to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den bir buzdolabı aldım, almaz olaydım. Kullanmaya başladığım ilk andan beri çok değişik bir ses çıkarıyor. Balkondan bile sesi duyuluyor, çok rahatsız edici bir ses. 3 defa servis geldi. Sesin normal olmadığını söylüyorlar ama sorunum bir türlü çözülmüyor. Her gelen farklı bir şey söylüyor. Kimisi 'Kabloları birbirine çok yakın, ayırdım.' diyor, kimisi 'Gazı bilmem ne...' gibi teknik deyimler kullanıyor. Değiştirmiyorlar da. Aldığımdan beri huzurlu bir uyku uyuyamadım. Dinlenme modundan çalışma moduna geçince uykudan uyandırıyor, psikolojim bozuldu bu dolap yüzünden. Lütfen artık bir çözüm bulun, randevu veriliyor. Tüm gün evde bekliyorum, gelinmiyor; gelinse de sorun çözülmüyor. Aldığıma, alacağıma pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel'den almış olduğum buzdolabı daha üzerinden 1 ay geçmemesine rağmen servis çağırdım dolap soğutmuyordu çünkü servis arkadaşları ilk geldiklerinde dolapta bir sıkıntı yok dediler ama biraz geçsin düzelir gibi ama sorun devam ediyordu. Tekrar servis geldi. Dolapta gaz kaçağı olduğunu ve dolabı a...
Vestel'den aldığım buzdolabı gelir gelmez soğutmadı. Servisi çağırdığımda motorunda sorun olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. İkinci günden bozuk olan ayıplı mallarını alıp motorunu değiştirip sorunun çözüldüğünü söylediler. Ürün değişimi istediğimde, yeni aldığım bir şeyde böyle bir durumu ...
2020 yılında Vestel'den buzdolabı aldım. Aldığım günden bu zamana kadar bizi mağdur etti. Hiçbir şekilde yeterli soğutma yapmıyordu. Servis geldi. Hiç...
1 ay önce Vestel'den üst segment buzdolabı aldım. Buzdolabı o kadar rahatsız edici bir sesle çalışıyor ki anlatamam özellikle de geceleri mutfağın kapısını kapattığım halde içeride sanki kamyon çalışıyor... Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana ekibin gelip bakacaklarını sorun görmezlerse bende...
Vestel'den alttan dondurucu buzdolabı aldım. 14.06.2024 tarihinde aldığım günden itibaren fan sesi çok fazlaydı. Kurulum yapan arkadaşları aradık, normal olduğunu ve düzeleceğini söylediler. Sonrasında soğutmadığını fark ettik. 18'e 4 yapılan ayarı kitapçıkta gösterildiği şekilde 18'e 2 olarak değiş...
Yorumlar