to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 saat 17:00 İzmir–İstanbul seferinde Varan Turizm ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sefer yaklaşık 30 dakika rötarlı başladı, zamanlama konusunda tamamen özensiz bir tutum vardı ve bu durumla ilgili yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Hem şoförün hem de personelin tavrı son d...
18 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Kuşadası’ndan İstanbul’a Varan Turizm ile yaptığım yolculuk için otogardan bilet aldım. Özellikle 38 numaralı arka tek koltuğu seçtim ve bana bu koltuğu aldığımda yanımdaki 39 numaralı koltuğun da bana ait olacağı, yani boş kalacağı söylendi. Buna güvenerek bilet...
17 Mart gecesi 00.15 seferiyle Varan Turizm ile Kırıkkale–İstanbul arası yolculuk yaptım ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüsün içi yolculuk boyunca buz gibiydi, klimalar kesinlikle çalışmıyordu. Durumu muavine ve şoföre iletmeme rağmen “Yapacağımız bir şey yok, biz de üşü...
Varan Turizm otobüs yolculuğu, kalorifer sistemi çalışmıyor. Çorum-İstanbul arası dondum. Şoförü defalarca uyarmamıza rağmen tatmin edici hiçbir cevap alamadım ve bu aracın arızası olmasına rağmen Çorum-İstanbul arası çalışıyor, malum, kış şartları gelinceye kadar. Ve hatta otobüsden ineli bir saat ...
“Varan Turizm: Herkes Farklı Bilgi Verdi, Servisi Kaçırdım, Çözüm Yerine Azar İşittim" Varan Turizmden 15/03/2026 saat 00.45’te İstanbul Ataşehir Otogarı’ndan Sungurlu’ya gitmek için Varan Turizm’den bilet aldım. 14/03/2026 saat 11.22’de 0850 577 99 99 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis...
14.03.2026 tarihinde saat 19.00 İzmir çıkışlı, İzmir–İstanbul seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini beklerken iftar nedeniyle kalkışın yarım saat ertelendiğini öğrendik ve araç 19.30’da perondan çıkış yaptı. Ancak İzmir otogar içindeki çıkış noktasında polislerin onaylaması gereken...
14.03.2026 tarihinde internet üzerinden Varan Turizm’den İzmir Otogar çıkışlı, saat 19:00 kalkışlı İstanbul bileti aldım. Evden otogara geç kalmamak için 800 TL ödeyerek taksiyle yola çıktım ve yaklaşık 18:40’ta otogarda oldum. Perona geldiğimde ise otobüsün iftar nedeniyle 19:30’da kalkacağı söylen...
Varan Turizm gibi büyük ve köklü bir firmaya güvenerek 13.03.2026 tarihinde iki çocuğum ve kendim için, toplam üç kişilik İstanbul–Söke seferi için 23:45 otobüsüne bilet aldım. Ancak insanlık haliyle, karşı yöne bilet aldığımı gişeye son anda geldiğimde, gişe personelinin uyarısıyla fark ettim. Bu ...
07.03.2026 tarihinde Varan firmasının İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 01:20 kalkışlı seferine bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün kalkış saatinin 02:30’a alındığı bildirildi. Bu son dakika saat değişikliği nedeniyle hem uzun süre ter...
Varan Turizm’den 2 Mart 2026 tarihinde saat 14:00 İzmir kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı sefere bilet aldım. Araç Manisa Şehzadeler Opet tesisinde mola verdi. Mola bitiminde ise otobüs şoförü hiçbir yolcu sayımı yapmadan; beni, bir başka yolcuyu ve en trajikomiği kendi muavinini tesiste un...
20 Şubat 2025 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’e ait İzmir kalkışlı, Akhisar – İstanbul (Alibeyköy) seferi için saat 14.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Obilet ekranında “nereden” kısmına özellikle Akhisar yazarak işlem yaptım ve biletimi Akhisar – İstanbul olarak seçtim. Ödemeyi 930 TL o...
