Kırık Deterjan Haznesiyle Gelen 3000 TL'lik Vileda Mop Şikayeti
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


Vileda Turbo 2’si 1 arada temizlik setini 8 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy mağazasından satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pedalla ilgili sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda kova içindeki mekanizma dönüyor gibi görünüyor ancak mop bezini kesinlikle sıktırmıyor, bu
Vileda Turbo Pedallı Temizlik Sistemi’ni Ağustos ayında Avansas üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sık...ma özelliğinin neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Mop çok ıslak kalıyor, parkelerin üzerinde su birikiyor ve zemin geç kuruyor. Aynı ürünün farklı bir çeşidini daha önce kulla
Yaklaşık 5 yıl boyunca kullandığım eski mopum bozulduğu için 28 Kasım’da Pazarama üzerinden Vileda Turbo mop satın aldım.... Vileda’yı bilinen ve iyi bir marka olduğu için özellikle tercih ettim ancak ürün daha 2 ay bile dolmadan, 13 Ocak tarihinde basma pedalı arızalanarak sıkma işlevi tamamen bozuldu
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 Microfibre temizlik seti satın aldım. Ürünü fazla bile kullana...madan, yaklaşık 3 haftadır mop kısmı suyunu sıkmamaya başladı ve pedalda belirgin bir sorun oluştu. Ürünün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıkl


Vileda marka turbo pedallı mop satın aldım ancak bir süredir ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sıkma işlemi sırasın...da pedala bastığımda pedal boşa düşüyor ve kavramıyor, bu nedenle ürünün sıkma fonksiyonu çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden 16.02.202
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 19.04.2025 tarihinde Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ü...rünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve faturam da mevcut. Yaklaşık bir ay önce ürünün pedalı arızalandı, pedala basmama rağmen kova dönmüyor ve bu yüzden mop sürekli ıslak kalıyor, sık

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vileda satıcısından Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürü...nü ilk günden beri çok kuru sıkmıyordu, ancak zamanla daha da kötüleşti ve şu anda mekanizma dönmesine rağmen mop sürekli ıslak kalıyor, zemini adeta su içinde bırakıyor. Bu nedenl

Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik setimde yaşadığım arıza sonrasında, Vileda Türkiye’nin tarafıma gönderdiği mail doğ...rultusunda ürünümü incelemeye gönderdim. Arızanın tam olarak neden kaynaklandığını bilmediğim ve tekrar sorun yaşamamak için, setin tüm ekipmanlarını (kova, uzayan sap ve üçgen mop

Ankara gimsapark marketten Vileda Turbo temizlik kovası seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak ilk ...kullanımdan sonra pedal kısmında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda hazne dönüyor ama çok yavaş dönüyor ve sıkma işlemini düzgün yapmadığı için mop ıslak kalıyor. Bu ürün,
Vileda sprey max mop 1-2 spray modelini kullanıyorum. Ürünü 2024 yılında aldım ve kısa süre önce temizlik yaparken hiçbi...r sorun yokken sprey kısmı bir anda çalışmayı bıraktı. Şu an kesinlikle su püskürtmüyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da hatalı
"Çözümcül ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınız için teşekkür ederim"
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Karahan Ticaret satıcısından 1.559 TL ödey...erek Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü en fazla 5–6 kez kull
7 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo mop seti satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kurmama... ve kullanmama rağmen sıkma kısmı mopu yeterince kurutmuyor, bu nedenle ürünü fiilen hiç kullanamadım. Sorunla ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçtiğimde, doğrudan marka ile
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda mop setinin pedalı kısa süre içinde arızalandı ve şu anda pedal...a bastığımda tamamen boşa dönüyor, ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana Vileda’nın iletişim numarası verildi. Ancak ver
Vileda Virobi pedallı mop setimin pedalı arızalandı. Ürünü Trendyol üzerinden bir satıcıdan yaklaşık üç buçuk yıl önce s...atın almıştım ve şu an sadece pedal kısmı bozuk, geri kalan her şeyi yeni gibi duruyor. Buna rağmen bir aydır Vileda firmasının müşteri hizmetleri bölümüne hiçbir şekilde ulaşamıyo
5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada hesabım üzerinden Vileda ultramax turbo pedallı set satın aldım. Ürünü düzenli olarak... kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır mopun kırmızı tüyleri sürekli dökülüyor. Yeri siliyorum, ancak üzerinden tekrar tekrar geçmek zorunda kalıyorum, her temizlikte aynı sorunu yaşı




Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Vileda Sprey Max mikrofiber çift taraflı sprey mop satın aldım. Ürünü çok aktif... kullanmadım, çoğunlukla kenarda duruyordu. Bu yüzden uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu sabah ihtiyaç olduğunda elimizle sıktığımız kısım bir anda çalışmaz hale geldi. Ü

Trendyol üzerinden Vileda markalı pedallı mop ürünü satın aldım. Ürünü 14.02.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra... pedal kısmı bozuldu. Pedal şu an boşa dönüyor, sıkma işlemini yapmıyor ve mop sürekli sulu kalıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram TYA2025000049

Çeyizimiz için Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldık. Kendi evimize yeni yerleşt...iğimiz için ürünü ancak yakın zamanda ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardık. Mop başlığı, kırmızı hazneye tam olarak yerleşmiyor ve yerine oturmuyor. Ayrıca, sapı dik konuma



Şok market ’ten birkaç ay önce satın aldığım Vileda Turbo mopun sapı uzattığımda kilitlenmiyor, kendi kendine geri kısal...ıyor ve bu durum ürünü her kullandığımda tekrarlıyor. Ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vileda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar aç

Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Vileda sprey mopun mor ...su haznesi, bir süre sorunsuz kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Su haz

"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100