Mobil Uygulama Kayıt Sorunu: Bilgiler Hatalı Uyarısı

Vakıf Katılım mobil uygulamasına iki gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamayı telefonuma indirip gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen ilk kayıt ekranında sürekli “girmiş olduğunuz bilgiler hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem ilerlemiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, bana sadece uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememi söylediler. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum.

Mobil kaydımın bir an önce yapılmasını ve bu teknik sorunun detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.