to read complaints and reviews, or file yours.Arka Koltukta Klima Çalışmaması Nedeniyle 5 Saat Süren Sıcak Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 00:15’te İstanbul’dan Varan Turizm ile yaptığım yolculukta, 40 numaralı koltukta çok ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüsün en arka kısmı son derece sıcaktı ve klima yeterince çalışmıyordu, bu nedenle yaklaşık 5 saat boyunca terleyerek seyahat etmek zorunda kaldım.
Yolculuk sırasında hem kaptana hem de host arkadaşa iki kez durumu iletip klimanın şiddetinin artırılmasını rica ettim ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı, klima açılmadı ve sorun devam etti. Bu kadar uzun süre, gece yolculuğunda bu şartlarda seyahat etmek hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi.
İlgili sefer bilet bilgilerim Metehan Y***** / PNR: vtnyıgxe şeklindedir. Yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de özellikle en arka koltuklarda klima ayarlarının kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
