Vakronline Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebi

26 Eylül’de Vakronline internet sitesi üzerinden iki adet Premium Oversize Basic Sweat siparişi verdim. Ödemesi alınan vo2575271163 numaralı bu siparişim 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim. Her defasında siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve siparişim iptal de edilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşılmakta ne de somut bir işlem yapılıyor.

Siparişim yarına kadar kargoya verilmezse, ödemenin iadesiyle birlikte siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.