5
Çözüldü
14 Mayıs 13:04189
"Mükemmel"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Vatan Bilgisayar
Vatan Bilgisayar
Şikayetler
14.106 şikayet
1
Sigortanın Yetkisiz Servis Yönlendirmesi Ve TV Onarımındaki Mağduriyetim
14 Mayıs 12:25457
16.04.2022 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE50Q60A 50 inç 125 cm UHD Smart QLED TV satın aldım. Ürünün ken...di garanti süresine ek olarak, özellikle önerdikleri için 2 yıllık Gulf Sigorta kasko poliçesini de ayrıca satın aldım. Daha sonra sigorta şirketinin adının Gig Sigorta olarak deği
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin 83.000 TL İadesi Gelmedi
14 Mayıs 12:15316
"Mesajımdan sonra yetkililer hemen dönüş yaparak iade işlemimi sağladılar. Teşekkürler."
Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden alışveriş kredisi ile telefon sipar...işi verdim, daha sonra 06.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal i
Windows’ı Vatan’dan Almadığım İçin Garanti Hizmetini Reddetti
14 Mayıs 11:56149
Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çorlu şubesinden almış olduğum OEM bilgisayar yaklaşık 2-3 aydır kullanım sırasında sık sık si...yah ekran hatası veriyor. Bilgisayar çalışırken bir anda ekran tamamen kararıyor ve hiçbir görüntü gelmediği için cihazı kullanamaz hale geliyorum. Tüm parçaların garantisi hâlâ d
Garanti Dışı Plastik Parça Kırılması Ve Sürekli Onarım Ücreti
14 Mayıs 10:40224
Fantom marka p6000 modelini Vatan Bilgisayar'dan 21/12/2025 tarihinde satın aldım. Ürün, görseldeki gibi süpürme işlemi ...yaparken kırıldı. Garanti kapsamında onarım talebinde bulundum, fakat plastik aksamın garantiye girmediğini söylediler. Her 5 ayda bir aynı sorunu yaşayarak cebimizden mi tamir ett
3
Vatan Bilgisayar Kargo Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Takip Süreci
14 Mayıs 08:15265
10.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilmek üzere bir teknolojik ürün satı...n aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde kargoya verildi, bugün ise 13.05.2026 olmasına rağmen kargo ancak gönderi çıkış merkezinde görünüyor. İki gün boyunca kargonun bu aşamada bekleti
4
Çözüldü
Açma Kapama Düğmesi Sorunu Nedeniyle Koşulsuz Ürün İadesi
13 Mayıs 22:11404
"Vatan Bilgisayar a teşekkürler desteği için. Ancak bir daha hiçbir Philips ürününü almayacağım."
8 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua Trio 9463 model ür...ünü 24.849 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk
DJI Mini 5 Pro Servise Gönderildi, Geri Dönüşte Hasarlı Ve Garanti Dışı
13 Mayıs 21:52257
Vatan Bilgisayar Mersin mağazası aracılığıyla Karfo Karacasulu servisine göndermiş olduğum djı Mini 5 Pro dronumla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çalışır durumda ve kırık olmayan parçaları sağlam şekilde olan cihazımı yaklaşık son 10 gün içinde servise teslim ettim, ancak ürün bana daha hasa
Vatan Bilgisayar Ve Gig Sigorta'dan Yanıltıcı Kasko Ve Orijinal Parça Reddi
13 Mayıs 17:30434
Vatan Bilgisayar Optimum şubesinden geçen sene iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında bana özellikle “full+full, ne olur...sa olsun bizden, her türlü sorunda sizi mağdur etmeyiz” şeklinde anlatılarak Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam teklif edildi ve ekstra ücret ödeyerek bu kaskoyu yaptırdım. Anca
1
İPhone 13 Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
13 Mayıs 16:45339
Aralık 2023’te Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazımda bugün saat 12.00 civarında aniden b...atarya şişmesi sorunu yaşadım. Telefonumu her zaman çok temiz ve dikkatli kullandım, darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahale kesinlikle olmadı. Son birkaç aydır cihazımda normal
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar’da Ayıplı Zhiyun Smooth Q5 Ultra Ürünün Gecikmeli Servis Ve Bilgi Eksikliği
13 Mayıs 15:33406
02.05.2026 tarihinde Kayseri Tuna AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Zhiyun Smooth q5 Ultra marka ürünü 3000 T...L’si kredi kartı, 2000 TL’si nakit olmak üzere toplam 5000 TL ödeyerek, ktl2026000006369 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü aynı gün ev ortamında kurup kullanmak istediğimde cih
Batıkent Şubesinde Yanlış Yönlendirme, Ürün Sorunu Ve Saygısız Davranış
13 Mayıs 15:22825
13.05.2026 tarihinde Batıkent şubenize iPhone 17 Pro Max telefonum için ekran koruma camı ve kamera lensi almak amacıyla... gittim. Satış danışmanı … hanım, ürünlere doğru düzgün bakmadan bu model için kamera lensi olmadığını söyledi. Ancak ben tesadüfen tam da arkasındaki reyonda aradığım kamera lensi
Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor: Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
13 Mayıs 12:10268
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Power Pro City Toz Torbasız Elektrikli Süpürg...e 650w powercyclone 5 h13 Filtre fc9331/07 model ürünü sipariş ettim. Siparişimin teslimat numarası 10479777450’dir. Ödemeyi kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde, t
Fiyat Farkından Kaynaklanan Hayal Kırıklığı Ve Hediye Çeki Talebi
13 Mayıs 12:10256
Merhaba, 7 Mayıs 26 tarihinde Piazza AVM şubenizden Anneler Günü hediyesi olarak cep telefonu aldık. Bedeli 121,00 TL. T...elefon kurulumu için mağazaya gittiğimde 12 Mayıs 26 tarihinde güncel fiyatın 110,00 TL ve kampanya olduğu bilgisini aldım. Telefonu kullanmadan bu kadar fiyat farkını görmek üzdü
Vatan Bilgisayar Afyon iPhone Mağduriyeti
13 Mayıs 12:10227
1
Garanti Kapsamındaki Çatlayan Kılıf İçin Ücret Talebi Ve Yanlış Rapor
13 Mayıs 10:16458
Kasım 2025 tarihinde Kapadokya Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartımla 2.500 TL ödeyerek iPhone 17 Pro için “Clear Ca...se” kılıf satın aldım. Kılıfı dikkatli kullanmama rağmen bir süre sonra kılıfın üzerinde çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 27 Nisan 2026 tarihinde aynı şubeye garanti
1
Vatan Online Mağazasında 180 Bin TL’lik TV İadesi İçin Geri Ödeme Yapılmaması
13 Mayıs 00:10358
16 Nisan’da Vatan’ın online mağazasından TCL 98C8K model televizyonu yaklaşık 180.000 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş ...numaram SPR33501880’dir. Ürün 20 Nisan’da kargo firması tarafından teslim edilmediği için sistem üzerinden iade süreci başlatıldı ve ürün satıcıya iade edildi. Ürün iadesine rağme
Klavye Arızası İçin Yanıltıcı Sıvı Teması İddiası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
12 Mayıs 23:03186
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper s100 model laptop, daha bir ay bile dolmadan klavye arızası verdi. Ürün garant...i kapsamındayken servise gönderdim, ancak servis tarafı bana cihazda sıvı teması olduğunu söyleyerek 2.510 TL ücret karşılığında tamir edebileceklerini iletti. Cihazda kesinlikle
4
Çözüldü
12 Mayıs 21:5984
"Yardımcı oldu arkadaşlar teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
İPhone 14 Donma Ve Yeniden Açılma Sorunları İçin İade Talebi
12 Mayıs 21:46362
Vatan Bilgisayar Bursa Asmerkez şubesinden aldığım Apple iPhone 14 128 GB telefonumda yaklaşık Mart 2026’dan beri sürekl...i olarak donma, kendi kendine uygulamalardan atma ve açılıp kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz 2 ay içinde aynı şikayetlerle toplam 4 kez servise gitmesine rağmen sorun kesinlikle
1
Vatan Bilgisayar’da Yüksek Bedelli İphone 17 Özensiz Paketlendi
12 Mayıs 21:21521
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi ve uygulaması üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB satın aldım. Ürün 12.05....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo ve paketleme konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Bu kadar yüksek bedelli bir telefonu sadece kendi kutusuna koyup gönde
1
Vatan Bilgisayar’da Sürekli Arızalı Ürünler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
12 Mayıs 17:37338
Vatan Bilgisayar Seyrantepe şubesinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Xiaomi st10 robot süpürge ve Philips XXL Airfry...er için ücret iadesi talep ediyorum. Her iki ürün de satın aldığım ilk dönemden itibaren sürekli arıza çıkardı ve defalarca servise gitmesine rağmen sorunları kalıcı olarak çözülem
Aynı Donanım İçin Stok Yok 373$+KDV Ek Ücret Talebi
12 Mayıs 16:46339
Vatan Bilgisayar'dan Asus Proart H7606WP Rj088W serisi bilgisayar aldım. Fatura değeri 143 976,00₺. Cihaz 1 Ay sonra sol... hoparlörden hışırtı yaptı. Servis değişim talebimizi kabul etti. Ve ürün stokta olmadığını emsal verileceğini belirtti. Bize talep edilen Asus Proart H7606WP Sr310 serisini kabul
1
Vatan Bilgisayar’da İlk Sözlü Teklifin Uygulanmaması Ve Fiyat Farkı
12 Mayıs 16:46704
11.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında iPhone 13 telefonumu takasa verip iPhone 16 almak için Forum İstanbul Vatan Bi...lgisayar mağazasına gittim. Orada çalışan bıyıklı bir personel ile görüştüm. Eski telefonum için 13.760 TL değer biçtiler ve 4.000 TL de takas desteği ekleyerek toplamda 17.760 TL’