Vatan Bilgisayar’da Satın Alınan OEM Kasada Yanlış Anakart Takıldı

Kocaeli İzmit Özüer AVM içindeki Vatan Bilgisayar’dan geçen hafta Perşembe günü OEM kasa satın aldım. Kasada özellikle MSI Pro B550M‑B AMD ana kart takılı olacağı için bu ürünü tercih ettim. Ancak sonradan sistem bilgilerini kontrol ettiğimde, bana MSI A520M‑A Pro ana kart takıldığını gördüm.

Dün yine aynı mağazaya gittiğimde, montajı kendilerinin yaptığını, asıl almak istediğim anakartın stokta olmadığını ve bu nedenle A520 taktıklarını söylediler. Satın alma aşamasında stokta olmadığı söylenmeden B550’li sistem satıldı, sonrasında da bana “Aynı fiyat zaten, bir şey fark etmez, FPS farkı yok” denildi. Ürün bana sorulmadan, onayım alınmadan daha alt segment bir anakartla değiştirilmiş oldu.

Durumu söylediğimde gönlüm kırılmasın diye, ekran kartının altına takılan ek bir parça şeklinde, SSD ile ilgili bir aparat/ek donanım verdiler. Ancak benim beklentim anakartın değiştirilip yerinde başka bir aparat verilmesi değil, satın aldığım sistemde belirtilen MSI Pro B550M‑B anakartın takılmasıydı.

Vatan Bilgisayar’ın, bana satılan konfigürasyonla uyumlu olacak şekilde, kasadaki mevcut A520 anakartı söküp yerine MSI Pro B550M‑B AMD anakartı takmasını ve ürünün ilan edildiği şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.