to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Alımını Unutması Ve Taksi Masrafı İçin İade Talebi
09.06.2026 tarihinde saat 01:15 kalkışlı İstanbul Ataşehir Dudullu – Aydın otogar seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Seferin yarım saat rötarlı olacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ve araç gecikmeli olarak hareket etti, ancak otogarda beni almayı unutarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan yola devam etti. Araçta iki muavin olmasına rağmen yolcu eksik mi, kim kaldı gibi en temel kontrollerin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Otobüsün beni almadan geçtiğini fark ettikten sonra, bu durumun telafisi için beni Gebze otogarına yönlendirdiler ve oraya taksiyle gitmek zorunda kaldım. Sırf bu yüzden yaklaşık 2.000 TL taksi ücreti ödedim. Ayrıca bu sefer için Varan Turizm’e ödediğim bilet ücreti de 1.200 TL’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hem taksi için ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin hem de 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
2 gün oldu hala net bir dönüş yapmadınız.
