Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Viessmann Isı Arıza

177 Şikayet
46100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Viessmann Kombi Ve Termostat Sorunu

profile
İlyas
23 saat önce
80

Viessmann firmasından bir kombi ve bir termostat aldım; şu anda 5 ay oldu. Termostatın ayar düğmesi boşa dönüyor ve aynı anda kombi de arıza moduna geçti. Kombiye servis geldiğinde termostatı da gösterdim. Bana verilen cevap, 'Termostat garantinin dışında.' oldu. Bu marka kendi ürününün arkasında du...

1

1.5 Aylık Cihazda Sıcak Su Dalgalanması Viessmann Pişmanlıktır

profile
Ceren
5 gün önce
403

Viessmann trend 19/27 model kombi tarafımızca 1 buçuk ay önce satın alıp kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri sıcak su dalgalanması yaşıyoruz 2 gün önce servise başvurduk. Servisten gelen yetkiliye sıcak suda dalgalanma yaşadığımızı söyledik. Sonrasında servis yetkilisi kombi içerisinden bir parç...

Viessmann Kombi Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yiğit
1 hafta önce
605

Viessmann kombi 19.11.2021 tarihinde Vıkodens 100w kombi aldım. Ancak 1 yıl dolunca arıza vermeye başladı. Sıcak suyu ısıtmıyor, servis çağırdık akış sensöründe sorun var dediler. Parçayı değiştirmek istediler, 10 gün parçanın gelmesini bekledim ve parça 13.12.2022 tarihinde değişti. 1 buçuk yıl geç...

Viessmann Fod Arızası Yedek Parça Sorunu

profile
İnanc
1 hafta önce
409

Viessmann Vitodent 50 T kombi FOD arızası verdi. Sıcak su ve ısınma devre dışı; servis gelip gözle baktı, yoğuşma eşanjörünün değişmesi gerektiğini, tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Kabul ettik, siparişi verdik. Yaklaşık 7 gündür yedek parça temin edilemiyor. Kış ayındayız, ısınma problemi var; ...

4
Çözüldü

Viessmann Isı Wisman Kombi Mağduruyuz

profile
Enis
1 ay önce
293

"İskenderun bayisi bayraktarın ilk andan beri tavrı, müşteriye ilgisi hiç iyi değildi. Teşekkürler..."

Wisman marka kombi kullanıyorum. 2 ay oldu halen arıza çözülemedi. Servisi aradım ilk önce su pompası bozuk dediler. Ben de başka bir ustaya gösterdim...

Viessmann Kombi F2 Arızası

profile
Abdullatif
09 Şubat
290

Kombiyi satın aldığımızdan bu yana sürekli arıza verdi. İki yıllık garanti kapsamında birçok kez servis geldi ve sürekli parça değiştirdi fakat kombi düzelmedi. Ürün baştan beri kronik arızalar gösteriyor ve bize yeni bir ürünle değişim yapılmadı. Viessmann kombi, lütfen sesimizi duyun ve bir an önc...

Viessmann Kombi F2 Arızası
5
Çözüldü

Viessmann Kombi Eksik Bilgi Dolasıyla Garanti Dışı Bırakıldık

profile
Süleyman
06 Şubat
452

"Viessmann müşteri hizmetleri Eskişehir Yetkili Servis Alev Isıyı arayıp garantiyi başlattı. Bu konuda hızlı ve çözüm odalı yaklaşımlarından dolayı Viessmann firmasına ve Eskişehir Yetkili Servisten Aytuğ Bey'e teşekkür ediyorum."

Sıfır bir daireyi sahibinden satın aldım ve depremzede olan ailemi yerleştirmek için hazırlıkları yaptım. Viessmann bir kombi olmasına rağmen elektrik...

Viessmann Kombi Sürekli Arıza

profile
Havva
31 Ocak
504

Viessmann kombiyi aldığımız günden beri hiçbir faydasını görmedik. Sürekli arıza yapıyor ve her yıl iki üç defa ya farklı bir arıza çıkıyor ya da su akıtıyor. Buraya yazmamın tek nedeni, kombi alırken bu markayı tercih etmemenizdir. İnsanların emeklerine ve paralarına yazık. En ufak bir sorunda bile...

Viessmann Isı Kombi Ateşleme Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Memiş
30 Ocak
255

Viessmann kombimde ateşleme sorunu yaşadım. Viessmann servisini aradım, geldiler fakat 7 gün geçmesine rağmen 'Parça tedarik edemedik' diyerek, bizi soğukta oturtuyorlar. Genel merkezlerini aramama rağmen 'Parça tedarik edilemediğinden dolayı sizinle iletişime geçilmemiştir' cevabı veriliyor. Hangi ...

1

Viessmann Isı  Kombi Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Serkan
12 Ocak
842

2016 yılında Viessmann Vitodens 050 model yarı yoğuşmalı kombi satın aldım. Her yıl düzenli olarak bakım yaptırmama rağmen cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Viessmann'ın kaliteli bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak kombim F05 arızası verdi ve servisi çağırdım. Servis, fanın arı...

