Vestel Klima Hatalı Ürün Gönderimi

Vestel nefes serisi 9'luk klima. Klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 kez kullanmadan dış motoru arızalı çıktı. Çok gürültülü bir ses çıkıyordu. Servise defalarca görüştüm. Çeşitli çözüm seçenekleri sundular düzelmedi. Defalarca değişim istememe rağmen sonunda tamir için aldılar. Tamir ettik diye getirdiler ama hiçbir fark yok aynı sorun hala devam ediyor. Paramızla rezil olduk. Alalı 2-3 alıyor. 1 kez olsun kullanamadık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bugün bilgilendirme için arandım. Ve servisten gelen aradaşların bile anormal bulduğu sesi karar mercileri normal buluyormuş. O kararı veren adaletsizler bu klimayı bu gürültü ile kullanırlarmıymış acaba? Yazıklar olsun resmen 30 bin liramızı 3 ayda çöpe attık. Tek çaremiz artık Tüketici Hakları. Bundan sonra herkesi Vestel'den bir çöp dahi almamaları konusunda uyaracağım.


Vestel 3 yıllık klimam, odanın içinde yüksek ses yapıyor ve odada oturulamayacak duruma geliyoruz. Servisi aradım, geldiler ve servis elemanı sesi duyduğunu ancak yapacak bir şey olmadığını, sorunun duvardan kaynaklandığını söyledi. Oysaki yan odada aynı duvarda başka bir klimam var ve onda ses yok....
Aldığımız Vestel klimanın daha ilk günden motorundan aşırı ses gelmeye başladı. Fan sesi falan değil, içeride oturanın (camlar kapalı olmasına rağmen) çok rahatsız olacağı bir ses var. Gece bu ses 3 katına çıkıyor, bu sesten biz de uyuyamıyoruz, komşularımız çok rahatsız oldular. Şikayet ettiler ve ...
Yorumlar