to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Alımını Unutması Ve Taksi Masrafı İçin İade Talebi
09.06.2026 tarihinde saat 01:15 kalkışlı İstanbul Ataşehir Dudullu – Aydın otogar seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Seferin yarım saat rötarlı olacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ve araç gecikmeli olarak hareket etti, ancak otogarda beni almayı unutarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan yola devam etti. Araçta iki muavin olmasına rağmen yolcu eksik mi, kim kaldı gibi en temel kontrollerin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Otobüsün beni almadan geçtiğini fark ettikten sonra, bu durumun telafisi için beni Gebze otogarına yönlendirdiler ve oraya taksiyle gitmek zorunda kaldım. Sırf bu yüzden yaklaşık 2.000 TL taksi ücreti ödedim. Ayrıca bu sefer için Varan Turizm’e ödediğim bilet ücreti de 1.200 TL’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hem taksi için ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin hem de 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
2 gün oldu hala net bir dönüş yapmadınız.
09.06.2026 tarihinde saat 01:15 kalkışlı İstanbul Ataşehir Dudullu – Aydın otogar seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. PNR numaram VTB0FFRU’dur. Seferin yarım saat rötarlı olacağına dair tarafıma mesaj gönderildi ve otobüs gecikmeli olarak hareket etti, ancak İstanbul Ataşehir Dudullu’dan beni almadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yola devam etti. Araçta iki muavin bulunmasına rağmen yolcu kontrollerinin yapılmaması nedeniyle otobüs beni duraktan almadan geçti ve bu durum ciddi mağduriyete yol açtı. Otobüsün beni almadan geçtiğini fark ettikten sonra yazıhanedeki görevli arkadaş, otobüsle görüşerek benim Gebze otogardan alınacağımı, taksiyle Gebze otogara gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla taksiye binerek Gebze otogara gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk için yaklaşık 2.000 TL taksi ücreti ödedim. Daha sonra Gebze’den otobüse binerek yolculuğumu tamamladım; ancak ne taksi ücretim karşılandı ne de bu mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi sunuldu. Ayrıca bu sefer için Varan Turizm’e ödediğim bilet ücreti 1.200 TL’dir. Otobüsün beni durağımdan almaması, temel yolcu kontrollerinin yapılmaması ve çözüm olarak tüm masrafı bana yükleyip Gebze’ye taksiyle gitmek zorunda bırakılmam nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem Gebze’ye gitmek için ödediğim yaklaşık 2.000 TL taksi ücretimin hem de 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
10 gün oldu hala ilgilenen olmadı
