to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık bir haftadır ne alışverişte ne de nakit avansta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar...tımın borcu yok, hatta 5.000 TL limitli karta 5.300 TL ödeme yaparak limitinin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün kartımı normal şekilde kullanabiliyorken, 9 Mayıs Cumartesi
VakıfBank World kredi sanal kartımı yaklaşık bir aydır internet alışverişlerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Farklı... sitelerden ödeme yapmak istediğim her denememde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Aynı ürünü, aynı anda başka bir bankanın kartıyla denediğimde ise hiçbir sorun yaşamadan alışv
Yaklaşık 10 senedir VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartımı son derece aktif kullandım, toplam harc...amam milyonlarca tl’yi buldu. Buna rağmen banka bugüne kadar tarafıma yalnızca yaklaşık 600 TL civarında puan verdi; bu rakam, on yıllık sadakati ve bu kadar yüksek hacimli kullanı
VakıfBank nezdinde yalnızca bireysel kredi kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık son 6 aydır, farklı zamanlarda olma...k üzere en az 10 defa limit artırım talebinde bulunmama rağmen, tüm taleplerim hiçbir açık ve tatmin edici gerekçe sunulmadan reddedilmektedir. Düzenli gelire sahip olmama ve kred
VakıfBank Troy Click kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumun tamamını 30 Nisan tarihinde ödedim. Ödeme önce...sinde özellikle sorarak ilk ekstremde kartımın açılacağını teyit ettim, buna rağmen ilk ekstre döneminde kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kartımın 1 Mayıs’t
"Teşekkür teşekkürler"
Yaklaşık iki yıla yakındır sonu 4070 ile biten VakıfBank kredi kartımı e-ticaret işlemlerinde kullanamıyorum. Kartım sis...temde e-ticarete açık görünmesine rağmen hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yaptım, son denememde “Değerli Müşterimiz, 6501********4
VakıfBank Worldcard kartımı İstanbul Beşyüzevler şubesine bağlı olarak kullanırken borcum yasal takibe kadar ilerledi ve... dosyam avukata devredildi. Avukat aracılığıyla borcumu ödedim ve dosyanın kapandığını düşünerek süreci takip etmedim. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ yas
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihini talep ettiğim şekilde kullanamıyorum. Hesap kesim tarihimin her ayın 15’i ...olmasını istediğim halde, bu ay ekstre 15 Nisan’da kesilmesi gerekirken 17 Nisan’a ertelendi. Son ödeme tarihinin hafta sonuna denk geldiği ve bu yüzden 2 gün ertelendiği söylendi
VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 ...Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç
VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendir...ildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000
"Teşekkür"
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda, daha önce unuttuğum için ödeyemediğim kredimi bu ay ödememe rağmen hâlâ bloke bulu...nuyor. Ödememi yapmama rağmen 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 154*****262. Yaşadığım sorunla ilgili müşter
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında kart borcumu 10 taksit olacak şekilde ya...pılandırdım. Bu yapılandırmanın 5 taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 5 taksiti ise erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapamayı 03.10.2026 tarihinde gerçekleştirdi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı ağırlıklı olarak yurt içi harcamalarımda kullanıyorum. Son 6 aydır her ay en... az 1.000 TL değerinde puan kazanacak kadar harcama yapmama rağmen, kartımdan kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor ve puan bakiyemde herhangi bir artış olmuyor. Ya
VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da VakıfBank üzerinden almama rağmen uzun süredir bankanın hiçbir ürününü kullanamıyor...um. Sky limitim yaklaşık iki aydır sebepsiz yere kapalı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, kendi maaş bankamdan k
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebi...m netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k
VakıfBank Ases kredi kartımda 250 TL World puan görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne yakıt istasyonlarında ne marke...tlerde ne de internet alışveriş sitelerinde bu puanları kullanamıyorum. Alışveriş yaparak puan kazanıyoruz fakat harcamaya gelince kartımdaki World puanların kullanılamadığı söylen
VakıfBank nezdinde bulunan ve 90.000 TL limitli olan kredi kartım, daha önce yaşanan gecikmeden dolayı yapılandırmaya al...ınmıştır. Yapılandırma işlemi başlatılırken, borcun tamamını ödemem halinde kredi kartı limitimin yeniden açılacağı ve kartımı normal şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma açık
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, ç...ok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen düzeltildi, size çok minnettarım, şube bile çözememiş ti siz hemen çözdünüz, çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
VakıfBank Express Kart World kredi kartımla 28 Ocak gecesi saat 01.00 civar...ında mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturarak internetten yaklaşık
25 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı sorguladığımda kartımın “kurye ile dağıtımda...” olduğu görülüyordu. Ancak bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. 11 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın 25 Ar
18.01.2026 tarihinde VakıfBank Ases kredi kartımı kaybettim. 19.01.2026 tarihinde kartım kalıcı olarak kapatıldı ve yeni... kart gönderim işlemi başlatıldı. 20.01.2026 tarihinde ise yeni kredi kartıma bağlı olarak taksitli nakit avans kullanmak istedim ancak işlem yapamadım. Bunun üzerine 20.01.2026 s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
