"VakıfBank tarafından 12 saat içerisinde arandım mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank numarası
9.096 şikayet
İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemi, 3.000 TL İade Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 19:32 civarında VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında “yurt dı...şı sanal pos / e-ticaret” işlemi yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen bloke etti
Kredi Kullanımında Açıklanmayan 11.760 TL Vakıf Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi
13.07.2026 tarihinde saat 18:20 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Kaynarca Şubesi nezdindeki hesabıma tanı...mlı 6121415860 numaralı kredi hesabımdan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylanarak kredi tarafıma tahsis edildi. Kredi kullanım aşamasında, kred
VakıfBank Kredi Kartımda İzin Verilmeyen 17.725 TL İşlem Provizyonu Ve İtirazın Açılmaması
13 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.725 TL tutarında “Iyzico Camb” isimli bir... işlem provizyonda görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, söz konusu siteyi hiç kullanmadım ve Iyzico/camb ile herhangi bir üyelik ya da alışveriş ilişkim bulunmamaktadı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kazandıran Tarife Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
"Kazandıran tarife iptali talebimi, VakıfBank iade ederek bir daha güvenimi kazandı."
10.07.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 1...1.760,00 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlendirmeye onay
VakıfBank Kartımda Yetkisiz Google Ads İşlemleri Ve Büyük Borç
VakıfBank kredi kartım Master 2203 numaralı kartımdan bilgim, rızam ve onayım dışında Google*ADS Dublin 4 ıe açıklamasıy...la işlemler gerçekleştirilmiştir. 11 Temmuz sabah saat 08.00 civarında kartımdan olağan dışı şekilde peş peşe harcama denemeleri yapılmıştır. Önce yaklaşık 350.000 TL, ardından 30.
VakıfBank Kredi Kartında İzinsiz Çekim Ve İptal Edilmemiş İşlem
9 Temmuz’u 10 Temmuz’a bağlayan gece saat 02:48’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığ...ını VakıfBank mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay/şifre SMS’i gelmedi, yani işlem tamamen haberim dışında gerçekleşti. Durumu fark
VakıfBank ATM'sinde 3.000 TL Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
10.07.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Aktif Bank’a bağlı Nk...olay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için 17:50–17:56 saatleri arasında işlem yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve kartımı iade etti. İşlemden hemen sonra ATM ekranı
Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı Kesintisi Ve İade Talebi
01.07.2026 tarihinde VakıfBank Düzce Şubesi’nden 1.000.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. 6121398858 numaralı kre...di hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretin ne için alındığına dair tarafı
Öne ÇıkanKonular
Mobil Uygulama Girişinde Sürekli Hatalı Aktivasyon Kodu Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
"VakıfBank Bursa Kıbrıs şehitleri şubesine teşekkür ediyorum Trabzon'a ilgilenmedi Bursa'daki bayan ilgisi ve sabrı hakikatten insancaydı Allah razı olsun Bursa'daki vakıf banktan"
Mayıs 2026’dan bu yana VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Trab...zon Değirmendere şubesinde yeni hesabım açılmasına ve uygulamayı indirmeme
VakıfBank Word Click Kredi Kartına İşlem Kısıtı Getirildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
VakıfBank Word Click kredi kartıma hiçbir gecikmem, icram ya da farklı bir sorunum olmamasına rağmen işlem kısıtı getiri...ldi. 10.07.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve yaklaşık 3 gündür pos üzerinden yapmam gereken harcamaları gerçekleştiremiyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra hemen müşteri hizme
Açık Onayım Olmadan Zorla Yaptırılan Sigorta Poliçesi İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında konutum için yıllardır düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdı...ğı konut sigortası poliçelerini ödedim. Konutum için artık bankanın yaptığı sigorta poliçesini yenilemek istemediğimi, tutarların yüksek olması nedeniyle bu sigortayı iptal etmek i
ATM Yuttuğu 29 Bin TL Hesaba İşlem Yapmadı Ve Faiz Borcu Oluştu
10.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’da, VakıfBank şubesi yanındaki VakıfBank ATM’sine 29.000 TL para yatırma i...şlemi yaparken bankamatik işlem sırasında arızaya geçti, kartımı iade etti ancak yatırdığım parayı aldı ve hesabıma geçirmedi. ATM resmen parayı yuttu, hesabımda herhangi bir artış
ATM Para Vermedi, 5.000 TL Acilen Hesaba İade Talebi
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden karekod ile para çekme işlemi yapmak isterken ATM... 5.000 TL tutarındaki paramı verdi göstermesine rağmen parayı vermedi ve yuttu. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım ve 810064 numaralı bildirim ile işlemin inceleneceği söylendi.
