Vestel Mağazasında Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Talebi Ve İade İhmalı
08.02.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Forum AVM’deki Vestel mağazasına ail...emle birlikte gittim. Mağazada kampanya olduğunu görünce içeri girip satış
08.02.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Forum AVM’deki Vestel mağazasına ail...emle birlikte gittim. Mağazada kampanya olduğunu görünce içeri girip satış
Vestel marka su sebilini Mart 2023’ten beri kullanıyorum. Cihazın ılık su bölümü bir süre önce akmamaya başladı. Vestel ...servisine başvurdum, servis gelip baktı ve sorunun sensörle alakalı olduğunu, düzeleceğini söyledi ancak sorun giderilmedi. Şu an ılık sudan hiç akış yok ve ek olarak motor sürekli
"Teşekkürler"
Vestel marka km96201 model kurutma makinesini Ocak 2026'da Kayseri Develi'de bulunan Şentürk mağazasından teşhir ürünü o...larak yaklaşık 15.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana makine aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve normal bir çalışma sesi gibi değil, rahatsız edic
Vestel marka çamaşır makinem için garanti kapsamında teknik servis hizmeti alıyorum ancak 2025 Kasım ayından beri yaşadı...klarımızdan hiç memnun değilim. Ön panel değişimi için servis geldikten sonra makine bir daha düzgün çalışmadı, defalarca arıza yaptı ve hatta evi su bastı. Parça değişimi için de

"Ürün sürekli arıza çıkarttığı için sağ olsunlar merkezden aradılar ürünün yenisiyle değişimini yaptılar teşekkür ediyorum"
Vestel çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır her yıkamada yoğun şekilde ses yap...ıyor. Makine çalışırken rahatsız edici düzeyde ses çıkıyor ve bu durum hiçb
23.03.2026 tarihinde saat 20:53 sularında İstanbul’dan 0850 303 71 53 numaralı Vestel destek hattını aradım. Görüştüğüm ...kadın müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve kaba olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kendisi hem sözlü iletişimde hem de müşteri yönetimi konusunda kesinlik
2020 yılında Vestel marka cmı 10812 model çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce yine Vestel marka olan eski çamaşır ma...kinamı 15 yılın üzerinde sorunsuz kullandım, ne arıza yaptı ne de servis yüzü gördü. Eski makinenin sorunsuzluğuna güvenip model yenileyelim dedik ama yeni aldığımız bu makine bizi
Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açma...k istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygula
Vestel’den 2022 yılında aldığım 2021 Vestel nfk60012 PRP Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kulland...ıktan sonra önce kart arızası yaşadım ve bu parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 22.03.2026 Pazar günü tatilden döndüğümüzde buzdolabının hiç soğutmadığını ve içindeki tüm gıd
2024 Ocak ayında Vestel’in resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Vestel 55UA9631 model televizyonla ilgili yaşadığ...ım mağduriyetler zinciri bir türlü bitmiyor. İlk aldığım cihazda menülerin kendi kendine açılması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve cihaz değişime gitti. Değişimle gelen ikinci ci
12.02.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden satın aldığım 75 UG 9750 model Vestel televizyonumda birkaç gün önce ...alt kısımda çerçeve açıklığı ve buna bağlı ışık sızması sorunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çe
"Uzun bir süreç oldu araya bayramında denkgelmesi sonu güzel oldu"
Vestel marka nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım 12.03.2026 tarihinde arıza...landı. Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan, üzerin
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çam...aşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu
"Sorunum Vestel tarafından kısa sürede dönüş yapılarak çözüldü cihaz bugün teslim edildi teşekkürler."
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 3 yıl olmak üzere kullanımından sonra... arıza yaptı ve 10 Mart civarında yetkili servise verildi. Servis, makinede
Vestel marka buzdolabım arızalı çıktı ve servis tarafından buzdolabının arızası tespit edilmesine rağmen 10 gündür taraf...ıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü bu süre boyunca kullanamıyor, evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen net bir bilgi, tarih ya da çözü
"Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir ay önce 27.02.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki Vestel bayisinden 97402 model Vestel marka kuru...tma makinesi satın aldım ve kurulum Van ili Erciş ilçesinde yapıldı. Makine kurulduktan sonra yalnızca iki kez kullanabildik ve her iki kullanımda da çamaşırları kurutmadığı için t
Vestel marka cmı97302 model çamaşır makinesini yaklaşık 25 ay önce Ankara Polatlı Vestel bayisinden aldık ancak aldığımı...z günden beri makinenin her yerinden su gelmesi sorunuyla uğraşıyoruz. Makineyi kullanmaya devam etmek zorunda kalıyoruz fakat her çalıştırdığımızda su sızdırıyor. Bu durumla ilgi

Vestel marka cmı 108242 g gı Pro Wi-Fi model çamaşır makinemde yaşadığım şiddetli sarsıntı, vuruntu ve aşırı gürültü sor...unu nedeniyle 09.02.2026 tarihinden bu yana tam dört kez yetkili servis süreci yaşadım. Makine yıkama esnasında sessiz olmasına rağmen, sıkma devrine geçtiği anda (800–1200 devir)
"Özellikle Egehan Bey'e çok teşekkür ederim, sağ olsun, sürekli arayıp konuyla ilgili beni bilgilendiriyor."
Vestel tarçın stand mikser 1000w yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 1 yıldır cihaz çalışmıyor ve yapılan kontro...ller sonrası ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak anakartın artık temin edilemediği ve bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceği söylendi. Ürünün gövdesi, motoru ve diğer parçala
08.08.2021 tarihinde satın aldığımız NFK60012EX - BM5302X model Vestel buzdolabımız, motor arızası nedeniyle 21.09.2024 ...tarihinde teknik servis tarafından evimizden alınarak onarılmıştır. Aynı problem yaklaşık 5 ay sonra tekrar etmiş, yine motor kartı değiştirilerek buzdolabı tarafımıza teslim edilm
Vestel marka 55 inç 4K Android televizyonum Aralık ayında arıza yaptı ve yetkili servis anakartın yandığını söyleyerek d...eğişim gerçekleştirdi. Ancak aynı sorun bu kez Mart ayında tekrar yaşandı ve televizyon 15 Mart’ta yeniden arızalandı. 17 Mart’ta televizyon yapılmış olarak teslim edildi fakat üze
Vestel markalı 40fa9530 40" Android TV’yi 17.08.2024 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır televizyo...nu izlerken cihaz bir anda donuyor, hiçbir tuş işlem yapmıyor ve kendi kendine düzelmiyor. Her seferinde fişi çekip takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde yeniden açılıyor. Bu