ulaşamadım. Bayramın arifesinde mağdur oldum, çözüm bekliyorum. Ankara Çankaya Çağdaş Market'ten aldım.
Sayın Semra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Mailiniz bize ulaşmış ve size dönüş yapılmış hasarlı ürün fotoğrafını, fiş yada faturanız istenmiştir. Lütfen mail kutunuzu yada spam kutunuzu kontrol ediniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Emaillerimde herhangi bir iletişime geçiş maili bulamadım ayrıca günümüzde her ne kadar yaygın olsa da mail adresi ya da çözümlerin maillerle yapılması ne kadar sağlıklı belli bir yaş bunu çok iyi kullanıyor olabilir, unutmayın bu konuda yetersiz ya da güvensiz ya da doğru bir iletişim olduğunu düşünmeyen kişiler çoğunlukta bu tamamen imkanlar dahilinde... Lütfen ivedilikle çözüm bekliyorum yeniden mail atabilirsiniz teşekkür ederim bu kadar zorluk yaşattığınız için ama 1900 TL alırken biz size zorluk yaşatmıyoruz ki ben Vileda'nın ilk çıktığı yıllardan beti müşterinizim saygılar
Vileda'dan değişim talebimle ilgili sadece bir e‑posta aldım, başka bir iletişim veya çözüm gerçekleşmedi, sorun hâlâ çözümsüz ve ilgisiz kaldı.
