Viessmann Isı müşteri hizmetleri

Viessmann markalı klimam için servis talebinde bulunmak amacıyla 23.07.2026 tarihinde saat 10:00 ile 15:00 arasında defa...larca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda “bütün hatlarımız doludur” anonsu sonrası telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Servis ta...

Viessmann marka Vitoclima 050-S/HE Pro+ Serisi 24.000 BTU klimamızın montajı için geçen ay Kocaeli’de Viessmann yetkili ...servisi tarafından yönlendirilen ekip, yaşlı babamdan ek borulama ücreti adı altında 12.500 TL gibi fahiş bir bedel almıştır. Ek borulama gerekliydi ancak alınan ücret, piyasadaki ...

07.07.2026 tarihinde Viessmann Vitoclima 050‑S/HE Pro+ 18000 BTU klima satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetleriniz üze...rinden Elazığ Merkez adresim için kurulum talebi oluşturdum. Servisin kısa sürede geleceği düşüncesiyle bir haftalık yıllık iznimi bu kurulum için ayarladım. Ancak aradan yaklaşık ...

11.07.2026 tarihinde Viessmann Vitoclima 050‑S/HE Pro+ 18.000 BTU klimamın ...kurulumu için Denizli Pamukkale bölgesine bakan yetkili servis eve geldi, a...

Viessmann Vitodens 050 kombim için Konya şubesinden geldiğini belirten servis, Aksaray merkezdeki evimize 12 Haziran’da ...arıza için geldi. Kombinin arızasını tam olarak gidermeden, sıfır parça takacaklarını söyleyip 11.500 TL ücret aldılar, bunun 2.000 TL’sini nakit, kalanını kartla ödedik. Servis, ...

Wieesmann kombim 5 Mart tarihinden beri su kaçağı ve blok arızası veriyor. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen arızam ...hâlâ giderilmedi. Defalarca randevu verildi, ancak verilen randevularda servis gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, altı kez de servisle görüşmeme rağmen sorun çözül...

Viessmann marka Vitoclima klima aldım ve 27.05.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Ürünü dükkanım için satın aldım... ancak klima günlerdir dükkanın ortasında bekliyor, hiçbir ilerleme yok. Sözde 2 gün içinde kurulacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayız ve işimizi de etkili...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 10 gün önce Viessmann marka bir klima satın aldım ancak hala montajı y...apılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Viessmann yetkili servisi için 19’unda montaj kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri...

Viessmann markalı vıtoklıma 050-s 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı birkaç hafta önce satın aldım ve ürün 09.06.2026... tarihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez yetkili servisi arayarak kurulum için talep oluşturdum, o gün “sizi arayacaklar” denmesine rağmen o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de...

Web üzerinden almış olduğum Viessmann klimamın kurulumu için 6 gündür yetkili servis bekliyorum, ancak hala kimse gelmed...i. Klimayı almama rağmen kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirdiklerini söylüyorlar, fakat servisten ne arayan var ne de herhangi ...

Viessmann markalı duvar tipi klima satın aldım ancak kurulum için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 19....06.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.20 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden düştü ve kimse...

Wissmann markasından iki adet Vitoclima 050-s •WAA050MFA055 klima ünitesi satın aldım. Kargom bugün teslim edildi ve hem...en kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden cihazların seri numaralarını istediler, ben de cihazların üzerindeki seri numaralarını eksiksiz ve doğru şekilde ilet...

2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled...

Yaklaşık 3 ay önce, 22 Şubat tarihinde Afyon bayisi Çelik Soğutma’dan Viessmann Vitoclima klimayı satın aldım. Ürünü alı...rken Wi-Fi modülünün de olacağı söylenmişti ancak Wi-Fi modülü hiç gelmedi ve o günden bu yana hâlâ bekliyorum. Bu nedenle mağdur oldum. Afyon’daki Çelik Soğutma bayisi ve servis ...

Viessmann kombi. Hayatımızın belki de en büyük hatası servis sorunumuzu çözmüyor. Müşteri hizmetleri gerekli desteği ver...miyor. Aldığımız sıfır ürün Viessmann Kombi. Geldiği ilk günden beri ses çıkarıyor. İlk servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklendi ancak sonrasında so...

Viessmann marka kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde arıza nedeniyle çağırdığımız yetkili s...ervis, kombide arıza tespit edilmediği için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Servis gelmeden önce tarafımıza herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; ücretin olacağını bilse...

30 Ocak 2025’te İzmir Bayraklı’daki dairemde bulunan Viessmann Vitodens 050-w bpjd 24KW TR kombim için, telefonda “garan...ti uzatma” olarak tanıtılan bakım sözleşmesi satın aldım. Cihaz seri numarası 7745660108890108 olup, bu sözleşme için 23.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, satın alınan yıl kadar he...

Viessmann marka Vitoclima model klimamın uygunsuz montajı sebebiyle yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne ...başvurdum ve 14.04.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen firma bu mahkeme niteliğindeki heyet kararını yaklaşık 1 yıldır uygulamıyor ...

Geçen yaz Viessmann Vitoclima 220-s 24.000 BTU klima satın aldım. Klimadan genel olarak memnunum ancak içinden çıkan kum...andanın ışıksız olması sebebiyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Ev karanlıkken veya gece saatlerinde kumandayı görmek mümkün olmadığı için klimayı rahatça kullanamıyorum. Aynı ...

Viessmann marka 6179617 model kombi kullanıyorum. Dört gündür evimde sıcak su alamıyorum ve cihazın saat göstergesi 3–4 ...arası sürekli kırmızıda yanıyor. Bu nedenle kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arızayla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve yetkili bir muhataba bir türlü ula...

Viessmann marka kombimi yaklaşık 10 gündür kullanırken ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi çalışırken petekler ve s...ıcaklık bir anda düşüyor, sonra tekrar ısınıyor, bu dalgalanma sürekli devam ediyor ve evde sağlıklı bir ısınma sağlayamıyorum. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu dur...