Vileda

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vileda ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.564 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
57
1 hafta önce

Vileda Marka Vileda'mın Sapı Bozuldu

2 yıl önce Vileda Spino aldım. Çok memnundum fakat 3 ay önce sapı bozuldu, dönmüyor. Araştırdım ne yedeği satılıyor ne de tamiri var. Şimdi kullanamıyorum. Öylece duruyor. Lütfen bana yardımcı olun çünkü yenisi çok pahalı alamam. Sorununu çözersiniz sevinirim

profile
50
2 hafta önce

Vileda Turbo Temizlik Seti Pedal Arızası

videoplayer-icon

Hepsiburada alışveriş sitesinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Daha 2 ay kullanmışken pedal yeri takıldı ve dönmüyor biraz pahalı olsun kaliteli olsun diye almıştık pişman oldum inşallah bu pişmanlığım giderilir. İlgili Birimlere mail attım geri dönüş yapmanızı rica ediyorum

profile
665
2 hafta önce

Vileda Ultra Max Turbo

Vileda Ultra max Turbo setini kasım ayında satın aldım 1,5 ay içinde pedalı bozuldu Vileda şirketi ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece mail yolu ile iletişim kurabildim bana bu setin garanti kapsamında olmadığını ama bir kereye mahsus kovayı değiştirebilecekleri ile ilgili mail attılar Kovay...

profile
3
2 hafta önce

Vileda Pedallı Temizlik Kovası

Vileda pedallı temizlik kovası pedalı takılıyor ve araştırmalarıma rağmen tamiri için herhangi bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İkinci bir ürünü almaktan korkar oldum. Yine aynı sorunu yaşayacağım diye. Konu ile ilgili yardım talep etmekteyim.

profile
38
2 hafta önce

Vileda Ultra Spino Döner Sap

Vileda Ultra Spino sapı dört ay kullanmadan bozuldu. Üstelik yedek parça olarak tek başına bulamıyorum. Daha önce şikayetlerin altına yazdığınız mail adresine de yazdım ama dönüş olmadı. Her dört ayda bir yeniden set mi almam gerekiyor. Lütfen acil bir dönüş sağlanırsa memnun olurum.

profile
43
2 hafta önce

Vileda Spino Ultra Sapı Bozuldu.

20.06.2022 tarihinde almış olduğum Vileda Spino Ultra temizlik setinin sapı bozuldu, bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen sapın yenisini alayım dedim fakat hiçbir yerde bulamadım. Temizlik setini üretip satıyorsanız yedek parçalarını da üretmek zorundasınız diye düşünüyorum. Ne yapalım şimdi gidi...

profile
10
2 hafta önce

Vileda Mailime Cevap Verilmemesi

Vileda turbo pedallı iki yıl garantili olmasına rağmen dönüş yok Vileda turbo pedallı kırıldı mail attım bir kere dönüş yapıldı. Fotograf vs istediler bende tekrar yanıt verdim ama bir hafta oldu. Yanıt yok iki yıl garantisi var ürünün ve daha 5 ay bile kullanamadım...

profile
21
2 hafta önce

Vileda Kusurlu Ve Garantisi Olmasına Rağmen Dönüş Yapmadı

Vileda'dan aldığımız ürün kusurlu çıktı, dönmeli başlık her seferinde yuvasından çıkıyor ve Elle tekrar düzeltmek zorunda kalıyoruz. Farklı bir şehirden aldığımız için Vileda Türkiye sayfasından kendilerine form ile mail gönderdik ancak yaklaşık 2 aydır dönüş olmadı. En kısa zamansa dönüş olmasını r...

profile
24
2 hafta önce

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Vileda pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Yenisini almaktan yoruldum. Bunun sorunun artık çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum. Şirket olarak viledadan destek bekliyorum. Yani artık ne yapacağımızı bilmiyorum. Yordunuz gerçekten...

profile
38
2 hafta önce
profile
Berfin sonuçtan çok memnun

Vileda Pedal Basmıyor Dönmüyor

Pedal kısmı asla basmıyor haziranda aldım 2022 'de bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hani ucuz bir şey de değil tamam bir şey olmaz diy...

