to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait sonu 6435 ile biten bireysel kredi kartımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve hesap ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Tüketicinin Ko...
3 yıl önce aldığım ve hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartıma bu ay kredi kartı kullanım aidatı diye 799 TL kart kullanım ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücreti iptal edemeyeceklerini ödemek zorunda olduğumu söylediler. Hiç kullanmadığım kart için kart aidatı ödemek istemiy...
"VakıfBank ödemeyi halletti paramı hesabıma geçirdi teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımla 01.12.2025 tarihinde SendyHome isimli firmadan 4.328 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemin iptali için 03.12.2...
VakıfBank mobil uygulamasını kullanırken, telefonumda acil bir işlem yapmaya çalıştığım sırada uygulamanız ekranıma bir bildirim gönderdi. Ben de acil işime devam edebilmek için bu bildirimi ekran dışına kaydırdım. Sonrasında, daha önce satmış olduğum aracıma ait Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesinin ...
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma ferdi sigorta poliçesi düzenlendi. Kredi b...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum 110.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptali ve ödemiş olduğum primlerin iadesi için 01.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruma ait kayıt numaram 673089341’dir. Toplam 4.000 TL tutarında hayat sigortası pri...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanımı sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak 13129741 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigo...
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 05/12/2025 tarihinde Sky Limitim üzerinden 1183961652 başvuru numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kul...
Ataşehir Ferhatpaşa VakıfBank şubesinden iş yerim Yunus Market için o**t** isimli müşteri temsilcisi aracılığıyla pos cihazı aldım. Kendisi bana pos komisyon oranının yüzde 1,49 olduğunu ve bunun süresiz geçerli olacağını söyleyerek başvuru yaptırdı. Bu bilgiye güvenerek posu kullanmaya başladım. İ...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, VakıfBank’taki kredi taksitlerimin de ödendiği vadesiz hesabımdan, açık rızam olmaksızın Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında 'Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında...
VakıfBank üzerinden bana ait Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen banka bu talebimi reddetti. 11312209 numaralı poliçemin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bunun sonucunda 9588657 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. 2...
VakıfBank World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Kasım tarihinde, son dört hanesi 6509 olan kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetle...
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 20 Kasım tarihinde kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak ...
"İade gerçekleşti teşekkürler"
22 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem s...
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, ferdi kaza ve hayat sigortası poliçeleri zorunlu olarak tarafıma tanımlandı. Poliçe iptali için 12200226 numaralı poliçemle ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 21 bin lira tutarında bir ö...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’nden kullandığım ev kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta (poliçe no: 892138379) ve Türkiye Katılım Sigorta (poliçe no: 11735690) adına, Ferdi Kaza Sigortası ve Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası adı altında toplamda 4.070 TL ve 5.000 TL olmak ...
VakıfBank Worldcard’ım ile 10 ay önce “Sözünle Kazan” kampanyasına online başvuru ile katıldım ve her ay 20.000 TL alışveriş yapma sözü verdim. Kasım 2025 ekstreme 32.000 TL harcama yansımasına rağmen, harcamamın 19.000 TL olarak sayıldığı ve kampanya koşullarına uymadığım gerekçesiyle kampanyamın s...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ferdi kaza sigortasını işaretlemedim ve talebim olmamasına rağmen hesabımdan 11451145 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için ücret kesildi. Bu durumun tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmada...
VakıfBank Click kartımı Temmuz 2024’ten beri kullanıyorum. 7 Kasım tarihli ekstrede, 25 Ekim’de 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8-10 ay önce kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana 2 yıllık aidat muafiyeti tanımladığını ve bu nedenle kartı kapattırmamamı sö...
01.11.2025 tarihinde gece saat 12 sularında VakıfBank’tan 3.7 faiz oranıyla 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 3.000 TL’lik bir sigorta kesintisi yapıldı. Sigorta poliçe numarası: 11675045. Kredi başvurusu sırasında bana sunulan hiçbir evrakta veya...
VakıfBank ile hiçbir şekilde çalışmamış olmama ve herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen, son 3 ay içinde adıma birden fazla kredi kartı ve banka hesabı açıldığını öğrendim. Bugüne kadar hiçbir VakıfBank şubesine gitmedim, mobil bankacılık kullanmadım ve herhangi bir talepte bulunmadım. Buna ra...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
