to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Mop Paspası Keçe Gibi Oldu, Değişim İstiyorum
Pazarama internet sitesi üzerinden kısa süre önce Vileda Turbo mop satın aldım. Ürünü ilk kez 4 gün önce kullandım ve kutunun içinden çıkan paspas kısmı keçe gibi oldu. Yıllardır Vileda mop kullanan biriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu ürünün paspas kısmının defolu olduğunu düşünüyorum. Vileda’dan, hem bozulan paspasın hem de kutunun içinden paketli olarak çıkan yedek paspasın değiştirilmesini ve her ikisinin de ekstra pedli paspas ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Firma adresimi aldı yeni mop paspas gönderilmesi için ancak halen geri dönüş yapılmadı
Siz firma olarak hiç etik davranmıyorsunuz önce adresimi istiyorsunuz sonra tedariği yok diyorsunuz müşteri ile dalga geçiyorsunuz kullanmış olduğum ürünün incelenmesini ve ürün ne kadar kalitesiz olduğunu görün sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim CİMER'e de şikayet edeceğim ürünü ben zaten alırım 300 TL ilk bir ürün ama siz markanıza bile sahip çıkamıyorsun yazık!
Sayın Şule B., Ürün garantisi kutudan çıkan mikrofiber paspası kapsamaz. Mikrofiber paspasınızdan en etkin temizlik performansını alabilmeniz için mikrofiber paspasın 6 ayda bir değiştirilmesi tavsiye edilmektedir. Farklı sorularınız olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
