Vestel Buzdolabım Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Kabul Edilmedi








Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesinin daha kurulum aşamasında sorunları başladı. Kur...ulum için gelen servis, makinenin yan tarafında ezik olduğunu tespit etti ve bunu kayıt altına alarak yalnızca ezik olan yan parçayı değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra da makineni





"Vestel çözüm merkezine ilgi ve alakası teşekkür ederim."
Vestel’den şaşırtan bir uygulamayla karşılaştım: Yedek parça stok sorgulama...sı yapılabilmesi için 6.000 TL kapora şartı konuldu. 2026 Nisan ayına kada

"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Hatta bir üst modeli yolladılar çok teşekkür ederim"
Vestel marka 96301 model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım ve cihazım h...âlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bir aydır aynı arızayı defalarca yaşama

"Şikayet sürecim uzun sürdü ve bu bizi biraz yıprattı. Ama sonuç olarak sorunumuz çözümlendi ve çok yardımcı olundu. O yüzden şikayetimi geri çekip teşekkür etmek isterim."
"Sorun çözme odaklı yaklaşımınız ve yardımlarınız için teşekkürler"

Vestel markalı km96201 model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresini de 7 yıla uzattım. C...ihazı özellikle ekstra kurutma programında kullanırken program bir türlü bitmiyor, çamaşırlar kuru olsa bile sürekli ek süre veriyor ve program kendini tamamlamıyordu. Bunun üzerin

Benim çamaşır makinemin kodu: cmı 108222 Wi-Fi. 1.5 yıllık Vestel marka çamaşır makinem, çamaşırları yırtmaya başlayınc...a Vestel servisini aradım. Gelen servis, kazan geriye kaydığı için kazan ile gövde arasında kıyafetlerin sıkışıp yırtıldığını, bu yüzden makinenin servise götürülüp işlem yapılması




"Çok teşekkür ederim Vestel ilgilendi yenisini hatta üst modelini verdiler ellerinde yok diye"


"Teşekkürler"

"Teşekkürler süreç çok uzadı ama en azından ilgilenildi"
Vestel’den aldığım kurutma makinesiyle ilgili yaklaşık 10 gündür çözülemeye...n bir sorun yaşıyorum. Ayın 15’inden beri servis gelip gidiyor, iki kez yan

Vestel marka televizyonumu yaklaşık dört yıl önce Van İpekyolu’ndan satın aldım. Uzun zamandır cihazı kullanıyorum ancak... son bir yıldır televizyon açılırken aşırı derecede geç açılıyor ve içerisindeki uygulamalar da çok yavaş çalışıyor, geç açılıyor. Televizyonun bu performans sorununun yazılımsal

2024 Temmuz ayında Gaziantep Altınoğlu Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı 98322 Wi-Fi çamaşır makinesi, daha ilk günde...n beri sorunlu. İlk gelen makine montajsız ve eksik parçalı şekilde teslim edildi, bu yüzden değişim yapıldı ve yaklaşık iki hafta yeni makineyi bekledik. Gelen yeni makinenin de k


Vestel marka 9 kg çamaşır makinem bir süredir aşırı sesli ve sarsıntılı şekilde çalışıyordu. Eve gelen ilk servis, makin...enin zemine tam basmadığını söyleyerek ayak takılması gerektiğini belirtti. Ayak ücretinin 15 TL civarı olduğunu düşündüğümüz ürünü bize 300 TL’ye sattılar, ayrıca 600 TL de servis





Vestel marka bulaşık makinem bozulduğu için internetten bulduğumuz ve kendini Vestel servisi olarak tanıtan B**** isimli..., 0531**21 ** ** numaralı kişiyi Antalya’daki adresimize çağırdık. Eve gelen bu kişi fatura ya da herhangi bir belge vermeden işlem yaptı, makinenin içindeki parçaları kırdı, ayrıc
"Teşekkürler"
Vestel marka km 9701 model kurutma makinem yaklaşık 2 hafta önce, 11 Aralık Perşembe günü Tekirdağ‑Çerkezköy’deki yetkil...i servise bakım yaptırmak amacıyla teslim ettim ve bu işlem için 1.670 TL ödeme yaptım. 18 Aralık Cuma günü makinem teslim edilmek üzere getirildiğinde, teslim esnasında kurutma ma




"Sevgili Vestel sesimizi duyduğunuz için teşekkür ederim"

Vestel marka Puzzle nf655 X gardırop tipi buzdolabım yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Ürünü aldığımızdan beri... soğutma performansından memnun değiliz ve son 2 aydır bu sorun belirgin şekilde artmış durumda. Yetkili servise başvurduğumuzda kompresör değişimi yapıldı ancak bu işleme rağmen

Vestel marka nfk52102 model buzdolabımın arka alt kısmında küçük bir paslanma fark ettiğim için yaklaşık 2 hafta önce ye...tkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Ürünüm henüz 2 yıllık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, bu paslanma için benden ücret talep edildi. Servis geldiğinde


"Gaz kaçağı olan buzdolabım Vestel tarafından ücretsiz şekilde değişim yapılarak sorun giderilmiştir. Çok teşekkür ediyorum. Bugün de kurulumu yapıldı, talep ettiğim model gönderildi. Umarım sorunsuz şekilde uzun yıllar kullanabilirim"
Vestel marka nfk serisi buzdolabım gaz kaçağı nedeniyle yaklaşık 11 gün önc...e yetkili servis tarafından evimden alındı. Servis, üründe üretim hatası ol

Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana ...kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100