to read complaints and reviews, or file yours.05.02.2025 tarihinde saat 12.30–12.40 arasında İzmir Otogarı’ndaki Varan yazıhanesine bilet almak için gittik. Bilet kes...imi sırasında ilk olarak veznede bulunan beyefendi bizi gayet güler yüzlü karşıladı. O esnada sözde yönetici konumunda olduğunu anladığımız, zayıf, uzun boylu, yaklaşık 35–40 yaşla
"Teşekkür ederim"
"Öncelikle Şikayetvar grubuna teşekkürlerimi iletmek istiyorum sesimizi duyurmaya yardımcı olduğunuz için sonrasında da duyarlı davranan Varan Turizm firmasına"
01.02.2026 tarihinde saat 20.30 Kuşadası – Ankara seferi için Obilet üzerinden Varan Turizm firmasına ait, 8 ve 9 numara...lı koltukları içeren otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 26F01QUVJ’dir. Kuşadası’nda yoğun yağmur nedeniyle sel oluştu ve yollar kapandığı için sefer hakkında bilgi almak ve ipt
30.01.2026 tarihinde Varan Turizm ile Kaş’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve süreç tamamen sorumsuzca... yönetildi. Otobüste 27–28 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. İniş sırasında muavin, valizleri karıştırmamıza rağmen valizin bize ait olmadığını kabul etmedi ve “sizin valizin
20 Ocak tarihinde saat 23:00’te Varan Turizm ile Esenler’den Bergama’ya yapmış olduğum yolculuk, firmaya duyduğum güveni... ciddi şekilde sarsmıştır. Yolculuk öncesinde, araca binmeden önce özellikle sorarak Wi-Fi hizmetinin çalışır durumda olup olmadığını teyit ettim ve tarafıma açık şekilde “evet” y
28 Ocak 2026 Çarşamba günü Varan Turizm ile saat 09.00 kalkışlı seferimiz, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1 saat röt...arlı olarak gerçekleştirildi. Bu süre boyunca yolculara açıklama yapılmadı, çözüm bulunmaya çalışılmadı ve çalışanların yolculara karşı kaba bir tutum sergilemesi durumu daha da zo
28.01.2026 tarihli Çorum–Samsun seferi için Varan Turizm’den saat 10.00’a bilet almıştım. Gece saat 01.30 civarında tara...fıma bir mesaj gönderilerek biletimin keyfi bir şekilde 11.30 aracına alındığı bildirildi. Herhangi bir koltuk numarası belirtilmediği gibi, bu değişiklik için öncesinde hiçbir şek
Varan Turizm firmasının 24.01. 2026 tarihinde İzmir'den Ankara'ya saat 23:59 06 fem 255 plakalı otobüsü ile yolculuk yap...an yolcum ve arkadaşı yolculuk yaptığı sırada mavin gece ikramlık dağıtımı yaptıktan belli bir süre sonra çöpleri topladığı ancak yolcumun ve arkadaşının henüz ikramlıklarını tüket
24.01.2025 tarihinde saat 22.30’da AŞTİ’den Kaş’a giden Varan otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca defalarca söylememize r...ağmen otobüste kalorifer sistemi yeterli düzeyde çalıştırılmadı, montla oturmamıza rağmen ciddi şekilde üşüdük ve yolculuk son derece konforsuz geçti. Personeli birkaç kez uyardığ
23 Ocak 2026 saat 23:00'de Esenler Otogarı çıkışlı İzmir Aliağa seferi için Varan Turizm'den telefon üzerinden bilet ald...ım. Otogara gittiğimde, bilgileri teyit etmek için bankodaki orta yaşlı bayana sordum. Ancak sanki karşında insan yokmuş gibi davrandı; iki‑üç kere söylememe rağmen hiçbir şekilde
22 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in Burdur–Antalya 06.05 seferine 26F01MXSD PNR numarasıyla bilet al...dım. Seferden yaklaşık 15 dakika önce Burdur Otogarı’nda peronda hazır bulunmama rağmen otobüs, sefer saatinden önce hareket ederek beni almadan yoluna devam etti. Müşteri temsil
20 Ocak saat 11:20 Alibeyköy-Ankara kalkışlı Varan Turizm otobüsündeyiz. Kaliteli hizmet alalım diye isim olarak iyiyi v...e pahalı olanı tercih ettik araçta ne internet var ne ekran çalışıyor uzun zamandır ilk defa bu kadar kotu bir otobüse denk geldim. Varanla bir daha yolculuk zor gözüküyor
İzmir otogarda 20. Ocak 2026, saat 01:00 İzmir - İstanbul otobüsü 29 numaralı koltuk numarası ile bilet aldım. Otogarda ...bagajımı verdim ve otobüs de olan 29 numaralı koltuğu siyah Vans marka sırt çantamı ve lacivert uzun ceketimi koltuğu bıraktım çünkü hareket öncesinde tuvalete gitmem gerekiyordu.
