Vissmann Kombi Sürekli Arıza Veriyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum

Vissmann marka kombimizi 2025 yılında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi sürekli arıza veriyor, blower (üfleme) kısmı sık sık devreye girmiyor, alev yanmıyor ve bu durumun yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Cihaz neredeyse hiç stabil çalışmadı ve sürekli arızalı bir durumda kaldı.

Kombi için hem yetkili servise başvurdum hem de bakım onarım sigortasını yaptırdım, buna rağmen sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Yapılan işlemler kısa süreli bir rahatlama sağlasa bile problem aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü aldığım tarihten bu yana bu kadar çok sorun yaşamam ve yapılan işlemlere rağmen arızaların devam etmesi nedeniyle, kombinin kalıcı olarak tamir edilmesi yerine ürün değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.