to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözümü için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve açık hesap limitlerim, kredi notumda herhangi bir düşüş olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kullanıma kapatılmış...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, tarafımdan 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası, 12.261,21 TL hayat sigortası ve 2.587,50 TL dosya masrafı olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesintiler yapıl...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden 3,5 oranlı bireysel ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda, 1...
VakıfBank üzerinden 27.10.2025'de konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 9.000 TL tutarında dosya masrafı kesildiğini gördüm ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar banka şubesine ya da müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuru yapmadım. Kesilen 9.000 TL dosya masrafın...
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Kırıkkale Merkez VakıfBank şubesine, hesabıma para yatırmak için gittim. Daha önce de bazı işlemlerimi yapmamakta ısrarcı olan 1. gişedeki kadın personel, hiçbir gerekçe sunmadan doğrudan parayı kabul edemeyeceğini ve işlem almayacağını söyledi. Nedenin...
11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, “Vinov Kazandıran” adı altında 13 Ekim 2025 tarihinde saat 20.08’de hesabımdan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca, krediye ilişkin sigorta masrafı da tarafıma ay...
11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar havale veya EFT işlemlerimde herhangi bir masraf kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ancak son zamanlarda hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden havale/EFT yapmak istediğimde, işlem masrafı adı altında ücret talep ediliyor. Bu durumdan oldukça...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank Sincan Saraycık şubesinde kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın bu şubede olmaması gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yaklaşık 25 kilometre uzaklıktaki kendi şubeme gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte yol masrafı, ci...
18.10.2025 tarihinde saat 02.30 civarında Bursa Terminal’de VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank kartımla 20.000 TL Nakit çekim işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabımdan 200 TL tahsilat masrafı kesildi. Bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve işlem ...
"Teşekkür ederiz"
17.10.2025 tarihinde VakıfBank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi kullanımım sırasında benden yüksek miktarda ke...
"Teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla skylimit kullanarak 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi araba almak ama...
08.10.2025 tarihinde VakıfBank Libadiye şubesi üzerinden bireysel internet hesabımdan 150.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve onaylandı. Ancak “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL hayat sigortası, 7.364,78 TL dosya masrafı ve 862,50 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda kesinti yapıldı....
"Teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçmiş olduğum fiyat teklifinin “Vakıf...
30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma yatırılan 99.500,00 TL tutarındaki maaş promosyonu, yatar yatmaz “takipli müşteri masrafı” adı altında tamamen el konularak hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem, promosyon sözleşmesinde ve şartnamede açıkça yer alan hükümlere aykırıdır; şartnameye göre promosyon ödemesin...
"Sorunum şikayet var sayesinde çözüldü teşekkür ediyorum ücret iadesi yapıldı"
24.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 337.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında son aşamada karşım...
01 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Ankara Maltepe Şubesi’ne bağlı hesabımdan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından "Kazandıran Tarife Ücreti" adı altında 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı gün cayma hakkımı kulla...
27 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 100.000 TL krediye başvurdum, ancak hesabıma yaklaşık 91.000 TL yatırıldı. Kredi kapsamında 5.600 TL “kazandıran tarife” adı altında, 2.500 TL sigorta masrafı ve 575 TL kredi ta...
"Şubeden sorunum çözüldü. teşekkürler..."
17.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha önce de defalarca kredi işlemi yapmış olmama rağmen, bu kez “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tutarında bir ücret kesildi. Önceki işlemlerimde yalnızca dosya m...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında bireysel kredi başvurusu yaptım. Krediye ilişkin olarak, faiz, sigorta (...
VakıfBank mobil uygulamasında, 2 Eylül - 14 Ekim tarihleri arasında başka banka hesabı eklenmesi halinde EFT masrafı alınmayacağına dair bir kampanya bildirimi gördüm. Kampanyaya katılım sağladım ve başka banka hesabı ekledim. Ancak EFT işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında yine masraf alınacağ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
