to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde saat 13.30 Hakkari–Kahramanmaraş seferi için Vangölü Seyahat’ten bilet aldım. Hakkari Merkez’den te...k yolcu olduğum için Vangölü’nün Hakkari acentası beni Hakkari Seyahat otobüsüne bindirdi ve oba Dinlenme Tesisleri’nde ineceğim, Vangölü otobüsünün de oradan beni alacağı söylendi
18.08.2026 tarihi için Van Gölü Turizm’den Antalya’dan kalkışlı, Muradiye, Çaldıran ve Van Otogarı duraklarını içeren bi...r sefer için babam adına bilet aldım. Bileti satın almadan önce sefer bilgilerini defalarca kontrol ettim ve Muradiye otogarının açıkça durak olarak yazdığını gördüğüm için özellik
Van Gölü Turizm ile 11–12.08.2026 tarihlerinde Van’dan Antalya’ya yapmış olduğumuz yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. ...İki kişi için toplam 7.000 TL ödemeyi firma yetkilisinin verdiği IBAN numarasına havale olarak gönderdik. Ancak buna rağmen bize herhangi bir bilet, PNR ya da koltuk numarası bilgi
11.08.2026 tarihinde saat 08.00’de Vangölü Turizm’e ait Van’dan Yüksekova’ya giden minibüsle yolculuk yaparken aracımız ...dinlenme tesislerine vardığımızda arıza verdi. Şoför, yeni araç çağırdığını, oturmamızı ve yeni araç geldiğinde tekrar hareket edeceğimizi söyledi. Bir süre sonra yeni araç gelmiş
04.08 tarihinde Van Gölü Turizm’den Bitlis’ten Şanlıurfa’ya wogy193 PNR numaralı ve 1.400 TL tutarında bir otobüs bileti... aldım. Bileti satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra iptal ettim ancak ücreti tarafıma iade edilmedi. İptal esnasında ne açık bilet tanımlanacağı ne de herhangi bir kesinti yapı
07.08.2026 tarihinde saat 08.00 seferi için Van–Muş güzergahında, Vangölü Turizm’den bilet satın aldım. Rezervasyonum Va...n Volkswagen bayii önünden alınmak üzere oluşturuldu ve bu doğrultuda beklemekteydim. Araç yaklaştığında yolun karşı tarafında olduğumu ve birkaç saniye beklemelerini rica ettim.
"Yaşadığımız olumsuz tecrübe için arayıp özür dilemeniz bizi memnun etti teşekkür ederiz"
"Şikayetimle ilgilenildi mağduriyetim için bir sonraki yolculuğumda indirim uygulanacağı not edildi gerekli şekilde personellerinin uyarılacağı ve mağduriyetimin sebeplerini açıklayıp yardımcı oldular teşekkürler"
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 hareketli Pazarcık–Muş seferi için Van ...Gölü Turizm’den 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Deprem bölgesinde yaşıyorum v
31.07.2026 tarihinde saat 03:30’da Kahramanmaraş’tan Diyarbakır’a Van Gölü Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriy...et yaşadım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 6 saat süreceği bilgisi verildi, ancak şu anda 4 saat 30 dakika olmasına rağmen Adıyaman’dan yeni çıktık ve otobüs aşırı yavaş ilerliy
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 İzmir’den Van’a gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken yolculuğ...un yaklaşık 1 gün 1 saat süreceği söylendi. Şu an 27. saatteyim ve hâlen yaklaşık 3 saat daha yolumuz olduğu bilgisi veriliyor, yani vaat edilen sürenin çok üzerinde, son derece yı
27 Temmuz 2026 saat 12:30 Van–Antalya seferi için Vangölü otobüs şirketinden biletimi önceden almıştım. Otobüse binerken... valizimin yanı sıra bir de kutu koyduğum için, biletim olmasına rağmen şirket görevlileri benden ekstra 250 TL ücret talep etti. Kendilerine zaten biletli yolcu olduğumu belirtme
"Firma yaşadığımız sorun ile ilgilendi ve çözüm sağladılar, kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum..."
Van Gölü Turizm’in 24 Temmuz saat 12.00 seferi için Bitlis Otogarı’ndan Midyat Otogarı’na yolculuk etmek üzere firmanızl...a iletişime geçtim. Şubenizi telefonla aradığımda bilet ücretinin 800 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak otogara gittiğimde bilet fiyatının 1.050 TL olduğunu öğrendim ve telefonda ve
"Teşekkürler Vangölü Turizm"
23 Temmuz saat 07.30 için Obilet üzerinden Van Gölü firmasına bilet aldım. Amacım bu saatteki seferle işe zamanında yeti...şmekti. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde araca binemedim. Durumu Obilet müşteri temsilcisine yazdığımda, 2 saatin altındaki geci
Vangölü Turizm Yüksekova şubesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 Yüksekova–Van seferi için bilet aldım. Bilet kes...ilirken bana ikinci tekli koltuğun verildiği söylendi ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da verildiğini gördüm ve koltuğum fiilen başkasına kullandırılmış old
21 Temmuz tarihinde Van Gölü otobüs firması ile Diyarbakır’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...Otobüs, durması gereken bir noktada durmadı ve bu nedenle planladığım bağlantılı yolculuğumu riske atan bir gecikme yaşadım. Ayrıca yol boyunca şoförün sırf mazot tasarrufu yapmak
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ince bir şekilde sorunu gayet iyi çözeceğini iletti."
"Firma tarafıma ulaşıp şikayetim ı dinleyip gerekli önlemleri aldılar ve müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaptılar teşekkür ederim vangölü ne"
18 Temmuz gecesi Amasya’dan Van’a gitmek için Vangölü Turizm’in Amasya–Van ...seferine, bilet üzerinde kalkış saati 00:00 yazacak şekilde bilet aldım. Sa
14 Temmuz 2026 tarihinde Van Gölü firmasına ait 65 nk 973 plakalı otobüsle saat 15:00’te Van’dan Ankara’ya seyahat etmek... üzere bilet aldım. Ankara’ya çok daha erken saatte varmamız gerekirken yolculuk 18:00’den de fazla sürdü ve bu nedenle işimize yetişemedik. Yolculuk boyunca şoförün sürüşü son de
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılıp açıklama yapıldı."
"Teşekkür ederim geri dönüşü sağladıkları için"
"Marka tarafıma ulaştı sorunum çözüldü teşekkürler"
