to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 43UA9631 43" 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe yaşadığım arıza sonrası Vestel yetkili servisine başvurduğumda, cihazın şasesinde (anakartında) oksitlenme olduğu tespit edildi. Servis, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek parça değişi...
Vestel marka gri bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünleri alırken özellikle gri kısımlarda kesinlikle soyulma ve renk atması olmayacağı tarafıma ifade edilmişti. Ancak son 1 yıldır her iki cihazın da kapak önündeki gri bölgelerde bariz bir şekilde renk atması v...
Vestel’den almış olduğum BM 3111 model bulaşık makinesi, satın aldığım günden beri sürekli şalteri atıyor ve dört yıldır bu sorun bir türlü giderilemedi. Makineyi Sultanbeyli, İstanbul Evkur şubesinden almıştım ve bu süreçte defalarca, yaklaşık dört‑beş kez servis geldi, makine askıya alındı; ancak ...
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sorun çıkarıyor. Makine 2. Kez ana kart arızası verdi ve buna ek olarak çamaşırları yırtmaya başladı. Ürün halen garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesi ve çamaşırlara zarar vermesi beni mağdur etti. Yaşa...
Vestel marka SC55001 model statik buzdolabımın garantisi bittikten yaklaşık altı ay sonra arızalanmaya başladı. Yaklaşık bir yıldır buzdolabının motoru sürekli "tık" diye ses çıkarıyor, düzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle cihazı sıcaklık bahanesiyle açık alana almamıza rağmen sorun hiç düzelmedi. ...
Vestel’den Rize Vestel mağazasından almış olduğum 58u9510 58" 4K Smart TV ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 5 yıl içinde üç farklı televizyonumda da aynı panel arızasıyla karşılaştım. İlk aldığım televizyonda ekranda çizgiler oluştu, panel sorunu nedeniyle ürün değişti. İkinci televizyond...
Vestel marka 575 litre inverter buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün motor kompresörü için 10 yıl garanti kapsamında olduğum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde destek alamadım. 20.12.2025 tarihinde Burdur Gölhisar’daki adresime gelen yetkil...
Vestel Şölen T3500 tost makinemde, alt ve üst tablanın aynı anda ısınmaması, aynı anda bastığımda ışıkların sönmesi ve uzun süre sonra sadece tek tarafın ısınması şeklinde birkaç yıldır devam eden bir sorun yaşıyordum. Bu nedenle cihazı yaklaşık 08/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Vestel yetkili servis...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel buzdolabım, 2-3 aydır ara ara altından su akıtıyor. Son dönemde bu durum daha sık olmaya başladı ve mutfak zemini sürekli ıslanıyor. Bu da hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü Hatay Antakya’daki Altıneller Vestel bayisinden almıştım v...
Vestel BM 5302 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünün hâlâ en az 1,5 yıl garantisi devam ediyor. Ancak kısa süre önce makinenin iç yüzeyinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu durumun nasıl olabildiğine inanamıyorum. Makineyi herkesin evinde kullandığı...
2020 yılında satın aldığım Vestel SC470 model buzdolabımın kapak kenarlarında yaklaşık 3 yıldır artarak devam eden bir çürüme problemi yaşıyorum. Ürünü Samsun/Çarşamba Akçatarla Mahallesi Aşağı Sokak No:21 adresinde kullanmaktayım. Satın aldıktan sonra 2 yıllık garantiye ek olarak 4 yıl daha uzatılm...
2,5 yıl önce aldığım ve 2,5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 50 4K Smart TV’nin ekranında 15 Ekim akşamı birden çizgiler oluşmaya başladı. Eşim ertesi sabah televizyonu bir televizyoncuya götürdü ve panelinde hata olduğunu, bu modelden çok fazla şikayet aldığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı...
Vestel’den 3 yıl önce aldığım 4’lü beyaz eşya setinin NFK54002 Pro Wi-Fi model buzdolabı yaklaşık 3-4 aydır arızalı. Buzluk kısmı soğutuyor ancak buzdolabı bölmesi soğutmuyor. Bu süreçte Vestel Yıldız Servisi (Çankaya) ve Yenimahalle’den servis ekipleri defalarca kez evime geldi. Toplamda en az 40 k...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim. Aslında bu ta başından da yapılabilirdi böylelikle kimse yorulmamış olurdu."
Merhaba, Vestel marka buzdolabımızı 4 yıl 10 ay önce satın aldık. Garanti kapsamı süresinde iken buzdolabının motoru yandı bize aldığımız buzdolabından daha düşük litre ve kalite bir buzdolabı verdiler. Mağdur edildik. Şu an bize bir çözüm bulamıyorlar. 10 yıl boyunca parça temini edilmesi gerektiğ...
Sayın yetkili, Vestel’den aldığımız orijinal garanti kapsamı dolalı henüz 6 ay olmuş olan 'Yıldız S8500 k Şarjlı Süpürge' (yani en fazla 3 yaşında) olan süpürgemizin batarya ömrü dolmuş olması nedeniyle kullanamıyor olduğumuz için ilk Vestel’i arayıp konuyu ilettik. Akabinde kendilerinin yönlendirm...
10 Kasım 2022 tarihinde Vestel Yıldız S8500 şarjlı süpürge aldım. Süpürgenin başlık plastik aparatı sağ ve sol tarafı olmak üzere üretim hatası sebebiyle dağıldı. Benzer yorumlardan da anladığım kadarıyla bu malzeme çok kısa sürede deforme olduğu için çok çabuk kırılıyor. Yetkili servis garanti kaps...
"200₺ servis ücreti karşılığında parça değişimi garanti kapsamında yapıldı. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Murat Beye ilgi ve alakası için öncelikle çok teşekkürler. Bizimle iletişime geçip hızlıca çözüm sağlamıştır ve mağduriyetimizi gidermiştir. Geri dönüşleri, ilgi alakaları ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı markayı tebrik eder, tekrar teşekkür ederiz."
08.03.2019 tarihinden Vestel bzd GT/SN653EVMK-(NFK640 ex a++ ion) buzdolabı aldık. Ürün bir süre önce sr! Hatası verdi. Bunun üzerine servis çağırdık, buzlukta birçok ürünümüz vardı ve normalde dolapta da. İvedi çözülmesi için talepte bulunduk. İlk gelişlerinden buzluk kısmında bir sensörün kablosu ...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için Vestel e çok teşekkürler. Bize buradan sesimizi duyurma imkanı veren şikayet var içinse ayrıca çok teşekkürler iyi ki varsinz."
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
