to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Raf Tırnağı Kırılması
Vestel buzdolabı için 9250 TL para verdik aldık. Kapağındaki rafın tırnağı kırıldı. Malum, rafı takamıyoruz. Sadece 2 adet 330 ml kola, 2 adet soda ve 1 litre su vardı rafta. Yani toplam 2 litre bile kapasitesi yok mu bir rafın? Üstelik sitenizdeki görsellerinizde rafta su resmi var, yani su rafı olmasına rağmen hafif bir ağırlıkta kırılması kullanıcı hatası değil, sizin fabrikasyon hatanızdır. Ben bu kadar para verdiğim Vestel markasına ve Vestel gibi kurumsal bir firmanın bunu acilen telafi edip garantiden değiştirmesini istiyorum. Yoksa gereken bütün yasal işlemlere başlanacak ve çevremdeki herkese bu markanın ürününün arkasında ne kadar durduğunu anlatıp gereken değeri göstermesini sağlayacağım. İvedilikle soruna çözüm bulunsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'den bugün arandım ama sorunumu çözmediler sadece yazıklar olsun diyorum evimde ve ailemde ne kadar insan varsa Vestel marka önerdim ve aldılar şöyle iyi bir firma böyle iyi firma sorunları çok çabuk hallediyorlar diye ama şu saatten sonra Vestel ürünlerini mağazamızda da satıyoruz bitirdikten sonra bir daha mı asla Tüketici Hakları'na kadar gideceğim ürünün Mukavemetinin düşük olduğunun tespitini yaptıracağım çevremde ne kadar tanıdığım tanımadığım insan varsa hepsine kesinlikle Vestel marka ürün alma yın diye söyleyeceğim ben kaybetmem bir şekilde sorunumu çözerim ama Vestel müşteri kaybettiği ile kalır çok üzüldüm
Merhaba öncelikle teşekkür ederim. Beni mağdur etmediniz Vestel'e karşı güvenim tazelendi
Ürünlerinin dayanıklı olmasını beklersin bir de marka yapmış firma fakat sonuç aynı. Hatalarını anlarlar da mağdur etmezler insanları sonuçta Vestel diye alıyorsun