17 Şubat tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm’e ait olduğunu düşünerek İstanbul–Ankara 23.59 seferine bilet aldım. Bilet alırken servis kullanacağım için ayrıca servis ücreti ödedim. Varan Turizm’i kurumsal ve kaliteli bildiğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak 21.50’de Be...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01.20’de Varan Turizm’e ait 26F01UMXD PNR numaralı İstanbul Alibeyköy – İzmir seferine bindim. Hava yağışlı olduğu için yaklaşık yarım saatlik rötarı ve İzmir’e planlanandan 1 saat geç varılmasını makul karşılayabilirdim; ancak araçtaki teknik ihmal nedeniyle yolculuk be...
08.02.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı İzmir – İstanbul Esenler seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Bilet saatini yanlış görmeme rağmen otogara erkenden gittim. Otobüsümün 30. Perondan kalkacağını biliyordum ve 23.01 itibarıyla 30. Perondaydım. Saat 23.01’de otogardaki Varan şubesinden tele...
Varan Turizm ile bugün Bursa’dan İstanbul Esenler’e sabah 05.00 seferi için bilet aldım. Bilet alırken yolculuk süresi 3 saat olarak görünüyordu ve ben tüm planımı bu süreye göre yaptım. Ancak otobüs 05.00 olması gerekirken 05.30’da kalktı ve Esenler’e 09.15’te vardı. Yani yolculuk, belirtilenin aks...
12.02.2026 tarihinde Varan Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan İstanbul Alibeyköy’e 00:20 seferi için, sefer saatine yaklaşık 1 saat kala bilet aldım. Daha sonra aynı bileti ertesi güne almak istediğimde ne müşteri hizmetlerinden ne de büro personelinden herhangi bir şekilde destek göreme...
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Varan Turizm ile sorun yaşadım Hangi seferde sorun yaşadınız, lütfen tarihini ve mümkünse saatini yazar mısınız? 11 Şubat 2026 çarşamba ☀günü, Ankara AŞTİ kalkışlı 01.15 seferi ile ilgili ...
06.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Varan firmasının İstanbul Esenler’den kalkan Bursa otobüsüne bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3,5 saat sürmesi gereken yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 saat sürdü. 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve bu süre boyunca ne şoför ne de görevli perso...
07.02.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Varan Turizm’in saat 05.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Aracın 05.30’da kalkması gerekirken otobüs Bursa’ya ancak saat 06.30 civarında geldi ve bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Otobüsün bir saatlik gecikmesi nedeniyle işe zam...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.20’deki İstanbul–Bursa seferimiz için İstanbul Alibeyköy otogarına gittik. Varan Turizm’in yazıhanesine geldiğimizde hiçbir görevli yoktu ve yaklaşık 15 dakika boyunca orada beklemek zorunda kaldık. Bir süre sonra adını bilmediğim, gözlüklü bir görevli geldi. Kendisin...
04.02.2026 tarihinde saat 18.50'de Ankara–İstanbul seferi için Varan Turizm’e ait 13 numaralı koltuk, PNR numarası 26F01S377 olan biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Acil bir sebeple aynı gün, seferden önce biletimi açığa aldırmak istedim ve Varan Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, şi...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30’da İstanbul–İzmir yönünde Varan Turizm ile yapacağım seferde 1 saatlik gecikme yaşandı ve otobüs ancak 17.30’da kalkabildi. Bu süre boyunca soğuk havada peronda beklemek zorunda kaldım. Gecikme nedeniyle hem uzun süre konforsuz bir şekilde bekledim hem de ekstra ul...
Varan Turizm ile 29 Ocak’ı 30 Ocak’a bağlayan gece İstanbul–Kırıkkale seferine bindim. Kullandığımız otobüs Bolu civarında, yolun ortasında bir anda arıza yaptı ve kapılar açık şekilde beklemek zorunda kaldık. Gece 04.00’ten beri Bolu’dayım ve sabah 07.30 olduğunda ancak yeni araç gelebildi. Yaklaşı...
30.01.2026'da Varan Turizm’den İstanbul Avrupa – İzmir seferi için 38 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuk saatim 01:00 olarak görünmesine rağmen otobüsün rötarlı geleceğine dair bildirim geldi ve sefer saati 02:00’ye ertelendi. Otobüs geldiğinde, biletini özellikle seçerek aldığım 38 numaralı ...