Vatan Bilgisayar telefon garantisi

2023 yılında 212 AVM Vatan şubesinden aldığım Alcatel cep telefonumu, garanti kapsamında ses gelmeme ve IMEI kayıt sorunu nedeniyle Vatan aracılığıyla servise verdim. Cihazımı teslim ettikten yaklaşık 15 gün sonra telefonumun yapıldığı ve teslim alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde telefonu tes...

Kasım indirimlerine kapılıp Vatan Bilgisayar’ın resmi web sitesinden 14.11.2025 tarihinde Vivo v60 model bir cep telefonu siparişi verdim. Gelen telefon şeffaf jelatin içindeydi ve açılmamış görünüyordu. Ürünün jelatinini açtığımda kutunun sadece bir tarafında güvenlik bandı olduğunu fark ettim, bu ...

18.11.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından bir adet iPhone 13 satın aldım, faturam ise 19.11.2023 tarihli olarak kesildi. 18.11.2025 tarihinde, telefonumun garanti süresinin son günü olduğunu görerek cihazımı garanti kapsamında işleme alınması için tekrar aynı Vatan Bilgisaya...

Bahçelievler Vatan Bilgisayar’dan PlayStation 5 aldım, 2 hafta önce de bir telefon ve bir laptop satın aldım. Uzun süredir firmanın aktif müşterisiyim. Ancak PlayStation 5 kolunu garanti kapsamında tamir için mağazaya götürdüğümde, satış personeli bana cihazın kutusu ile kolu getirmenin yeterli olac...

19.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir İzmir şubesinden aldığım Realme c61 model telefonum, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana cihazı kullanamıyorum. Ürünü KVK servisine gönderdim. Servisten tarafıma, anakartın...

26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yaklaşık iki aydır tamamen normal şekilde kullanıyordum. Bir gün cebimden çıkardığımda iç ekranın kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı temas...

19.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kepez şubesinden aldığım Samsung a56 256GB model telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yapıyor. İlk olarak telefon kendi kendine kapanmaya başladı, servise götürdüğümde yazılım atılıp güncellendiğini söylediler. Sonrasında ise Android yüklen...

Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden iPhone 15 ve ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumu garantiye gönderdim ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garanti sürecinde ekran koruyucumu kendileri çıkardı ve ürün değişimi sonrası bana yeni bir ekran koruyucu verilmedi. Oysa ekran koru...

8 ay önce Vatan Bilgisayar Çorum şubesinden 14.000 TL’ye satın aldığım tecno Camon 20 Pro model telefonum, bir süredir sürekli olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Şu anda tamamen kapalı durumda ve kullanılamaz halde. Sorunun çözümü için özel bir teknik servise götürdüm, ancak orada da ciha...

Eylül ayının son haftasında Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan 78.999 TL ödeyerek aldığım iPhone 17 cihazımda ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon sürekli donuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden biri beni aradığında, aramayı cevapladıktan yaklaşık beş saniye sonra görüşme kendiliğinden kapa...

28 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30234710. Ürünümün Mersin adresime Kolay Gelsin Kargo firması ile gönderilmesini onayladım. 30 Ekim’de kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinde...

25.09.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan Tecno kl6 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren bataryası beklenenden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin, şarjı %93 iken yalnızca bir futbol maçı izlediğimde 90 dakika sonunda %42’ye düştü. Hafta sonu boyunca cihazı tam 5 defa...

04.10.2025 tarihinde Balıkesir Eski Kale Center Vatan Bilgisayar’dan General Mobile 23 se marka cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra telefonum kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya ve fabrika ayarlarına dönmeye başladı. Sorunun başladığı 05.10.2025 tarihinde Palladium AVM'ye gittim...

Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden aldığım İnfinix Hot 30 model telefonumu, garanti kapsamında şarj soketi arızası nedeniyle servise teslim ettim. Ancak teknik servis, şarj soketiyle ilgisi olmayan arka kamera lens camında çatlak olduğu gerekçesiyle cihazın onarımı için 3 bin TL’nin üzerinde bir üc...

28 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir esas 10 Burda AVM içindeki Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 128 GB Siyah model telefon satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. Telefon için 33.999 TL’yi banka kartı ile, kasko için ise 5.999 TL’yi ödedim. 21 Eylül 2025’te telefonum şarjdayken ekra...

14.10.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan 49.990,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, arama sırasında karşı tarafta sürekli kopukluk ve hışırtı problemi yaşamaya başladım. Eski telefonum (Mi a3) ile aynı yerde dene...

2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 2 adet iPhone 13 model telefon aldım. Kasko yaptırırsam garanti pil değişimini desteklemiyor, fakat kasko hem çalınma, kırılma hem de özellikle pil değişimi yaptığını söyleyerek 3. yılın sonunda kasko yaptırdım. Cihazın 2 yıl...

10.10.2025 tarihinde GM 23 model telefonumda sistem güncellemesi sonrası sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle başka bir cihazım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Telefonumun garantisi henüz 2 yıl dolmadığı için...

07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde telefonda nadir rastlanan bir fabrika hatasıyla karşılaştım. Bu nedenle cihazı aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve servise gönderildi. Fakat hemen para iadesi ya da ürün d...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum cep telefonumda garanti kapsamında yaşanan arıza nedeniyle servise gönderilmesine karar verildi. 04.09.2025 tarihinde telefonumu servise gönderilmek üzere teslim ettim. 20 iş günü içerisinde geleceğini söylediler, ancak hâlâ telefonum gelmedi. Belirtilen süre içeri...

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Tecno Camon 40 Premier 5g model telefonumda, cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor ve sürekli olarak kesiliyor. Sorun her aramada yaşanıyor ve bu nedenle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu p...

Vatan Bilgisayar Konya Nalçacı şubesinden İnfinity Hot 30i model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kamerada arıza oluştu ve yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Kamera hiç açılmıyor ve “uygulama bulunamadı” hatası veriyor. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile görüştüm, ger...

02.09.2024 tarihinde Piazza Avm'deki Vatan Bilgisayar'dan Alcatel-TCL 2057 tuşlu telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sim kart okumama arızası yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk serviste ana kart değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderd...

3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 15 için mağaza aracılığıyla kasko yaptırdım. Kasko firması (GIG Sigorta A.Ş.) beni arayarak batarya, arka cam ve kamera lensinin değişmesi gerektiğini iletti ve onayımı aldı. Ancak arka cam, kamera lensi ve ka...