2 Bin TL Değerindeki Gömlek Siparişinin Üretilmemesi Ve İade Talebi

Vakro Online isimli siteden yaklaşık 2 bin tl ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişimi 30 Eylül tarihinde oluşturdum ve sistemde vo6311526346 numaralı siparişimin başarılı bir şekilde kaydedildiği görünüyor.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Firma ile yalnızca bir kere iletişime geçebildim, o görüşmede de ürünün henüz üretilmediğini ve ne zaman üretileceğinin belli olmadığını söylediler. Bu görüşmeden sonra da hâlâ üretim yapılmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.

Ürün ne gönderiliyor ne de süreçle ilgili açık ve kesin bir bilgi paylaşılıyor. Siparişimin derhal hazırlanarak adresime gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim yaklaşık 2 bin tl tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.