Vakıf Katılım Bankası uygulaması

Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden şubeye gitmeden hesap açılışı yapmak için yaklaşık 40 dakika boyunca kimlik doğrulama dahil tüm adımları tek tek tamamladım. Müşteri kaydım oluşturuldu, uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesap açılışı tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum, hi...

Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım an...

Yaklaşık dört yıl önce, 21.10.2021 tarihli İstanbul merkezde bulunan Vakıf Katılım Bankası şubesi üzerinden Gaziantep’teki taşınmazım için konut kredisi başvurusu yapıldı. Taşınmazımın alıcısı, bu gayrimenkulü satın almak amacıyla Vakıf Katılım’a kredi başvurusunda bulundu. Ancak banka, hazırlatılan...

Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra uzun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Ka...

Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...

Vakıf Katılım Bankası’nın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve çoğu zaman işlem yaptıramıyorum. Son olarak telefonla müşteri hizmetlerini ...

Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım kıymetli maden alım işleminde Platin gr/TL alım–satım arasındaki makasın u yüzden ciddi maddi zarara uğradım. Makas %10 civarında, bunun adına makas denilemez. Kıymetli maden işlemlerinde makasın bu kadar geniş olması hem yatırımcının aleyh...

Vakıf Katılım Bankası A.Ş. Erzurum Şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanına istinaden, bilgim ve rızam dışında üzerime sigorta işlemi yapılmıştır. Mevcut zorunlu deprem sigortamın bitiş tarihi 06.02.2026 olmasına rağmen, 22.01.2026 tarihinde 72405685 numaralı yeni zorunlu deprem sigortası pol...

19.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.42 arasında Konya merkez Mevlana Caddesi üzerindeki Vakıf Katılım Bankası şubesine para yatırma işlemi için gittim ve sıramı alarak beklemeye başladım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat beklerken, kapıdan benden sonra giren bir vatandaş sıra numarası almadan doğr...

Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bugün...

Vakıf Katılım Bankası’nda kurumsal müşteriyim ve yaklaşık 10 gündür yeni telefonuma geçiş yaptığımdan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kimlik taraması aşamasından sonra uygulama “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadan kesiliyor. Bu süreçte en az 50 d...

Vakıf Katılım Bankası’nda bulunan gram altın hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankada 25 gram altınım vardı, bu altınları yaklaşık 5.900 TL’den almıştım ve bugün itibarıyla yaklaşık 3.000 TL civarında kârım görünüyordu. 29 Aralık günü saat 14.00 civarında önce şubeye gidi...

Vakıf Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon hattımın sim kart değişimini yaptıktan sonra hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam...

Vakıf Katılım Konya Karatay Büsan şubesinde çalıştığım iş yeri için 2023 yılında adıma banka kartı talebinde bulundum. İş yerine sonradan girdiğim için iş yerinden bir yetkili ile birlikte şubeye giderek kartımı istedim, bana en geç bir hafta içinde kartın ulaşacağı söylendi ancak kartım hiç gelmedi...

Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden uzun süredir gram altın alım satımı yapmaktayım. İlk işlem yaptığım dönemde, Eylül 2025’te alış‑satış makas aralığı yaklaşık 82 TL civarındayken, Ekim 2025’te bu fark 145 TL seviyesine çıktı. 25.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise makasın 245,59 TL’ye k...

Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki bakiyeyi kullanarak QR ile ödeme yapmak istediğimde, her denememde “Kredi kartında yeterli miktar yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak benim herhangi bir kredi kartım yok, sadece banka hesabımda yeterli para bulunuyor. Bu sorunu 15 Aralık tari...

Vakıf Katılım Bankası’ndan ev finansmanı kullandım ve bugüne kadar hiçbir taksitimi geciktirmedim, hatta çoğu zaman erken ödeme yaptım. Erken ödeme yaptığım dönemlerde bile tarafımdan ekstra kesintiler yapıldı, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan devam ettirdim. Bugün, 19.12.2025 tarihinde finansman...

Vakıf Katılım mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımda para olmasına rağmen 13 Aralık’tan beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda “işlem onaylanmadı, kartınızda yeterli bakiye olmayabilir” şeklinde uyarı alıyorum ve ay...

Vakıf Katılım’ın İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden, veli onayı ile 18 yaş altı banka kartı başvurusu yaptım. Kartım mastercard olarak geçtiğimiz perşembe günü elime ulaştı. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, kendi mastercard kartım yerine bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmed...

İki gün önce Vakıf Katılım internet ve mobil bankacılık şifremi unuttum ve o zamandan beri şifremi yenileyemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web şube üzerinden birçok kez denedim ancak her seferinde sistem beni ...

Vakıf Katılım Samsun Şubesi üzerinden Karşıyaka Mahallesi Topkapı Sokak’taki evim için kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, banka tarafından tarafıma yanlış bilgilerle düzenlenmiş konut sigorta poliçesi kesilmiştir. Buna rağmen, tarafımızdan acente kanalıyla daha önce düzenlenmiş ve primi...

Vakıf Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlama uygulanıyor. Bana sadece bankanın uyum birimiyle ilgili bir süreç olduğu söylendi, ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri...