to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce almış olduğumuz Vestel CMİ97302 çamaşır makinesinin kapak menteşesi kırıldı. Servis 2800₺ maliyet çıkardı. Oysa biz kalitesiz ürün ürettik ya da üretim hatası parça takmış olma ihtimalimiz var demiyorlar. Bu kadar ün yapmış bir markanın bu kadar kalitesiz parçası olmamalı. Demek yerine kullanıcı hatası demekle yetindiler. Piyasada kapağın bu küçük parçası 150 TL'den başlayan fiyatlarla bulunabiliyor. Makinenin toplam maliyeti 12 bin TL fakat 18 cm küçük metal parça Vestel tarafından 10 katı fiyatla satılmaya çalışılıyor. Bir daha Vestel ürün alırken bunları göz önünde bulundurmak gerek.
Çamaşır makinesi kapağı menteşesi bozulması sonucu servisi çağırdım gelen yetkili servis çalışanı kapağın bozulduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. Garantisi devam etmesine rağmen servisten arayarak 1800 TL karşılığında değişebileceklerini söylediler. Garanti ne işe yarıyor diye sorduğumda kapağa ...
Vestel CMI97102 model çamaşır makinemin kapağının menteşeleri kırıldı. Alalı 2 yıla yakın oldu. Garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Hem kalitesiz ürün kullanılıyor hem de garanti kapsamına alınmıyor çok saçma. Yerli malı diye Vestel'i tercih etmiştim keşke bu hatayı yapmasaydım. Bundan önce kull...
Vestel Çamaşır makinesi kapağını açan buton kırıldı. Vestel yetkili Servis geldi. 1200 lira fiyat talep etti. Parçanın ellerinde olmadığını ve temin edileceğini söylediler. Onayladım. Aradan 8 gün geçti. Ne geri arayıp süreç hakkında bilgilendiren var. Ne de aradığımızda ulaşabileceğimiz yetkili bir...
Vestel CM7610 model çamaşır makinemin kapağı, hiçbir baskı uygulanmamasına rağmen 1 ay önce kendiliğinden sarkmaya başladı. Makine yazlıkta olduğu için toplamda en fazla 20 defa kullanıldı. Sorun ortaya çıkınca Vestel yetkili servisini aradım. Servis, kapağa sadece bakıp hiçbir onarım işlemi yapmada...
Vestel'den aldığımız 108222 numaralı çamaşır makinesinde taşıma ve teslimatı sırasında taşımaya bağlı olarak üst kapakta kırık yaşanmış. Ürün kurulumu sırasında fark edilen bu sorun için servis ve Vestel'in kendisinin çözüm önerisi ise şu: 1) 2 gün içerisinde kapağın yenisi ile değişmesi. 2) Ürünün ...
Yorumlar