to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Üyelik Ve Şikayet Sisteminde Giriş Hataları
Varan Turizm’in internet sitesi ve mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir defalarca giriş yapmayı denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Sisteme kayıtlı bir üyeliğim olmasına rağmen hem uygulamada hem de web sitesinde giriş yaparken “geçersiz giriş bilgileri” hatası alıyorum. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu kez “zaten üyesiniz” uyarısı veriliyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Kendi uygulamaları üzerinden şikayet iletmeye çalıştığımda da şikayetlerimiz sisteme düşmediği için bu yolu da kullanamıyorum. Yani hem üyelik girişinde hem de şikayet bildirim kısmında ciddi bir sistem sorunu bulunuyor ve bu durum işlem yapmamı tamamen engelliyor.
Varan Turizm’den üyelik hesabımın aktif hale getirilmesini, giriş yapmamı engelleyen sistem hatalarının acilen düzeltilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
