Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vestel Buzdolabı - NFK60112EX

Vestel Buzdolabı - NFK60112EX
Vestel Buzdolabı - NFK60112EX
Vestel Buzdolabı - NFK60112EX
17 Temmuz 2024 18:361.549
Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
Makbule Hanım ile görüştük ve süreci beraber takip edeceğiz. Müşteri memnuniyeti açısından 1 yıl daha ek garanti verildi. Teşekkürler...

11. Ay 2023 Tarihinde Konya Kulesite karşısındaki Vestel Bayisinden (göktaşlar ) 7 adet ürün aldık. Buzdolabı soğutmayınca gelen teknik servis personeli "fabrikasyon hatası " olduğunu"arkasındaki metal borudan gaz kaçırdığını"söyledi gazı bastı ama bu seferde gaz fazla basmış o metal boru donuyordu ve çözülüyordu ve bunun sonucunda da altına su akıp kireçlenme oluyordu şu an dolap yaklaşık 7 aylık ama arkası daha önce 10 yıldan fazladır. Kullandığım buzdolabından daha kötü. Bir kere tamir edildi. İkincisinde donup çözülme ve su akıtma sorunu tamir edilmeden değiştirme talebimiz oldu. Bize değişim olabilmesi için öncelikle servis gelecek hasar tespit edecek dediler ama gelen servis tamir etti. Tamir etmemesini değiştirme talebimiz olduğunu söylememize rağmen tamir etti. Şimdi dua ediyorum. Diğer 6 makinem bozulmasın diye. Kendi teknik servislerinin "fabrikasyon hatası " demesine rağmen tamir edildiği içinde değiştirmeyi kabul etmiyorlar, etmediler. Bu sorunları yaşayınca ve sonuç elde edemeyince Vestel den soğudum Sadece Yaşadıklarımı yazdım buraya... Almayı düşünenler umarım bir de benim yazı mı okurlar

4 Destek
22 Temmuz 2024 08:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Firdevs
25 Temmuz 2024 11:33

Makbule Hanım ile görüştük ve süreci beraber takip edeceğiz. Müşteri memnuniyeti açısından 1 yıl daha ek garanti verildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Yiyecekleri İçecekleri Çürütüp Bozuyor

4 Eylül 2023 18:292.691

2022 eylül ayında kutusunu ve paketini yeni açıp kullanmaya başladık. Fakat buzdolabını kullanmaya başladığımız günden b...

1

Vestel Bozuk Buzdolabı 10 Günü Aşkın Süredir Değişimini Bekliyorum

11 Ocak 2024 11:222.998

20/12/2023 tarihinde aldığım buz dolabının kurulumu gerçekleştirildi ve Herhangi bir arıza olmadığı söylendi. Buzdolabı ...

1 Destek

Vestel'in Çözülemeyen Bir Problemimi?

20 Kasım 2023 21:261.291

Vestel'den 2019'da bir buzdolabı aldık. Maalesef 8 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Aradık, geldiler ve dolabı at...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Vestel Arızalı Buzdolabı Kabusu

16 Eylül 2023 22:243.679

"Yapılan işlem sonucunda yapılan bir arıza kalmadı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel'den Memnuniyetsizim!

Vestel'denMemnuniyetsizim!

Profil fotoğrafı
Sadık
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri