to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den 21 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal şubesi üzerinden bir klima satın aldım. Ürünü 35.000 TL tutarında kredi ka...rtıyla ödedim. Montaj için gelen ekip, borunun kısa olduğunu, yeni boru siparişi geçileceğini ve en geç 3–5 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ancak klima borusu yaklaşık 3 hafta s
Vestel marka 18.000 BTU Flora inverter klimamın garantili olmasına rağmen y...aşadığım arıza için yaklaşık bir haftadır çözüm alamıyorum. Haliliye osh Ve
Vestel marka bir buzdolabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır evimde olan bu ürün son 15 gündür hiçbir şekilde soğutmuyor.... Hem buzdolabı hem de dondurucu kısmı tamamen soğutma işlevini yerine getirmediği için evdeki gıdalarım bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Sorun fark edildiği andan itibaren Vestel y
Vestel marka ankastre ocağımın tek bir düğmesindeki arıza için bugün Vestel servisini eve çağırdım. Gelen servis elemanı..., sadece bu tek düğmenin tamiri/değişimi için benden 3.800 TL ücret talep etti. Parçanın çok küçük ve basit bir parça olmasına rağmen istenen bu bedelin, gerçek değerinin en fazla
Vestel km9700 kurutma makinem 10.06.2026 tarihinde su kaçırmaya ve iyi kurutmamaya başladı. Bunun üzerine 20.06.2026 tar...ihinde İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi, makineden bu kadar su kaçmasının normal olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Eşim ba
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Vestel Altıneller Kozan Yolu şubesinden Vestel 55ut9850 4K sm art model televizyon satın aldım.... Televizyonun teslimatı sırasında ben evde yokken ürünün paketi hasarlı şekilde bırakılmış, ben de eve geldiğimde fark edip doğrudan değişim talebinde bulundum. Bu ilk sorunum uzu
Vestel marka vst 55pf9090 55" 3D Smart TV cihazımız bir haftadır açıldıktan bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve uz...un süre tekrar açılmıyordu. Bu nedenle, garantisi bitmiş olmasına rağmen daha güvenilir olacağını düşündüğümüz için yetkili Vestel servisini tercih ettik. 13 Şubat tarihinde telev
Vestel marka 210 w bulaşık makinem yaklaşık 1 hafta önce beyin arızası verdi. Bunun üzerine Aydın Didim’deki yetkili ser...visle görüştüm ve servis eve gelerek inceleme yaptı. Makinede beyin arızası olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyip benden 800 TL ücret aldı ve parçayı siparişe geç
Vestel Selfie markalı su pınarı cihazım 3 Haziran’da soğuk su vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve... cihazı teslim aldılar. Yaklaşık bir hafta kadar herhangi bir net bilgi verilmedi, daha sonra da 3 Haziran’dan 19 Haziran’a kadar geçen süreçte bana kendi cihazımdan daha düşük öze
"Teşekkürler"
Vestel marka cmı 98242 gı Pro wıfı çamaşır makinemin körük lastiğinin küçük... bir parçası koptuğu için yedek parça talebinde bulunduk. Yetkili servis, f
İzmir Bayraklı’da bulunan Vestel servisi için ev tipi split klimamda yaşadığım arıza nedeniyle 3 gün öncesinden, 19.06.2...026 tarihine ileri tarihli servis randevusu oluşturdum. Klimada hem soğutmama hem de su akıtma sorunu varken, tüm günümü bu randevuya göre planladım. Randevu günü olmasına rağmen
Vestel marka buzdolabımın arızası nedeniyle yaklaşık bir haftadır evimde çalışan buzdolabı bulunmamaktadır. Yetkili serv...isin yürüttüğü süreç tam bir koordinasyonsuzluk ve iş bilmezlik örneği olmuştur. Önce buzdolabının inverteri ve anakartı değiştirildi, buna rağmen sorun çözülmedi. Şu anda ise dene
"Çok teşekkürler"
Vestel vbju 8026 buhar jeneratörlü ütüyü 08.07.2023 tarihinde Bursa Fomara mağazasından satın aldım. Mağazada başka ürün... bulunmadığı için teşhir ürününü verdiler. Ürünü 2024 yılının yaz aylarında teslim aldım. Evde başka ütü olduğu için kullanma gereği duymadık, bu yıl ilk kez kullanmak için açtığım
Vestel çamaşır makinemde rulman arızası olduğu için 19.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki Ceylan Group Vestel servis...ine başvurdum. Rulman arızası için, “rulman kazanmazsan komple değişecek” gibi teknik ifadelerle, tam olarak neyin değişeceğini anlamadığımız bir şekilde konuşup, bana yaklaşık 10.
Vestel cmı 9710g çamaşır makinesinde 2 gün önce e3 hatası almaya başladım. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini çağırd...ım. Gelen servis, e3 hata kodunun ana kart ve kilit mekanizması arızası olduğunu söyleyip tamir için 8.000 TL ücret istedi. Bu ücreti kabul etmeyince benden 700 TL servis ücreti al
Vestel marka, No-Frost özellikli buzdolabımı henüz 3 gün önce aldım ve ürün daha yeni olmasına rağmen buzdolabı hiç çalı...şmıyor. Kurulumdan beri dolap doğru düzgün devreye girmedi, soğutma yapmıyor ve içindeki hiçbir ürünü koruyamıyor. Bu süre içinde Vestel teknik servis defalarca eve gelip gitti an
Vestel’den aldığım televizyon arızalanınca, üretimi yapılmıyor denilerek bana Techwood marka Android bir televizyon gönd...erildi. Yaklaşık 1 yıldır bu televizyonu kullanıyorum ve hala garantisi devam etmesine rağmen cihazdan hiç memnun değilim. Televizyon ilk günden beri çok yavaş çalışıyor, sürekli
Vestel’den aldığım buzdolabında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce ilk aldığımız buzdolabında gaz kaçağı çıkmıştı, bu n...edenle ikinci bir buzdolabı almak zorunda kaldık. İkinci dolabı alırken de gövde için bedelin yarısını biz ödedik, yarısı Vestel tarafından karşılandı. Ancak bu dolap da alınalı 2–
İstanbul Avcılar’da bulunan Mevsim Market’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Vestel marka klima satın aldım. Bu alışveriş iç...in banka üzerinden EFT ile toplam 38.652 TL ödeme yaptım ve işlem için 445590590 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak klimam bir türlü teslim edilmediği için ürünü iptal etmek zorun
Vestel markalı su sebilimiz, garantisinin Haziran 2026’da bitecek olmasına rağmen uzun süredir bizi mağdur ediyor. Garan...ti bitimine az bir süre kala sebilimiz arızalandı ve yetkili servise teslim ettik. Cihaz defalarca servise gidip geldi, tamir edildi denildi ancak sorunlar tam olarak çözülemedi.
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
"Hem müşteri temsilcisine hem de arızayı gidermek için gelen benim çenemi ve sinirimi sabırla karşılayan ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Vestel cmı96221 model çamaşır makinesi aldım. Makiney...i tüm kurallara uygun ve dikkatli kullanmama rağmen kartı yandı ve Vestel y
Vestel marka buzdolabımın buzluğu çalışmadığı için 3 Haziran tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Vestel yetk...ili servisini eve çağırdım. Servis inceleme sırasında buzdolabında bir parçayı kırdı, ancak buna rağmen kırdıkları parçayı kabul etmediler. Daha sonra kendileriyle tekrar görüştüğ
