to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Sorunu
Vestel 18 ayda bozulan çamaşır makinesine değişim yapmıyor. 8108073273 çağrı no tarafından oluşturulan çamaşır makinesi bozuldu ve değişim yedek parçası için 20 gündür sonuç alınamıyor. Makine değişmez ise tüketici haklarım Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hala kimse aramadı aksiyon alınmadı 22 gün oldu
Ekli görmüş olduğunuz servis fişini tarafımla paylaştılar ve ürünün dün telefonda değişiminin olmayacağını belirttiler çağrı kayıtlarım ile başlayan süreç 30 gün oldu ve çamaşır makinem yok ve ne ikame makine geldi ne de aksiyon alındı. Yazılı olarak değişimini yapamayacağınıza dair bilgi yazısı bekliyorum dedim onu da göndermediler.
