to read complaints and reviews, or file yours.
13.40 sularında Diyarbakır Kayapınar VakıfBank şubesine hesap açtırmak için gittiğimde, görevli personel benden hesap aç...ılışı için 1000 TL masraf ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti ödemeden hesap açamayacağımı, önce bu bedeli vermem gerektiğini belirtti. Bu talep karşısında hem çok şaşırdım h
Birkaç hafta önce VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı tanıtımı yapıldı. Görüşmede, kartı alma...m halinde 25.000 TL Nakit avansı 3 ay vadeyle %0 faizle kullanabileceğim bir kampanyadan açıkça bahsedildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Kartım dün elime ula
"VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi'nde iznim olmadan sigorta poliçesi düzenlendi, 281,48 TL hesabımdan çekildi. Şikayetimi yayınladıktan sonra kesilen ücret iade edildi. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi nezdindeki hesabımdan bilgim ve onayım dışınd...a sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında 281,48 TL tutar hes
VakıfBank’a ait Ace Card kredi kartımı kullanmaktayım. 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tahsil edilen bu ücreti haksız buluyorum. Diğer bankalarda bu ücret iade edilirken Va
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum promosyon para pu...anının ödemesi yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Promosyonun yatırılacağı bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu
16.09.2026 tarihinde saat 13:15 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden okula dönüş kredisi kullandığım sırada he...sabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL ücret kesilmiştir. Bu tutarı ancak hesap hareketlerimi ve dekontumu incelediğimde fark ettim. Bu ücretin, sigorta ve sigortacılık
VakıfBank’ın Tekirdağ Çorlu Emlakkent Şubesi bünyesindeki ATM’den 16.09.2026 tarihinde saat 12:58 civarında QR kod yönte...miyle para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kendi şubemin ATM’si üzerinden işlem yapmama rağmen, hesabımdan “yasal limit” gerekçe gösterilerek 288 TL tutarında fahiş bir masraf kesint
"Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret ya d
VakıfBank Uşak Organize Sanayi Şubesi üzerinden maaş müşterisi oldum ve 80.000 TL tutarında maaş promosyonu için taahhüt... verilmesine rağmen, 22.08.2026 tarihinden bu yana promosyon ödemem tarafıma yapılmadı. Aynı iş yerinde çalışan diğer personeller ilk maaşlarından sonra promosyon ödemelerini alırk
VakıfBank kredi kartım için katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hak kaybı yaşadım. Eylül ayına ait, 12. Dönemin eks...tresi 25 bin tl olmasına rağmen, 20 bin tl olarak verdiğim söze karşılık kampanyam iptal edildi. Herhangi bir şart ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve kampanyanın neden iptal edildi
VakıfBank kredi kartlarım için 1 Eylül tarihinde, ekstre dönemim bitmeden yıllık kart aidatı kesintileri yapıldı. Bu kes...inti hem 1687 ile biten ana kartımdan, buna bağlı ek karttan hem de 5455 ile biten diğer kartımdan olmak üzere üç ayrı aidat olarak yansıtıldı. Kesinti sonrası hemen müşteri hizme
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana haya...t sigortası yaptırmanın zorunlu olduğuna dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, alternatif faiz seçeneği sunulmadı ve ek bir tercih hakkı gösterilmedi, sadece tek bir faiz
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma ...hayat sigortası yaptırmanın zorunlu olduğuna ilişkin herhangi bir açık bilgilendirme veya alternatif faiz seçeneği sunulmadı, sadece kredi faizi gösterildi. Buna rağmen Türkiye Hay
VakıfBank Ağrı şubesinde bulunan ihtiyaç kredimden dolayı her ayın 18’i olan taksit ödeme günüm gelmeden hesabıma bloke ...konuluyor. Son 3 aydır düzenli olarak ödeme tarihinden önce hesabım tamamen bloke edildiği için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çekemiyorum. Bu durumla ilgili hem Ağrı şub
16.09.2026 sabah saat 07.30 civarında Kocaeli İzmit L**** A***** Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartı...mla 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem talebiniz 1394ATM26019152 referans numarası ile işleme alınmıştır.” şeklinde onay mesajı çıkmasına rağmen ATM
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı sahibiyim. Bankanın Tatilbudur.com üzerinden yapılan harcamalara ekstra puan kazandı...ran kampanyasından faydalanmak için 11 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 104.900 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı yaparken site üzerinde bu alışverişe ek pua
VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamadan yüksek bir maliyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu üc
VakıfBank’tan pandemi döneminde aldığım 2.000 TL’lik destek borcunu 2021 yılı Ağustos ayı civarında tarafıma gönderilen ...Ensar Vakfı’na ait bir IBAN’a havale/EFT yaparak ödedim. Bu ödemeye rağmen E-Devlet’te aynı borca ilişkin iki ayrı dosya hâlâ açık görünüyor ve benden hâlâ ücret talep ediliyor. Ö
14.09.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli o...larak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesi
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
VakıfBank Ümraniye/İstanbul şubesi nezdinde bulunan ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma ya...ptım ve 23 Mayıs 2026 tarihinde taksit ödemelerine başladım. Yapılandırma kapsamında toplam 132.245 TL borcum için aylık 11.175 TL taksit ödemesi yapmam gerekiyor. Bu süreçte işte
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Buraya yazdıktan sonra 1 gün içinde kartım teslim edildi"
VakıfBank kredi kartımın çipinde sorun oluştuğu için yeni kart talebinde bu...lundum. 7 Eylül’de kartımın basıldığı, 9 Eylül’de ise kredi kartımın Ankara
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında, 9 ay vadeli okul... dönüşü tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullandırım aşamasın
VakıfBank’ta bulunan ek hesap yapılandırmam ve ihtiyaç kredisi yapılandırmam nedeniyle son iki aydır maaşımın tamamına b...anka tarafından bloke konuluyor ve maaşımın tamamı tahsil ediliyor. Herhangi bir haciz işlemim olmamasına rağmen, haciz durumlarında bile daha düşük oranda kesinti yapılırken, bend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
