Ana Panel Rölesi Arızası Sonrası Kombi Anakartı Hasarı Ve Enerjisa Tazminat Reddi

17 Şubat günü İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Burhaniye Sokak No:22 Daire:16 adresindeki apartmanımızın ana panosunda akım rölesi yandı ve bu olayın hemen ardından evimdeki Viessmann Vitopend 100 kombinin anakartı hasar görerek cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Olay sonrası kombi yetkili servisini çağırdım; yapılan incelemede kombinin anakartının yandığı tespit edildi ve ana kart komple değiştirildi.

Kombi servisinin hazırladığı raporla birlikte 31 Mart tarihinde Enerjisa kurumuna resmi olarak başvuruda bulunarak, elektrik panosundaki arızadan kaynaklanan ve ana kart değişimi için katlandığım yaklaşık 13.000 TL’lik masrafın karşılanmasını talep ettim. 1 Nisan tarihinde tarafıma SMS ile başvurunun reddedildiği bildirildi. Sanki bu zararı ben bilerek vermişim gibi, tamamen apartman ana panosundaki akım rölesinin yanmasından kaynaklanan bir hasar için sorumluluğun kabul edilmemesini hiç adil bulmuyorum.

Akım rölesi yandığı gün elektrik kurumunu aradım, görevli gelip inceleme yaptı ve panodaki akım rölesinin değişmesi gerektiğini söyledi. Ardından kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırarak akım rölesini yenilettim. Yani arızayı bildirdim, kayıt altına alındı ve sorun dağıtım kaynaklı olmasına rağmen tüm maddi yük tarafıma bırakıldı.

Enerji kaynaklı, elektriksel bir arıza sonucunda oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kombi anakartı için yaptığım yaklaşık 13.000 TL’lik ödemenin Enerjisa tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Reddedilen başvurumun tekrar değerlendirilerek zararımın tazmin edilmesini istiyorum.