Viessmann Isı Kombi Arızası F4 Sorunu!

profile
Aytaç
11 Ocak
292

Merhaba, 2 yıl önce aldığım kombi aralıklarla benzer arızalar vermekte ve arıza F4 kodu ile devam etmektedir. Bölgeden yönlendirilen servisler 2 yıl içinde sorunumu çözemedi. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Sorunun çözümü için dönüşlerinizi bekliyorum. Yönlendirilen servisler kesinlikle vasıfl...

Viessmann Klima Isıtma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

profile
Halil
08 Ocak
161

1.5 ay önce 18 BTÜ klima aldım ısıtmıyor 3 defa arıza oluşturdum 3 defa servis geldi. Yaptık diyorlar fakat 2 gün sonra yine aynı oluyor. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturuyoruz dönüş olmuyor. İade talebi oluşturuyoruz geri dönüş olmuyor kısacası Viessmann malının arkasında durmuyor biz ald...

Viessmann Isı 3 Yıllık Kombi Kabusu: Arıza Ve Servis Sorunları

profile
Berk
05 Ocak
425

2020 yılında Viessmann marka kombi satın aldım. Üç yıl boyunca defalarca yetkili servis geldi. Kombim sürekli arıza verdi ve anakartı defalarca değiştirildi. Garanti süresi bittiğinde, yetkili servis 'arızayı çözemiyoruz' diyerek çağrılarıma yanıt vermemeye başladı. Alakasız parçaların değişimiyle b...

4
Çözüldü
profile
Talip
27 Aralık 2023
791
Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı

Viessmann Kombi Arıza Onarılmaması

profile
Benal
23 Aralık 2023
368

Winsman kombi servisi 17.11.2023 tarihinde eve gelip oda termostatının değiştirileceğini söyledi. Servis kağıdını verip ayrıldı. Bugün tam 35 gün oldu; ne arayan var ne de soran. Kış günü yaşadığımız bu duruma bakın. Büyük bir firma olduğunuzu iddia edeceksiniz, ürünü pahalıya satacaksınız; ancak iş...

Viessmann Kombi Arıza Onarılmaması
Viessmann Kombi Arıza Onarılmaması
1

Viessmann Isı Teknik Servis Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hezimeti

profile
Ali
21 Aralık 2023
629

Viessmann Isı Teknikleri Ticaret a. Ş. İle 17.02.2022 tarihinde başlayan 5 yıl süreli bir bakım sözleşmemiz ve sözleşme kapsamında her yıl bir adet olmak üzere bakım hizmeti hakkımız bulunmakta. Kombi için zaten genel bir gereklilik olan yıllık bakım, vaktinde yapılmaması halinde cihazın sözleşme ka...

1

Viessmann Kombi Sıcak Su Arızası Ve Servis Sorunu

profile
İsmail
16 Aralık 2023
256

Viessmann kombimiz 59 kodlu arıza verdi. Sıcak su ile ilgili problem yaşıyoruz. Teknik servis için 444 90 92 numarayı aramamız söylendi fakat 'kayıt bırakın, dönelim' diyorlar; dönen olmadı. Temsilci ile görüşmek için bekliyoruz, açan yok. Böyle bir markada yaşanan bu aksaklık ve ulaşılamama durumu ...

Viessmann Kombi Arıza Tamiri

profile
Sezer
13 Aralık 2023
3.368

Viessmann Vitopend 100 kombimin arızası nedeniyle 9 Aralık cumartesi günü Denizli Viessmann yetkili servisle iletişime geçip randevu aldım. 11 Aralık pazartesi günü yetkili servisten biri gelip tamir için baktığında parçanın değişmesi gerektiğini bugün içinde getirebileceğini söyleyip kombimi parçal...

Viessmann Kombi Arıza Tamiri
1

Viessmann Isı Combi Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
Sedat
12 Aralık 2023
206

Servis hiç alakadar değil, sadece servis merkezine yönlendiriyor. Merkez çok dolu, randevu bile alamıyorsunuz, her şey onların keyfine kalmış. Çocuğunuz varsa, soğukta onun durumunu hiç düşünmüyorlar. Ne yapacağınızı şaşırıyorsunuz, şükürler olsun ki klima var da arkadaşların keyfini bekleyebiliyoru...

5
Çözüldü

Viessmann Isı Pompası Arızası

profile
Gülfem
12 Aralık 2023
554

"Viessmann firması, ürünü yenisi ile tamamen değiştirdi. Kendilerine teşekkür ederim."

Viessmann Isı pompası 4 ay kullandıktan sonra arıza yaptı kış ortasında parça değişimi için 2 ay bekledim. İkinci kışında tekrar aynı arıza yaptı. Bu ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör