"Marka iletişim sağladı"
Vangölü Turizm bilet
507 şikayet
Vangölü Turizm’in Çocuk Bilet Ücretindeki Keyfi Artışa İtiraz
30 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15’teki Vangölü Turizm Isparta–Konya seferi için tek yön bilet aldım. Otobüse bindiğimde... yanımda çocuk olduğu için “Mecburen bir bilet daha alacaksınız, yoksa olmaz” denildi. Ben de çocuk için ayrıca ücret alınacaksa binmek istemediğimi, bu durumda paramın iadesini is
Terminale Uğramayan Otobüs Nedeniyle Cenazeye Yetişememe Ve Bilet İadesi Talebi
27.04.2026 tarihinde saat 07.15’te Vangölü Turizm’e ait otobüsle yolculuk yapmak için biletim vardı. Ancak otobüs, olmas...ı gerektiği gibi terminale uğramadan yola devam etmiş ve beni almadan geçip gitmiştir. Durumu hemen terminal görevlisine ilettim. Görevli, ilgili aracın gerçekten terminale uğrama
Van Otogarında Bilgilendirme Yapılmadan Seferin İptali Ve Kaba Personel Tutumu
26.04.2027 tarihinde Van Otogarı’ndan Van Gölü firmasına ait saat 17:30 Van–İstanbul seferi için M**** İ**** adına, 16 n...umaralı koltuk için biletim vardı. Sefer saatinden 1 saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan otogara gittiğimde sefer
Araç Değiştirme Zorlaması Ve Yolcu Haklarının İhlali
26.04.2026 tarihinde saat 03.30’da Vangölü firmasından Adıyaman Otogarı’nda...n Dörtyol Otogarı’na bilet aldım. Yolculuk sırasında Pazarcık tesisinde mol
Otobüsüm Bilgilendirme Yapmadan Çıktı Ve Personel Tutumu Mağdur Edici
17 Nisan 2026 Cuma günü Ağrı–Van seferi için Van Gölü firmasında PNR numarası 1zau193 olan biletim vardı. Saat 19.31’de ...otogarda olmama rağmen, ben giriş yaparken otobüsümün çıkış yaptığını gördüm ve saniyelerle bile beklemeden hareket etti. Ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir şekilde aranmad
Sefer İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Van Gölü Turizm’den defalarca bilet almama rağmen seferlerim sürekli iptal edildi. Cumartesi günü üç kez, bugün de bir k...ez aynı sorunu yaşadım. Her defasında yolculuğa hazırlanmışken sefer iptal oluyor ve bunu da firmadan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmeden, sonradan tesadüfen öğr
Muavinin Kaba Ve Emir Kipli Üslubu Yolculukta Saygısızlık Yarattı
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Van Otogarı’ndan Ankara istikametine hareket eden Vangölü Turizm otobüsüne 9 numar...alı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuğum boyunca özellikle muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Muavin, yolculuk esnasında kulağımdaki kulaklığın sesini kı
Vangölü Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yolcuları Mağdur Ediyor
27.03.2026 tarihinde saat 21.25 Vangölü otobüs firması seferi için otogarda bekliyorum. Saat şu an 22.00 olmasına rağmen... hâlâ otobüs gelmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sadece “araç yolda geliyor” denilerek geçiştiriliyoruz. Bu kadar gecikmeye rağmen yolculara açık, net ve
Van Gölü Turizm'in Gecikmesiyle Bebek Yağmurda Bırakıldı
25.03.2026 tarihinde, Bitlis’in Tatvan ilçesinden binmek üzere Van Gölü Turizm firmasından almış olduğum biletle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma, aracın saat 16:30’da belirlenen noktada olacağı ve binmeye hazır şekilde yolda beklemem gerektiği bildirilmiştir. Bu bilgilendirme doğrultu
Açığa Alınan Bilet İptal Edilemedi Ve İade Talebi
Vangölü Turizm mobil uygulaması üzerinden Erciş–Ankara hattı için 25.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletini iptal etme...k isterken, yanlışlıkla bileti açığa aldım. Ekranda “açığa alındı” şeklinde bir uyarı gördüm ve sonrasında iptal botunu kullanarak bileti iptal etmek istedim ancak işlem iptal olar
İzin Almadan Alınan 100 TL Transfer Ücretine İtiraz
23 Mart tarihinde Hakkari’de Van Gülü firması üzerinden Van Gölü’nden Diyarbakır’a otobüs bileti aldım. Biletin ücreti 9...00 TL olmasına rağmen benden 1000 TL tahsil edildi. Gerekçe olarak da evrak üzerinde transfer için ayrıca para ödediklerini gösterdiler. Ben bilet fiyatı dışında, haberim ve onayı
Bilgilendirme Olmadan Saatlik Otobüs Gecikmesi
23.03.2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Niğde Otogarı’ndan Konya Otogarı’na 07.30 kalkışlı seferi için ygıt193 PNR numara...lı biletimi aldım. Ancak otobüs, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak perona geldi. Bilette yazan saatte orada olmama rağmen bir sa
Araç Arızası Nedeniyle Saatlerce Geciken Seferde Personel Müdahalesizliği
23 Mart 2026 tarihinde Vangölü firmasından Kayseri–Afyon arası için 00.00 s...eferine bilet aldım. Sefer saatinde önce yarım saat gecikme olacağı söylend
Şanlıurfa Van Hattında Kronik Otobüs Gecikmeleri Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor
Yaklaşık iki yıldır Şanlıurfa – Van hattında düzenli olarak Van Gölü Turizm ile seyahat ediyorum ve neredeyse her seferd...e otobüsler sistemde görünen saatten çok daha geç geliyor. Örneğin bugün, 22.03.2026 tarihli saat 21.28’de kalkması gereken otobüsüm 22.30’da perona giriş yaptı. Bu durum sadece bu
Kahta Batman Seferinde Otobüs Gelişinde 2 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Vangölü Turizm’in Kahta – Batman seferi için Obilet üzerinden bilet aldım ve şu an Kahta/Adıyaman’da kalkış noktasında b...ekliyorum. Otobüs yaklaşık 2 saattir gelmedi. Firma bu süreçte yağmur olduğu gibi gerekçelerle yalnızca oyalayıcı açıklamalar yaptı, net bir bilgi ve çözüm sunmadı. Bu kadar uzun
Belirtilmeyen Yarbaşı Güzergahı Gecikmeye Neden Oldu
22.03.2026 tarihinde saat 14.30'da İskenderun–Gaziantep seferi için Vangölü Seyahat’ten bilet aldım. Bilet alırken, her ...zaman olduğu gibi, hem güzergâha hem de tahmini varış saatine bakarak plan yaptım. Bu sefer için sistemde 17.30’da Gaziantep’te olunacağı yazdığı için biletimi buna göre aldım ve i
Saat Değişikliği Bildirimi Olmadan Yaşanan Mağduriyet
22.03.2026 tarihli saat 07.15 İzmit – Tekirdağ seferi için Van Gölü Turizm’den ıflt193 numaralı, tek yön bilet aldım. Be...lirtilen saatte durakta oldum ve yaklaşık yarım saat soğukta beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine şoförle iletişime geçtiğimde, seferin saatinin 07.45’e çekildiğini, yani
Vangölü Turizm Batman Van Seferlerinde Sürekli Gecikmeler Soğukta Bekletiyor
22.03.2026 saat 12.30 Batman–Van seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım. Aslında gerçekten çok zor durumda kalmadıkç...a bu firmayı tercih etmek istemiyorum çünkü yaklaşık son üç yıldır neredeyse her seferde en az yarım saat, çoğunlukla da bir saat rötar yaşanıyor. Buna rağmen sefer saatlerinde hiç
Batman Şanlıurfa Seferinde Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi 600 TL İade Talebi
Van Gölü Turizm için Obilet internet sitesi üzerinden Batman–Şanlıurfa seferine, 23 Mart Pazartesi günü saat 14.25 harek...etli otobüse bilet satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 600 TL tutar çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ileti
Yolcu Kontrolü Olmadan Otobüs Hareket Etti Müşteri Mağdur Oldu
18 Mart saat 19:00 Bodrum–Van seferinde, Vangölü Turizm’e ait PNR numarası tjet 193 ve 39 numaralı koltukla yolculuk edi...yordum. Yolculuk sırasında Elazığ Otogarı’nda otobüs kısa bir ihtiyaç molası verdi. Yaklaşık 17:00 civarında sadece 5 dakikalığına ihtiyaç için otobüsten indim, döndüğümde ise otob
Şoförün Sert Tutumu Ve 1 Saat 15 Dakikalık Gecikme
"Geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim anlayış ile karşılandı Van gölü teşekkür ederim"
Van Gölü Turizm’in Ankara–Van seferinde, dün saat 23.30’da başlaması gereke...n yolculuğum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te başladı ve yolculu
Biletim Seyahat Etmediğim Halde Tamamlandı Gösteriliyor Ve İade Yapılmıyor
Van Gölü firmasından 15 Mart saat 01.00 için Elazığ–Tatvan seferine 1000 TL tutarında bilet aldım. Ancak ne firma tarafı...ndan arandım ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde, seyahat etmediğim halde yolculuğun “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim. Ben bu otobüse hiç
Bilet Saatindeki Hata Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
"%30 indirim için teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm üzerinden Patnos Otogarı’ndan Erzuru...m Otogarı’na saat 09.30 seferi için BF2S193 PNR numaralı bileti aldım. Erzu

















