Viessmann Isı müşteri hizmetleri

Viessmann Connect Vifili kombimde kayıtlı olan e-posta adresini unuttuğum için güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık 2... haftadır bu işlemin yapılmasını bekliyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde vicare uygulamasına aktarıyorlar, orada...

Viessmann marka kombimde yaklaşık 30 gündür f04 hatası alıyordum. Bu sorun nedeniyle yetkili servis geldi ve yapılan işl...emler için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Ancak soruna kesin bir çözüm bulunamayınca daha sonra kombi değişimi yapıldı. Her ne kadar kombi değişmiş olsa da, daha önce arıza ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Viessmann kombimin anakartı 3 gün önce yandı ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kombi sad...ece 3 aydır aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni ayrıca endişelendirdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis olara...

Viessmann marka Vitodens Trend bpka-19 model kombim 28 Aralık saat 13:15 sularında arıza yaptı. Cihazımın garantisi deva...m ettiği için Viessmann müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi uzun süre yetkili servise yönlendirmemek için adeta direndi, ısrarlarım sonucunda ancak yetkili servis...

Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırm...ış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi...

Viessmann marka kombimiz, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, Kasım 2025 başında arıza yaptı. Yetkili servis o...larak Zonguldak Çaycuma U*** Yetkili Servisi çağırdık. Gerekli bakımlar yapıldıktan bir süre sonra, Aralık ayı başında aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu kez kombinin beyninin yan...

Viessmann marka kombimiz bir gündür ateşleme yapmıyor, sıcak su gelmiyor ve petekler tamamen soğuk durumda. Evde küçük b...ir bebeğimiz olmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce kombiyi kendim kontrol etmeye çalıştım, sonuç alamayınca hemen Viessmann müşter...

Vissmann marka B1KC model, 7570691701008117 seri numaralı kombim yaklaşık 2 aydır sıcak su vermiyor ve su hiç ısınmıyor.... Evde temel ihtiyacımız olan sıcak suyu kullanamıyor olmamız hem günlük hayatımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

Viessmann marka kombimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat 1 dakika boyunca hatta bekl...ememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Sonunda artık dayanamayarak görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bu kadar uzun süre bekleyip hiçbir şekilde muhatap bulamamak...

Hepsiburada üzerinden Viessmann marka 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünü tercih etme sebeplerimden biri de ilanda özell...ikle belirtilen “ücretsiz montaj” ibaresiydi. Klima 18 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından, belirtilen ücretsiz montajın ayarlanması için müşteri hizmetlerini aradım...

Viessmann Vitoclima 200 s klima satın aldım ve montajının yapılması için 25....09.2025 tarihinde Zeytinburnu Viessmann bayisiyle iletişime geçtim. Aradan...

Viessmann Vitodens 100-w kombim kurulduğundan beri oda termostatı devreye alınamıyor. Ayrıca, kombiyle birlikte kullanma...m gereken Vicare uygulaması da son 1 gündür çalışmıyor. Sorunlar başladığından beri Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dö...

Viessmann Vitodens 050-w 24 KW Tam Yoğuşmalı kombimi Osmaniye’de kullanıyorum. Her çalıştırmada F0d hatası alıyorum. Kom...bi kendi kendini kapatıyor, ekranda servis işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde petekleri ısıtmıyor, banyo ile lavaboda sıcak suyu kesiliyor. Özellikle gece yarısı kombinin kapanması,...

Viessmann Vitodens Trend BPka-25 model kombimi 17.10.2025 tarihinde Göl Mühendislik bayisinden satın aldım ve 11.11.2025... tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Satın alma ve kurulum tarihlerimin oda termostatı kampanyasının şartlarına uygun olduğunu düşünüyorum. Ancak hem bayiniz hem de yönlendirdiği...

Viessmann Vitodens 100 model kombiyi, en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kombi, aldıktan yakla...şık 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden bu yana her 3 ayda bir farklı bir arıza verdi. Ana kart değişimi, motor arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirini garanti kap...

Viessmann Vitopure s4 ro u arıtma cihazı hakkında detaylı bilgi almak ve özellikle cihazın arıttığı suyun teknik değerle...ri (PH, iletkenlik, tds, no3, no2, kh, gh gibi) konusunda bilgi edinmek istiyorum. Dünden beri Viessmann müşteri hizmetlerine ve destek hattına 3-4 defa ulaşmaya çalıştım. Çoğu zam...

Viessmann’dan aldığım uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz bakım hakkım bu...lunuyor. Geçen yıl bu kapsamda ilk bakım hizmetimi sorunsuz şekilde almıştı...

Viessmann’ın İstanbul’daki servis hizmetinden uzun süredir memnun değilim. 31 Ekim’de petek purjörü için servis talebind...e bulundum, ancak servis ekibinin randevu kültürü bulunmuyor. Hangi saatte gelirlerse o saatin geçerli olduğunu söylüyorlar, kesin bir randevu vermiyorlar. Yedek parça talebinde fi...

Wiessmann kombimiz için 8 Ekim’de servis talebinde bulunduk. İki gün sonra ekip geldi ancak işlerini yarım bırakıp gitti...ler ve bir daha uğramadılar. O günden bu yana tam bir aydır her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, 'Döneceğiz' diyerek oyalıyorlar; kimse geri dönüş yapmıyor. Özellikle yaş...

Viessmann Vicare uygulamasında eski kullanıcı bilgilerini sildirmek ve kendi bilgilerimi kaydettirmek için son 3 gündür ...toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde yaklaşık 20 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Cihaz numaram: 7633107069966214. An...

Viessmann 6218 model kombimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz, haftada birkaç kez tamamen rastgele şek...ilde wi-fi bağlantı hatası veriyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim ve sorun olmadığından emin oldum. Ancak kombinin altyapısı nedeniyle bağlantı sürekli kopuyor ve bu ...

25.10.2025'de Denizli’de Vissmann marka kombi satın alıp kurulumu için talep oluşturdum. 000304837509 numaralı kaydım ol...masına rağmen, bugün 30.10.2025 olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Ödemeyi önceden gerçekleştirdim ve kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak şu ana kadar...