to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank tarafından son 5 gündür günde ortalama 4 kez satış amaçlı aranıyorum. Daha önce defalarca aranmak istemediğimi..., hiçbir satış ya da bilgilendirme araması almak istemediğimi açıkça belirttim, ancak buna rağmen farklı numaralardan aramalar kesilmeden devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp
1 Haziran sabahı saat 08.45 civarında İstanbul Çatalca VakıfBank şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanar...ak kendi IBAN’ıma havale yapmak isterken ATM’ye yatırdığım yaklaşık 9–10 bin TL tutarındaki param sıkıştı. İşlem sırasında önce T.C. Kimlik numaramı, ardından telefon numaramı gird
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para tra...nsferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 saattir yeni te
Dünden beri VakıfBank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaramdan arayarak banka müşterisi olmak ve bilgi almak istiyo...rum. Ancak sistem kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada “kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. VakıfBank mü
VakıfBank’tan kendi kredi kartıma bağlı olarak 17 yaşındaki kızıma ek kart çıkarttırdım. Kızım benim velayetimde olduğu ...için iletişim numarası olarak kendi telefon numaramı verdim. Kart kızımın eline ulaştıktan kısa süre sonra VakıfBank müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve kızımla görüşmek istedi
VakıfBank Üsküdar Şubesi ile gün boyunca telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün sabah 10.19’dan öğleden so...nra 16.23’e kadar defalarca kez şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmadı. Yeni cep telefonu numaramı iletişim numarası olarak güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank’tan 3 gündür 500 TL borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Ancak benim VakıfBank’a ait hiçbir kredi kartım bulunmu...yor ve böyle bir borcum da yok. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı böyle bir borç görünmediği söylendi, buna rağmen tel
VakıfBank ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, şu an itibarıyla, eşim normal bir cep telefonu num...arasından arandı ve arayan kişi VakıfBank adına konuştuğunu söyleyerek 86 gündür gecikme olduğunu, borcun en geç 6 gün içinde ödenmesi gerektiğini belirtti. Ancak konuşma tarzı kes
VakıfBank’ta herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır telefon numarama ve e-posta adresime b...ana ait olmayan bir kişi, “Garip” isimli biri adına sürekli mesaj ve çağrılar gelmektedir. Benim adım Murat, e-posta adresim ise m***********@hotmail.com olmasına rağmen, bu kişiyl
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda mart ayının başına kadar 750.000 TL civarında borcum bulunuyordu ve bu borcu toplu ola...rak kapattım. Normalde borç ödendikten sonra en geç 2 gün içinde ek hesabın tekrar kullanıma açılması gerekirken, 1 Mart’tan bu yana ek hesabım blokede görünmeye devam ediyor. Şu
Bugün biraz önce VakıfBank müşteri hizmetlerinden arandım. Aramayı açtığım anda karşı tarafa seslenmeme rağmen görevli, ...beni konuşturmadan “sesinizi alamıyorum” diyerek birkaç kez bunu tekrar etti ve sesimi duymaya bile çalışmadan, bilerek yüzüme kapattı. Kayıtlı telefon numaram üzerinden aranmama
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sa...rı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
VakıfBank’a ait borcumun yapılandırılması için Adana’daki Çukurova Bölge Ta...kip Müdürlüğü’ne her gün 0322 455 17 50 numaralı telefondan ulaşmaya çalışı
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından kayıtlı telefon numaram her sabah 444 0 724 numarasından aranıyor; telefonu açtı...ğımda ise hatta hiçbir yetkili yanıt vermiyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem rahatsız oluyorum hem de neden arandığımı anlayamıyorum
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, ç...ok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu
VakıfBank kredi kartımı 11.01.2026 tarihinde kaybettim ve aynı gün yeni kart talebinde bulundum. Bana 1 ila 5 gün içinde... kartın teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankayla 4 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. 19.01.2
Ben polis memuru olarak Batman merkezde görev yapmaktayım. 26.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan tarafıma, polis özel ihtiy...aç kredisi kapsamında 3,49 faiz oranı ve 3 ay ertelemeli kredi verildiğine dair bir SMS kampanya mesajı geldi. Bu mesaj üzerine belirtilen şartlarla krediden yararlanmak için başvu
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak ...işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağ
VakıfBank’tan kısa süre önce aldığımız, reşit olmayan kızıma ait banka kartı ile bugün saat 17:00’den bu yana internet ü...zerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak kart internet alışverişine bir türlü açılmadığı için ödeme gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinden, internet alışverişini onaylam
VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2 yıldır şifre sorunu ve bloke nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Şubeye başvurd...uğumda yardımcı olunmadı, ayrıca telefon numaramı değiştirdiğim için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Blokenin kal
VakıfBank ile hiçbir ilişkim olmadığı ve herhangi bir ürün ya da hizmetinizi kullanmadığım halde, bugün (08.11.2025) saa...t 17:40 civarında telefonuma 'VakıfBank' isimli göndericiden mobil doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda adım veya şahsıma ait herhangi bir bilgi yer almıyordu ve ilk defa b
VakıfBank’ta uzun süredir hesabım yoktu, birkaç gün önce yeni bir hesap açtım. Ancak eski telefon numaram sistemde kayıt...lı olduğu için yeni numarama şifre gelmiyor ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ATM’lerden numara güncellemesi yapabileceğimi söylediler fakat Ba
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 444 0 724 numaralı telefondan, hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen,... dünden beri günde 3 kez aranmaktayım. Bu aramalarda herhangi bir bilgi veya mesaj bırakılmıyor, sadece çağrı geliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşmem olma
"Şikayetimden sonra geri arandım ve hukuk bürosuyla kibar bir şekilde orta yol bulduk."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
