to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex dikey şarjlı süpürgeyi iade ettim ve ürün 25.03.2026 tarihinde iade alındı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz bankaya yönlendirilmemiş ve kartıma yansımamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin b...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal ty99f1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arıza yaptı ve ikinci kez serviste bulunuyor. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla servise teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra prize taktığımızda ütünün buhar vermediğini fark ettik. Teslim edildiği andan itibaren ürün arızalı durumdaydı. Yaşadığımız sorun üzerine hem Vatan Bilg...
Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez as Outlet mağazasından 27 Ocak’ta Tefal TV3751 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için teşhir üzerinden satış yapıldı ve ürünü deneme imkanım olmadı. Cihaz başka mağazadan şubeye 29 ocakta getirildi aranıp şubeden aldık. Fatura tarihi...
Hepsiburada üzerinden Vatan Mağazası satıcısından Tefal marka bir yer silme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve servis inceleme sonucunda ürün için iade/değişim kararı verdi. Ben de servis r...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi vatanbilgisayar.com üzerinden Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Sipariş numaram SPR29860536’dır. Ürün elime ulaştığı gün sorun yaşadığım için aynı gün iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün Vatan Bilgisayar...
20.11.2025 tarihinde güvenilir olduğunu düşünerek Vatan Bilgisayar üzerinden Tefal marka bir ütü aldım. Kutuyu açtığımda ütünün ufak bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu müşteri hizmetlerine fotoğraflarıyla birlikte bildirdim. Ürün 1 haftadan fazladır “incelemede” görünüyor ve h...
Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım SPR30067359 sayılı Tefal FV8066 ütü, fabrikasyon hatalı olarak kutudan üçgen ve sivri kısmı yamuk şekilde çıktı. Bunu fark ettiğim anda, 30 günlük iade sürem içinde hemen iade oluşturdum. Fakat Vatan Bilgisayar beni yetkili servise, yetkili servis ise tekrar V...
1 Ekim’de Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal Force Flex 14.80 240 watt dikey süpürge satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunu açtığımda, haznesinin kenarında küçük bir çatlak olduğunu ve hazne ile motor kısmının kesinlikle birbirine oturmadığını fark ettim. Ürün...
1 Ekim’de İzmir Optimum Vatan mağazasından Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 2 Ekim’de mağazaya iade ettim. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen, hem telefon hem de WhatsApp yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade süreci...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal FV9845 Ultimate Pure model ütü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve çok kısa süre kullandım. Ancak ütü, hem buharlı hem buharsız modda kullanmama rağmen hiçbir şekilde kıyafetlerimi düzgün ütülemiyor; sanki hiç ...
13.08.2024 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar’dan Tefal Snack Time model tost makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün kutusunu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Ürünün herhangi bir yerinde bozukluk veya sorun yoktu. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve mağazaya götürdüm....
Geçen hafta İzmir Gaziemir Optimum vatandan Tefal kazanlı ütü aldım. 4 gün sonra kargoyla eve geldi. Üstelik ne saçmalıksa kargo ücreti alındı. Ürün eve gelince açıp denedim. Ama asla memnun kalmadım. Kamyon gibi ses çıkartıyor sürekli su damlatıyor ve siyah kumaşları parlatıyor. Yani sıradan bir üt...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden Tefal ütü aldım. Vatan Bilgisayar'ın teslimat metnine göre.; ürünün kutusunda herhangi bir yırtılma, ezilme olmadığı için teslim aldım, fakat kutuyu açtığımda ürünüm kırık çıktı. Siteden iade talebi oluşturup, resimlerini çektim Vatan Bilgisayar'a email olarak gö...
Trendyol Vatan Bilgisayar satıcısından Tefal Hb235d Powelix Activflow Expert Blender 1500 w Cam Hazneli Gri yi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinde 4 bıçaklı aparat eksikti. Trendyol ile iletişime geçtiğimde parçayı tedarik edemediklerini iade edebileceğimi söylediler. Bende hiç kullanmadan ge...
Vatan Bilgisayar Balıkesir 10burda şubesinden almış olduğum Tefal 240 al animal robot süpürgem 24. Gününde bozuldu. Ucuz bir rakama alsam bu kadar üzülüp uğraşmayacağım yüksek meblağ ödedim. Tüketici Hakları'na şikayet oluşturdum 40 gündür savunma bekliyoruz. Firma kesinlikle mağduriyetimi gidermedi...
Vatanbilgisayar.com sitesinden 15 Ekim tarihinde aldığım Tefal FV6820E0 Ultragliss Plus Buharlı Ütü Elime ulaştığında kargo kutusu sağlam ancak kutudan ürünü çıkardığımda ürün aşırı toz içinde ve sağ arka plastik aksamın belirgin bir kırık ve eksiklik söz konusuydu. Kırılan parça kutu içinde yoktu. ...
19/10/204 tarihinde İnönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulv. No: 348 Yenimahalle/Ankara şubenizden Tefal ütü aldık. Personelinizin tavsiyesi üzerine farklı bir ütü düşünürken Tefal'e karar verdik. 25/10/204'te eşim ütüyü kutusundan çıkartıp 'Deneyelim, nasıl ütüleyecek?' dedi. Maalesef ne pantolonun ne ...
07.10.24 tarihinde Pelikan Vatan'dan, satıcı arkadaşın yönlendirmesi ile Tefal ütü aldık. Altının kesinlikle yapışmadığını ve kendiliğinden kapandığını üzerine basa basa söyledi satan arkadaş. İlk kullanımda ütülediğimiz gömleği yakmakla birlikte altı olduğu gibi yapıştı. Hem kusurlu ürün satıyorsun...
Fethiye mağazasından 20.09.2024 günü Tefal marka mikser almıştım. O gün sadece prize takılıp denendi. Eve geldiğimde takılacak aparatlarının takıldığı yerin kırık olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek veya değiştirmek için Bursa Nilüfer'deki Vatan Bilgisayar'a getirdim. Müşteri hizmetlerindeki şef, ür...
05.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Tefal X-plorer Series 130 model süpürge aldık. 'Çok iyi, böyle iyi' diyerek eve getirdik. Kurulumunu yaptık ancak hayal kırıklığına uğradık. Cihaz harita çiziyor, mutfağı temizlemesi için gönderdiğimizde banyoya gidiyor ve kendi kendine dönüyor. Mopu taktığı...
