Yanlış Saat Bilgisi Ve İade Reddi Nedeniyle 500 TL Bilet Ücretinin Tam İadesi Talebi

Bugün sabah Yozgat’a gitmek için Vangölü Turizm’in peron 23’ünden bilet aldım. Görevliler otobüsün saat 09.30’da kalkacağını söyleyerek bileti kestiler, ben de bu bilgiye güvenerek kartla 500 TL ödeme yaptım.

Bilet kesildikten sonra gelen mesajda saatin farklı olduğunu görünce durumu sorguladığımda, hem “09.30” denmesini hem de sonrasında bunu inkar etmelerini kabul edemedim. Yanlış bilgilendirme yapmalarına rağmen paramın iadesini talep ettiğimde iade yapmayı reddettiler.

Ben bu süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle 500 TL’lik bilet ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.