profile
47
2 hafta önce

Vileda Turbo Pedalı Bozuk Sıkmıyor

Vileda turbo kullanıcısıyım Ürünüm garantili fakat pedalı bozuldu boşa dönüyor sıkmıyor faturam duruyor bu sorunu diğer kullandığım viledam da yaşamıştım ama o zaman garantiye girmiyordu şimdi böyle bir şansımız var yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim

Vileda Turbo Pedalı Bozuk Sıkmıyor
profile
73
2 hafta önce

Vileda Turbo Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama

08-09-2022 tarihinde yani beş aylık villada turbo kullanma talimatlarına harfiyle uyduğum ve sayılı kullandığım diyebileceğim ürün silme paspası içindeyken takılıp dönmüyor ilgili mail adresine yazdığım da fişteki KDV ile ilgili benimle alakalı olmayan bir dönüş yapıldı fotoğraflarda hem fiş gemde d...

Vileda Turbo Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama
Vileda Turbo Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama
profile
349
2 hafta önce
profile
Kamuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Vileda ürünlerini kullanıyorum bundan sonra da devam edeceğim sorumu kısa bir zamanda çözümlediler teşekkür ederim”

Vileda Spino Sapı Bozuk

Uzun suredir Vileda markanın çeşitli ürünlerini kullandım son kullandığım Vileda pedallı turbo altındaki vidası paslandı kırıldı daha sonra Vileda Spi...

profile
123
2 hafta önce
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firmaya teşekkür ederim yenisi ile değiştirildi.”

Merhaba Vileda turbo pedallı temizlik setinin kovasının pedalında takılma oldu. Mail attım fatura ile birlikte ürünü göndermeni istediler. 10 gün önc...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
58
3 hafta önce

Bozuk Vileda Sopası

Amazondan Vileda Spino Ultra mop satın aldım 14.06.2022 de almıştım daha bir yıl olmadan sapı bozuldu ve dönmüyor. Ne yapmam gerekiyor o kadar güvenip aldım bozuldu yedek sopa nereden alacağım. En iyisi bu diye aldım bu da bozuldu son çare olarak buraya yazıyorum. Lütfen ilgilenin.

profile
139
3 hafta önce

Vileda Turbo Pedal Kırılması

Vileda turbo ile ilgili pedal kırılma sorunu yaşadık, dediğiniz gibi burada cevaplarda verdiğiniz e-postaya fatura ve resimleri posta attık, kaç gün oldu hala ses seda yok, sonra vileda.com.tr sitenizde iletişim bölümüne yazdık yine ses seda yok, daha ne yapalım? Uçak arkasına yazıp şirket üstünden ...

Vileda Turbo Pedal Kırılması
Vileda Turbo Pedal Kırılması
profile
349
3 hafta önce
profile
Nihal sonuçtan çok memnun
  • 6 gün önce

Vileda Spino Ultra Temizlik Seti Sap Arızası

Çok beğenerek ve marka kalitesine güvendiğim Vileda Spino Ultra temizlik setimin sapı bozuldu. 1 yıl olmadı alalı ve gayet iyi bir para ödemiştim alır...

profile
51
3 hafta önce
profile
Nuriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetime dönüş yapıldı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Teşekkürler...”

Vileda Turbo 2&1 Temizlik Seti

videoplayer-icon

Vileda turba 2 &1 15 gün önce aldım fakat pedalda sorun var müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç alamadım. Yardı olun lütfen bu kadar kısa sürede arı...

profile
27
3 hafta önce

Vileda Nın Sopası Aşağı Yukarı İnmiyor

Vileda Spino Temizlik Seti aldım ve 2 3 kullanmada sopası bozuldu aşağı indirirken sıkmıyor ve hiç memnun kalmadım pedallı olanlar çok daha iyi idi. Üzücü zamanın da 300 küsuratlı para ödemiştim. Şimdi sopası da ucuz bilet değil sürekli değiştir değiştir hiç yakışmadı.

Marka Profili

Vileda, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vileda, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Vileda Hakkında

Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.

Vileda Çeşitleri & Temizlik Ürünleri

Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.

Vileda Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.