to read complaints and reviews, or file yours.Varan İstanbul Otobüs Firması’nın Kaba Davranışı Ve Bilet Ertelemesi Yolcuyu Mağdur Etti
Varan İstanbul Otobüs Firması - Saat 23.30 olan otobüs biletim saat 22.55'de SMS ile bir saat ertelendi. Ben hali hazırda yola çıktığım için geri de dönemediğim için daha yola çıkmadan bir saat geç kaldım. Ve bunu yazarken saat 02.01 ve ben hala yola çıkabilmiş değilim. Tüm süre boyunca çalışanların aksi ve kaba tavrı bitmedi. Bir özür bile dilenmedi. Soru sora kişiler sürekli geçiştirildi. Telefonda konuşurken 23.30 olan kalkış saatine yanlışlıkla 21.00 diyen kişiye çalışanlar sigara içerken gülerek küçümseyici ve şımarık bir tavırla "yalnız 23.30" dediler. + Otobüsün gideceği duraklardan birine servis gibi bırakılacak iki genç hanımefendiyi otobüse aldıktan sonra dolu diye indirdiler.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