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Kuryenet Takip Bilgileri Çelişkili
VakıfBank bireysel kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. 18 Mayıs 2026 tarihin...de yaptığım başvuru sonrasında VakıfBank, Platinum Plus kredi kartımın kuryeye teslim edildiğini ve teslimat için kurye firmasına bilgi verildiğini SMS ve e‑posta ile bildirdi; ayr
VakıfBank ATM'sinde 3.000 TL'lik Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
10.07.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Aktif Bank’a bağlı Nk...olay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için 17:50–17:56 saatleri arasında işlem yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve kartımı iade etti. İşlemden hemen sonra ATM ekranı
VakıfBank Şirinyer ATM’sinde 16 Bin TL Çekiminde 6 Bin TL Eksik Verildi
10.07.2026 tarihinde saat 13:13’te İzmir Şirinyer VakıfBank s00230 şubesine bağlı 002301 numaralı Şirinyer ATM’sinden ba...nka kartımla hesabımdan 16.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL verdi, kalan 6.000 TL tarafıma ödenmedi. Ancak hesabıma baktığımda 16.000 TL’ni
VakıfBank Kredi Kartı İzinsiz İşlemlerine Karşı İade Ve Açıklama Talebi
VakıfBank kredi kartım **** 1868 numaralı Worldcard ile 16 Haziran 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında internet üzer...inden toplam 170.000 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen bu harcamalar hiçbir uyarı SMS'i veya araması olmadan gerçekleşmi
Kazandıran Tarife İptalinde Şube Zorunluluğu Ve 4.410 TL İade Talebi
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi 6 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden b...aşlattım. Sonrasında bu tarifeyi iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık
Kredi Kartı Limitimin Eski Miktara Düşürülmesi Ve Yanlış Güncellenmesi
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaşadığım limit sorununun düzeltilmesini talep ediyorum. Bundan birkaç ay önce kartımd...a şüpheli işlem gördüğüm için kart değişikliği talep ettim ve yeni kartın adresime gönderilmesini istememe rağmen, sonu 4791 ile biten kredi kartım adresim yerine şubeye gönderilmi
Doğrulama Kodu Gönderilmemesi, ATM Arızası Ve Haksız İcra Tehdidi
VakıfBank’a ait 6501700428896951 numaralı kredi kartımın yaklaşık 41.000 TL tutarındaki borcunun yasal takip öncesi yapı...landırılması için çağrı merkezini aradım. Aktif olarak kullandığım 0532********86 numaralı hattımı müşteri temsilcisine üç kez teyit ettirmeme ve kendisinden net olarak “Evet, bu n
Acil Sağlık Gideri İçin 7300 TL ATM'de Sıkıştı, İade Bekleniyor
3 Temmuz günü saat 18:00 civarında VakıfBank ATM’sinden Akbank hesabımdan QR kod ile para çekme işlemi yaparken 7.300 TL... tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu para sağlık giderleri için ayrılmıştı ve benim için hayati öneme sahipti. Olay sonrası Akbank ile görüştüm, harcam
VakıfBank Kazandıran Tarife İptal Edilemez, 11 Bin TL Kesinti İadesi Talep Ediliyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altınd...a tek seferde yaklaşık 11 bin TL’yi aşan bir kesinti yapıldı ve bu tarifenin daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceği özellikle belirtildi. İlgili kredi numaram: 612
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















