to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2024 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW kombim (seri no: 798738230216108) takıldı. 03.12.2026 tarihinde gelen teknik servis, kombinin bacasının yanlış kurulumundan dolayı içeriye su geldiğini ve bu nedenle su akış sensörünün arızalandığını belirterek parça siparişi verdi. 04.12.2026 tarihinde ücret karşılığı yeni baca takıldı. 05.12.2026 tarihinde ise su akış sensörü değiştirildi.
Aradan kısa bir süre geçtikten sonra, 28.12.2026 tarihinde bu kez kablo grubunun komple oksitlenip yandığı tespit edilerek değişimi yapıldı. 03.01.2027 tarihinde ise ikinci kez su akış sensörü değiştirildi. 3185707 numaralı iş emri formunda, gelen teknisyenler tarafından hava koşulları veya sıvı teması gibi harici bir sebep olmadığı özellikle belirtilmiştir.
Su akış sensörünün üzerindeki küçük kart reçine ya da epoksi ile kaplanmış olsaydı bu şekilde bir mağduriyet yaşamayacağımı düşünüyorum. Bir ay gibi kısa bir süre içinde aynı parçanın iki kez değişmiş olması, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.
Tüm bu süreç ve tekrar eden arıza nedeniyle mağdur olduğum için, kombimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayet başlığımın “Viessmann pişmanlığı” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Mevcut başlığın yerine yalnızca bu yeni başlığın kullanılmasını istiyorum.
Şikayetvar ekibinin başlık değişikliğimi en kısa sürede gerçekleştirerek şikayetimin sistemde “Viessmann pişmanlığı” başlığıyla görünmesini sağlamasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Viessmann marka trend kombi satın aldım. 2023 yılında ocak ve şubat aylarında kombiyi kullandım. Kış aylarında kombiyi tekrar devreye aldığımda ısıtma suyunda problem yaşadım. Sıcak su 20 saniye geliyor, ardından 10 saniye soğuk su akıyor; bu döngü şeklinde devam ediyor. ...
Viessmann kombimi tavsiye üzerine, piyasaya göre fiyatı yüksek olmasına rağmen 2 yıl önce aldım. Bir yıl aktif kullandım ve daha sonra 1 yıl şehir dışında olduğum için kullanmadım. Bu yıl kombimi çalıştırdığımda, ocak ayında barında düşüklük ve peteklerden su sesi gelmesi sebebiyle arıza kaydı oluşt...
Eylül 2024 tarihinde sitemiz genelinde alınan karar doğrultusunda, Viessmann Trend model kombiler tüm dairelere merkezi olarak kurulmuştur. Kombimizi, güneş enerjisi sistemimiz nedeniyle ancak Aralık 2024 itibarıyla düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak Şubat 2025 itibarıyla kombide ilk sorunla...
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun...
Viessmann Trend 25kw kombiyi 21.12. 2021 de taktırdım. 28.12.2021 de suyu ısıtmamaya başladı. Servis su giriş vanasını açıp kapattı o an için su ısındı yarım saat sonra arızayı tekrarladı. Servis akış sensörünü birkaç kez değiştirdi yine de çözüm olmadı sürekli olarak servis çağırmak zorunda kaldım....
Yorumlar