to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Şebeke Sorunu Çözülmedi, Telefon Değişimi Gerekiyor
Geçen sene aldığım infinix Hot40i model telefon kullanıcı hatası olmadığı halde şebeke bağlantısında sorun var. Garantisi devam edildiği halde 3 defa servise gönderildiği halde sorun düzeltilmedi. 4 L***** Vatan Bilgisayar şubesi gerekli müşteri memnuniyeti gösterilmemiştir. 3 defa Vatan Bilgisayar'a uğradığım halde başka bahaneler üreterek yardımcı olmadılar. Garantisi devam ettiği için telefonumun değişmesine gerekiyor
Tel:0553*****9204
Gelişme
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6–7 ay önce Vatan Bilgisayar 4. Levent şubesinden İnfinix Hot 40i marka telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şebeke problemi yaşıyorum, cihaz neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor.
Bu sorun nedeniyle telefonu şimdiye kadar 3 defa garantiye gönderdim. Her seferinde yalnızca yazılım güncellemesi yapılıp “sorun giderildi” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihazı her teslim aldığımda aynı şebeke problemi devam etti, hiçbir yerde doğru düzgün çekmedi. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Garanti sürecinde bana verilen kayıt numaralarımdan biri 168MS0011504’tür. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun çözülmediği için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm İnfinix Hot 40i telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