Varan Turizm ile 11’inde Alibeyköy’den Alanya–İstanbul hattında, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yaptığım yolculuk tam anlam...ıyla kötü idi. Otobüste bir Yudum su dahi verilmedi, ikram hiç yoktu, internet çalışmıyordu, prizler bozuktu ve araç da temiz değildi. Ayrıca yolculuk aktarmalı şekilde gerçekleşti
17.01.2016 tarihinde saat 23.50’de Ankara Söğütözü terminalinden İzmir’e giden Varan Turizm seferi için 26F01KUL9 PNR ko...duyla 28, 30 ve 31 numaralı koltuklara üç bayan olarak bilet aldım. Biletleme işlemi telefonla yapılmış olmasına rağmen, bileti kesen kişi 28 numaralı koltuğu sistemde erkek olarak
28.12.2025 saat 19.00’da Bursa Otogar’dan, 49 numaralı perondan kalkan Varan otobüsü ile İzmir’e yolculuk yaptık. İki ki...şi için toplam 750 TL ödeyerek en ön 2‑3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Kış günü olmasına rağmen otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, havalandırmalardan sürekli içeriye soğuk
"Geri dönüşünüz ve kurumsal özür beyanınız için teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın farkına varılması ve tekrarının önlenmesine yönelik çalışma başlatılmış olması benim için yeterlidir. Gerekli hassasiyetin bundan sonra gösterileceğine inanıyorum. Şikayetimi bu aşamada kapatıyorum. İyi çalışmalar dilerim"
31 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 Tosya Otogar – Sakarya Otogar seferi için ...Varan Turizm’den bilet almıştım. PNR numaram 26F01BDDC. Ancak bu seferin ip
28.12.2025 tarihinde saat 17.30 Bursa Otogarı çıkışlı Varan Turizm Bursa–İstanbul (Ataşehir/Dudullu) seferi için bilet a...ldım, ancak trafik şartları nedeniyle sefere yaklaşık 10 dakika geç kaldım. Durumu önceden bildirmiş olmama rağmen otobüs beni beklemedi ve biletim iptal oldu. Bunun benim gecikmem
26 Aralık Cuma gecesi saat 01.00’de Ankara’dan İstanbul’a Varan Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım olayı paylaşmak... istiyorum. Yolculuk öncesinde ve sırasında Ataşehir’de inmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen muavin beni unutarak Esenler’de indirdi. Durumu kendisine söylediğimde ise hat
22.12.2025 tarihinde saat 17.00'de İzmir'den Bursa'ya gitmek üzere Varan Turizm'den bilet aldım (PNR: 26F01DCHZ). Yolcul...uk öncesinde terminal servisini kullanmak için hem Varan Turizm çağrı merkezini hem de Bornova'daki Varan Turizm bürosunu aradım. Bana, 16:25'te geleceği söylenen ve Bornova'daki V
14.12.2025 saat 18:45’te İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya Varan ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konfor ve iklim...lendirme sorunu yaşadım. Otobüs öncelikle geç geldi. Araca bindiğimiz andan itibaren aşağıdaki kalorifer kapatılamadığı için üstten üfleyen klima soğuk çalıştırıldı. Tüm yolculuk b
Varan firmasının Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e 01.20 kalkışlı seferine, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 26...F01BLKZ olan biletle şu an yolculuk yapmaktayım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 01.50 civarında kalktı. Otobüse bindiğimde ise Obilet’
08.12.2025 tarihinde saat 23.00 Denizli kalkışlı İstanbul seferinde, Varan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir haya...l kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı ve bu durumla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca muavinin davranış
