to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Redmi Note 13 Pro 4.5G marka telefonum, garantisinin bitimine yaklaşık 4 ay kala arızalandı. Telefonun kilitleme tuşu kendiliğinden basıyor, bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyordum. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde telefonu mağazaya teslim ederek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için Vatan Bilgisayar’ı telefonla toplam 8 kez aradım, sadece 3ünde telefona cevap verildi ve bu aramalarda da net bir bilgi verilmeden çeşitli bahanelerle geçiştirildim. Ne cihazın durumu ne de onarım süreci hakkında açık ve düzenli bir bilgilendirme yapılmıyor.
Satış esnasında garanti ve servis konusunda verilen hizmet vaadinin yerine getirilmediğini, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uzun süredir telefonsuz kalmam ve bilgilerin tarafıma iletilmemesi nedeniyle, cihazımın onarımıyla uğraşılmadan, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Apple’dan iPhone 17 Pro Max model telefonu 6 Nisan tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Telefonu alalı henüz 16 gün olmuşken, kutu açılışında fark edilemeyecek şekilde arka kamera kısmında dalgalı parmak izi benzeri izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21:15 civarında İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından TP‑Link Archer VX1800V 574 Mbps – 1201 Mbps kablosuz AX Wi‑Fi 6 Gigabit VDSL modem satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde, eve geldikten sonra sabaha kadar modemle uğraştım ve modemin birinci portu...
5 Ağustos'ta Avcılar Pelikan şubesindeki Vatan Bilgisayar'dan sıfır iPhone 14 satın aldım. Kısa bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, Apple'dan rapor almamı istedi. Apple'ın verdiği raporda ürünün kusurlu olduğu ve fizik...
05.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazımda, daha ilk günden ekran kararması ve gölgelenme sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen bu ciddi ekran arızasıyla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen Vatan Bilgisayar’a ilettim. A...
Apple iPhone 16 Pro Max model telefonumu yaklaşık 2,5 ay önce Esenyurt Vatan şubesinden kredi kartı ile 99.999,50 TL’ye satın aldım. İki gün önce hem ön hem de arka kameram bir anda çalışmamaya başladı. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve ayarları sıfırlamak dahil tüm yöntemleri denedim...
Yorumlar