to read complaints and reviews, or file yours.70 Dakikalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
19.06.2026 tarihinde saat 16:20 hareketli Varan Turizm Ankara–Afyon seferi için Söğütözü’nden, Veli Ç******** adına 7 numaralı koltuk için aldığım bilete rağmen, önce 30 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ardından otobüs yaklaşık 40 dakika daha gelmedi ve toplamda 70 dakika boyunca araç beklemek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca Söğütözü terminalindeki çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadı, gecikme nedeni ve otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle evime taksiyle gitmek zorunda kalacağım.
Bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Firma kimsenin olmadığı tekel bayinin tam önünde ihtiyaç molası verdi wcleri kimse kullanamadı berbattı sakın bu firmayı kullanmayın!
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
