to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.06.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle 75.000 TL kredi kullandım. İşim... acele olduğu için tüm detayları yeterince kontrol edemeden işlemi onayladım. Kredi tutarı hesabıma yattığında ise 7.350 TL kesinti yapıldığını ve bunun “Kazandıran Tarife” adı alt
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para tra...nsferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 saattir yeni te
Mart 2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma krediye bağlı o...larak 17.500 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” düzenlendi ve poliçe üzerine kredi numaram olan 6121072562 de işlendi. Kredimi 11 Mayıs 2026 tarihinde erken
VakıfBank Nalçacı Şubesi müşterisiyim. 12 Nisan günü saat 21.55 civarında hesabıma 57.000 TL tutarında para girişi olmuş...tur. Bu tutar, tarafımdan gerçekleştirilen bireysel bir telefon satışına ait olup, açıklama kısmında da “telefon ticareti” olarak açıkça belirtilmiştir. İşlem tamamen bilgim dahili
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank... kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından kayıtlı telefon numaram her sabah 444 0 724 numarasından aranıyor; telefonu açtı...ğımda ise hatta hiçbir yetkili yanıt vermiyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem rahatsız oluyorum hem de neden arandığımı anlayamıyorum
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, ç...ok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak ...işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağ
VakıfBank Kepez Şubesi kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda açılan 20025/2647** numaralı icra dosyası kapsamında, banka ad...ına işlem yapan Av. M*** ve ilgili hukuk bürosunun uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üzerime kayıtlı malvarlığım bulunmasına rağm
VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın... telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y
10.11.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı güvence sigortası satın aldım. Satış sırasınd...a bana, sigorta kapsamında oto tamir bedeli için 5.000 TL destek sağlanacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, böyle
27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 440.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kull...andıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Her 2 sigortanın da iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, t
"2 aydır iptal etmedikleri şifrelerim güvende sigortasını buraya yazdıktan sonra iptal ettiler"
VakıfBank tarafından “Şifrelerim Güvende” sigortası adı altında başlatılan ...poliçemin iptalini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle telefon görüşme
16.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yap...ıldı. Kredi başvurusu sırasında, bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Ancak iptal talebim üzerine hem genel müdürlük, hem Yenimahalle/Şentepe şubeleri
"Satin alınan malzemeler eksiksiz olarak teslim edildi"
İyisarap.in adlı web sitesinden 6 şişe şarap satın almak için dün akşam kre...di kartımla toplamda 3400 TL civarında ödeme yaptım. Satın alma işlemi sıra
VakıfBank üzerinden Sky Limit kredisi kullandım. Krediyi çekmeden önce mobil bankacılık uygulamasında “cayma hakkı mevcu...ttur” ibaresi bulunuyordu. Ancak kredi kullandığımda hesabıma 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak, uyg
Yaklaşık 2 haftadır VakıfBank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Mobil uygulama, ATM, online işleml...er ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim ancak işlem tamamlanmıyor ve sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
15 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden VakıfBank Worldcard ile 81.128 TL tutarında tek çekim bir telefon s...iparişi verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve Apple tarafından herhangi bir faturalandırma yapılmadı. Buna rağmen, ilgili tutar hâlâ VakıfBank kredi kartımın provizyon kısmında b
15 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıkt...an hemen sonra, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL ücret kesildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadı. Konu hakkında
15/09/2025 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 13.000 TL tu...tarında bloke konulduğunu fark ettim. Blokenin gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi gecikmemden dolayı bloke uygulandığı söylendi. Ancak, kredi ödemem o
13.09.2025 tarihinde VakıfBank Kütahya Dumlupınar Şubesi’ne bağlı hesabımdan, Tecno Camon 30 model telefonum üzerinden s...aat 02.59-03.00 arası mobil uygulama ile kredi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzer
"Benimle yakinen ilgilenen ve sorunumu çözmek için her türlü gayreti gösteren VakıfBank Ankara kahramankazan şubesi personeli Sn. S** n** s** 'e özellikle teşekkür ederim."
VakıfBank Ankara Kahramankazan Şubesi'nde hesabım bulunmakta ve şu anda KKT...C'de yaşıyorum. Telefon numaramı güncellemek için 2 gündür hem ilgili şubey
31.07.2023 tarihinde VakıfBank Kocaeli Derince Şubesi’nden çekmiş olduğum t...aşıt kredisini eksiksiz ve zamanında kapatmama rağmen, aradan 1 ay geçmesin
Şubeye Ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, ilgili problem için şubenizle görüşmeniz gerekiyor diyor. VakıfB...ank Denizli Bereketli şubesini arıyorum. 02583774410 numaralı şube telefonunda operatöre bağlanmak için bekliyorum sabırla. Fakat sonuç değişmiyor. Tabii ki telefonlar açılmıyor. 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
