to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait son dört rakamı 3899 olan VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapılırken kart ücreti alınmayacağı, özellikle belirtildiği için başvuruda bulunmuştum; bu nedenle yıllık kart ücreti kesintisini kabul e
VakıfBank Click kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 7 Şub...at’ta ödedim. Daha sonra kartımın iptali için başvuru yaptım ve kartım iptal edildi. 11 Şubat civarında bu kez “neden iptal ettiniz” şeklinde aranarak çeşitli kampanyalar teklif ed
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak ...2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartı başvurusu yapıyorum. Uygulamada kart seçim menü...sünden özellikle Platinum Plus’ı seçiyorum ve başvurunun tüm adımlarında, onayladığım metin de dahil olmak üzere kart tipi Platinum Plus olarak görünüyor. Ancak başvuruyu tamamladı
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Kart hareketlerime göre 17.02....2026 tarihinde ak auto / Trabzon adına 111.000 TL, 18.02.2026 tarihinde ise iyzico / atolyluxora / İstanbul adına 238 TL tutarında üç adet küçük işlem olmak üzere toplamda yüksek t
VakıfBank kredi kartımın limitini, günlük harcamalarımı daha rahat karşılayabilmek için 5.000 TL’den 60.000 TL’ye yüksel...tmek amacıyla 16 ve 17 Şubat tarihlerinde mobil uygulama üzerinden iki kez limit artış talebinde bulundum. Her iki talebim de kart limitlerimin yasal sınıra ulaştığı gerekçesiyle o
VakıfBank’ın “vakıfbanklı ol, ilk harcamanda 1.000 TL indirim kazan” kampanyası kapsamında 05.01.2026 tarihinde VakıfBan...k mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve Recycle kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mobil bankacılık sistemi, limit problemi gerekçesiyle kredi kartı başvurumu defa
VakıfBank’ta teminatlı 5.000 TL limitli bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın tüm borcunu ödedim ve kredi kartımı tama...men kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde, kartım için yatırmış olduğum 5.000 TL teminatın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Kart kapama işleminin ardından Dudullu şubenizde di
VakıfBank kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve sürecin işleyişini paylaşmak istiyorum. Aylar önce mobil ...bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım. Daha sonra kartın çok eski bir adresime yönlendirildiğini fark edince gerekli adres değişikliğini ilettim. Aradan yaklaşık 4–
28.01.2026 tarihinde VakıfBank Platinum One kredi kartı başvurumu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartım ...hâlâ elime ulaşmadı. Kartın kuryede olduğu söyleniyor fakat herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kuryede olduğu ve 15 gün
VakıfBank ve Ziraat Bankası’na ait kredi kartlarımdan, kartı alırken tarafıma açıkça bildirilmemiş olmasına rağmen, 2026... Ocak ve 2026 Şubat aylarında yıllık kart aidatı adı altında toplamda biri 600 TL, diğeri 170 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında bu tür bir aidat
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme ba...şvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen
VakıfBank’a ait sonu 7299 ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 499 TL ve yine 05.02.2025... tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcinize özellikl
VakıfBank kredi kartı başvurusu sürecinde yanıltıcı bir durum yaşadım. Bu hafta Pazartesi akşamı müşteri hizmetlerini ar...ayarak kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle Visa Platinum Plus kart talep ettiğimi ve bu kartta yıllık kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum. Telefonda
VakıfBank’tan 30 Ocak tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım başvurudan bu yana mobil uygulamada yaklaşık 5... gündür sürekli “basım aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kartımın bir an önce basılıp kargoya verilmesi için sürecin ivedilikle
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan bana aidatlı kredi kartı verilmiş olduğunu, 25.01.2026 tarihli Ocak ekstresinde tarafıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmasıyla fark ettim. Bu ücreti ödemek istemiyor
VakıfBank kredi kartı başvurum, kredi puanım 1850’nin üzerinde olmasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen ...banka bana SMS göndererek kredi kartına başvurmamı ve “0 faiz” gibi kampanyalardan yararlanabileceğimi iletiyor; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda başvurum yine olu
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem ...işlem kısıtlaması nedeniyle bu güncellemeyi yapmama izin vermiyor. Bu nedenle kredi kartı başvurusu da yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir şubeye gitmeden, mobil uyg
VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri ...oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede kartı tekrar ...istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen adıma yeniden kart başvurusu yapılmış. Bu durumu ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini
VakıfBank’tan tarafıma özel olarak e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirtilen linke tıklayarak mobil uyg...ulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya içeriğinde, bu kart için 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans verileceği açıkça vaat ediliyordu. Kartı teslim almama rağmen
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen bir kampanya bildirimi sonrasında Click kredi kartına başvurdum. ...Kampanya içeriğinde, bu karta başvurmam halinde 3 ay vadeli, faizsiz taksitli 15.000 TL nakit avans kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Hatta iki farklı seçenek vardı; biri harcama
28.01.2026 tarihinde saat 12:07’de 444 0 724 numaralı hattan VakıfBank müşteri hizmetlerinden arandım. İsmini hatırlamad...ığım bir beyefendi, “Siz değerli müşterimize birkaç ürün hakkında bilgi vereceğiz, müsait misiniz?” diyerek konuşmaya başladı. Ben de sadece bilgi verileceğini düşünerek “Tabii, bu
VakıfBank kredi kartıma bağlı ek kart başvurum 20.01.2026 tarihinde onaylandı ve mobil bankacılıkta en başından beri “ka...rtınız kuryede, dağıtımda” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 8–10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde kurye bana ulaşamamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100